参加对象:

制造、生管、物管、品管、制造工程、研发人员、工艺人员等。

课程背景:

QC七大手法是在品质管理工作最基本的也是不可缺少的，在品质问题的处理和数据的初步整理方面起着重要的作用，通过对 QC 七工具的理解和运用，就可以用简单易懂的方法来了解各个过程中的绩效。通量改进的重要工具之一，在过程质量改进的初期，可帮助确定现象和改进的机会。 另外，管理人员的工作不仅仅要掌握数据分析，更重要的是确定问题，制定计划和进行部门之间的协调等。所以管理人员还要具备从各方面获得语言文字信息，进行整理构思并运用到实际工作中的能力。新 QC 七种工具能够帮助对语言资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构思，制定切实可行的措施和方法。

课程大纲

第一部分 QC概述

1.品质、品质体系、品质管理

2.客户满意度、零缺陷理论

3.品管大师谈品质案例

4.关键品质控制点

5.QC的发展历程和阶段

6.IQC、IPQC、FQC的使用及设置

7.PDCA循环的精髓和要领

第二部分 QC七种工具

1.分层法的运用与实例

2.直方图的运用与实例

3.柏拉图的运用与实例

4.因果图的运用与实例

5.检查表的运用与实例

6.散布图的运用与实例

7.控制图的运用与实例

第三部分 QC七种新工具

1.关联图的应用与实例

2.KJ法的运用与实例

3.系统图的应用与实例

4.矩阵图的运用与实例

5.PDPC法的运用与实例

6.箭头图的运用与实例

7.矩阵数据解析法

第四部分 QC的使用步骤

1.QC部门组织设置及人员分配

2.QC人员工作内容及职掌

3.QC人员的品质意识要求

4.QC人员的培训和考核

5.QC统计报表和品质分析

6.QC及QCC活动开展步骤

第五部分 QC与其它管理体系

1.QC在ISO9000体系中的使用

2.QC在QS9000及VDA6.1的使用

3.QC在质量改进中的作用

李近强

李近强老师（青岛）

★中国精益化生产管理的引领者

★清华大学EMBA客座教授

★国际职业训练协会-授权认证教练

★前言讲座-特聘专家

★韩国精益生产专家顾问

★国内著名生产实战专家

李近强老师（从一线班组做起历任生产管理科长、生产厂长、企管部长到副总，并在国企、外企、民营企业都有过就职经历。在这二十五年的生产管理及企业管理的工作期间，并多次赴韩国学习深造及大型制造型企业学术交流。。

李近强老师擅长企业生产管理、质量管理、精益生产、企业运营等，领域涉及：汽车、机械、食品、电子、电气、化学等行业。由一线做起，参与并组织了相关公司的现场管理体系的规划与建立；参与相关公司的转型与稳定的工作；主导并组织编写了多家企业的标准化文件，对企业的生产战略、现场管理、采购管理、供应商管理和企业流程优化等在工作实践中总结出一套适合企业的管理理念。目前从事生产管理培训咨询师.培训诊断100余家企业。

01班组建设与班组长管理实务

02如何推行5S

03生产现场改善技巧

04关于6S推进与延伸

05现场5S与目视化管理

06TQM全面(员)质量管理培训

07生产质量分析与解决

08QC七种工具

09生产安全管理之道

10设备维护管理-TPM

11打造金牌班组长

12TWI生产一线主管管理技能提升

13PMC生产计划与物料控制

14精益生产培训

15IE工业工程培训

16新生代优秀班组长

17生产班组长精细化管理

18质量管理培训

19生产计划与产能评估

20生产成本分析与控制

21制造业成本降低与生产效率提升

22工艺安全管理之道

23目视化管理

24质量管理五大核心工具

25企业安全、职业健康、环境(EHS)全面管理训练

26生产精细化管理

从开始的基层至今二十五年来，李近强老师已为国内数百家企业担纲企业内训、管理咨询及个人顾问，深受好评；他运用情景模拟交锋探讨、经典案例深度解析、专题活动启迪开悟的方式，以颠覆传统培训的独特训练方法，让参训者在愉悦中领悟真谛。几乎所有听过他讲课的人，都认为李老师的训练课程风格独特、效果极佳，所辅导的企业能实时收到成效，立竿见影，用数据说话，以“为企业节约成本，提高效率”为最终目标.李老师秉持着授人以渔的人性管理原则，幽默风趣、平易近人的人格魅力使很多企业在接触后都大为赞赏。

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