课程定位

针对工程项目，工程项目的项目管理（非组织级）实战培训课程

参照美国项目管理协会PMI最新出版的项目管理知识体系PMBOK开发

学员定位

工程项目经理、工程项目成员、工程部管理人员

学员收获

当本课程学习结束时，学员能够学习、理解和掌握工程项目从启动、计划、实施、控制到收尾的五个过程中所应用到的理论、知识、原理、方法、工具和模板，包括但不限于：

 工程项目启动和论证方法和工具

 工程项目范围管理的方法和工具

 工程项目进度管理的方法和工具

 工程项目资源平衡的方法和工具

 工程项目成本管理的工具和方法

 工程项目人力资源和沟通管理的方法和技巧

 工程项目风险管理的方法和工具

课程特色

 双案例教学：老师使用教学案例，学员自己选择和准备演练案例

 多维度训练：理论、知识、原理、方法、工具、模板等多重感受

真实、参与、体验，一步一步、手把手地教你学会管理工程项目的方法和技巧

教学大纲

老师准备：一份以往工程项目的成功管理案例

学员准备：一份正在进行的真实的工程项目案例……

培训启动：团队组建及破冰

1.老师：课程介绍、自我介绍

2.学员：团队组建、选择案例

第一部分：工程项目概论（理论回顾）

1.项目与项目管理

2.项目管理全球标准：PMP和IPMP

3.项目管理中的平衡：项目三角形

4.工程项目管理中的各种模式

5.工程项目管理中的生命周期管理

6.工程项目管理中的干系人管理

7.工程项目管理中的“三控三管一协调”职责

8.总结：工程项目管理中的关键成功要素(KSF)

9.

第二部分：工程项目过程管理（过程总结）

10.项目的论证和启动

11.案例：内外环境分析SWOT

12.案例：初步和详细可行性研究

13.案例：项目章程的编制与发布

14.工程项目管理中的计划编制

15.案例：范围计划编制

16.案例：进度计划编制

17.案例：成本计划编制

18.案例：人力资源计划编制

19.案例：风险计划编制

20.工程项目管理中执行和控制

21.案例：组织结构和责任矩阵

22.案例：资源获取和项目团队建设

23.案例：进度、成本的控制挣得值法

24.工程项目管理中的工程竣工和验收

25.案例：一份完整工程项目管理案例分享

第三部分：工程项目进度管理（重点讲解）

1.工程项目的目标规划SMART

2.案例：一份工程项目目标计划书

3.工程项目的里程碑设计Milestone

4.案例：一份工程文件的里程碑计划

5.工程项目的范围说明书SOW

6.案例：一份工程项目的范围说明书

7.工程项目工作结构分解WBS

8.案例：一份工程项目的WBS文件

9.工程项目的任务分解和活动排序

10.工程项目的PERT网路图绘制

11.工程项目任务工期估算的方法

12.项目关键路径测算和管理CPM

13.施工甘特图和单元作业计划书

14.案例：一份工程项目的进度网络图

15.工程项目中工期和资源平衡

16.工程项目中有效的工期压缩

17.基线计划的沟通、发布和执行

18.研讨：工期管理难点和延误动因分析

19.建立工期跟踪、检查、反馈机制

20.执行工作量定期检查和信息采集

21.应用跟踪甘特图分析进度偏差

22.评估任务延误对项目工期影响

23.建立专业计划的接口对接机制

24.建立工期考评和激励惩处制度

25.人员调度和施工队伍有效管理

26.风险因素的预测、预警和管理

27.有效纠偏措施实施和变更管理

28.工期DMAIC问题分析和进度PDCA检查

29.研讨：工程项目工期管理的关键成功要素SKF（小组研讨、代表呈现、老师点评）

第三部分：工程项目综合管理（重点讲解）

1.游戏：ABCDE

2.项目经理选拔、任命和职权定义

3.管理团队的组织设计和人员获取

4.管理团队成员的职责分工（责任矩阵RAM）

5.管理团队成员的绩效设计和考评

6.管理团队成员的职业成长和有效激励

7.内部跨专业和跨部门间的沟通和协同

8.管理团队冲突管理和协作机制的建立

9.团队建设和基于团队生命周期的管理

10.分享：建设高执行型团队的十大原则

11.工程项目的EPC模式和结构治理

12.EPC模式下项目参与方职权利定义

13.工程项目干系人有效识别和管理

14.干系人管理矩阵和力场分析模型

15.项干系人的需求分析和期望管理

16.如何理解内部靠流程外部靠合同

17.合同的选择和合同的管理

18.合同中的索赔、争议和变更管理

19.项目沟通计划制定、执行和控制

20.项目例会的组织和项目状态发布

21.问题识别、评估、跟踪和解决机制的建立

22.重大问题干系人有效沟通和决策制度建立

23.项目信息收集、编码、存档和发布管理

24.研讨：工程项目中跨部门协同和干系人协调SKF（小组研讨、代表呈现、老师点评）

培训结尾：总结和制定行动计划

1.老师：总结培训要点

2.学员：制定训后行动计划

常耀俊

10年以上国际知名企业管理和项目管理经历，8年以上领导力和项目管理培训经验

美国项目管理学会PMP和国际项目管理协会IPMP

原联想集团战略项目管理和流程管理总监，参与了联想集团05年并购IBM 电脑事业部的过程

电子商务企业敦煌网DHgate战略和HR的副总裁

联想集团大联想学院新任干部的资深培训讲师

2008年北京奥组委特邀项目管理培训专家

清华大学特聘教授

【个人简介】

常老师在联想集团工作8年，是联想集团战略项目和流程管理总监，是联想集团战略项目管理和战略PMO的创始人和管理者，参与了联想集团2005年并购IBM电脑事业部后两家项目管理体系的融合，对联想集团项目管理体系和IBM全球干部领导力和项目管理体系非常熟悉和精通。常老师在联想期间历任大联想学院新任干部的培训讲师。

国内知名电子商务企业敦煌网DHgate任职3年，任公司战略和人力资源副总裁，2009年筹建敦煌商学院，担任敦煌商学院院长和干部领导力教学工作，2010年主持了敦煌网文化梳理和建设工作，整理完成支持敦煌网未来发展的罗盘文化，2011年组织实施了敦煌网后备干部的选拔和培养工作，引入干部领导力训练课程以及干部360民主调研和团队Q12敬业度指数的测评，有效促进了中层干部学习和成长。

常老师从事企业管理和项目管理工作已经超过10年，从事领导力和项目管理培训工作也已经8年，以敢于拿企业真实项目管理案例在课堂上实战演练而闻名，是国内著名的项目管理和项目经理领导力领域实战派培训专家。

【主讲课程】

360人际沟通技巧

从技术骨干到优秀项目经理的转变

从技术走向管理

高层视野下的项目管理（战略项目管理）

工程项目管理实战

企业级PMO的建设和管理

工程项目管理实战10步法

项目管理实战10步法

优秀经理管人五要诀

项目经理职业素养和能力建设（PM领导力）

组织级项目管理与最佳实践

【培训经历】

2005年，北京2008奥组委做为期8天的全系列项目管理实战培训，满意度99%

2006年，清华大学特聘教授，清华大学MBA班领导力和项目管理的主力讲师

2007年，大亚湾核电站，为中高级工程师做PMP认证考前培训，通过率95%

2008年，宝钢集团，为总部和分公司高层领导做战略项目管理培训，满意度99%

2009年，中航集团，为总部和分公司领导和技术做项目管理培训，满意度98%

2010年，中石化干部管理学院，为海外项目管理人员做领导力培训，满意度97%

2011年，海信干部学院，为总部和分公司领导做战略项目管理培训，满意度98%

2012年，工行产品中心，为项目经理做连续四期项目管理实战培训，满意度99%

【授课风格】

常老师讲课风趣幽默、理论联系实际，能用通俗易懂的语言阐述深刻难懂的道理。课堂气氛好，实战性强，其惯用的TDPSS 五步教学法使学员在知识、理论、实践和能力方面得到全方位的提升。

【服务客户】

北京08奥组委、宝钢集团、中国航空集团、大亚湾核电站、航天科技集团（神州设计院）、石油管道、中化勘探公司、中化勘探设计院、海信干部管理学院、海信空调、科龙空调、石化干部管理学院、中海油、中国联通、中国移动、中行干部培训中心、工行产品中心、工行数据中心、交通银行、建设银行、浦发银行、厦门银行、中信银行、华夏银行、中国人寿、国家信息中心、国家结核病防治中心、阿里巴巴支付宝、中芯国际、索尼爱立信、摩托罗拉、西门子、奔驰汽车、朗讯、阿尔卡特、CISCO、北投集团、联想集团、美的集团、南航集团、中软集团、赛迪集团、浪潮集团、华德集团、中机集团……