课程大纲

第一章 零售业务营销方法

１．鸡蛋与篮子理论；２.画地为牢； ３．蓝海战略；４．长尾理论；５．网点营销；６．场景营销；７.沙龙营销；８．电话营销；９.网络营销；10.渠道获客；11.外拓营销(扫楼扫街，陌生拜访)；12．摆摊营销；13．路演营销；14．社群营销；15.公私联动；16.网格营销；17. 分散营销；18. 批量营销；19.合作营销；20.同业联盟；21.跨界营销；22.异业联盟；23.远交近攻；24.交叉营销；25.产业链（供应链）营销；26.商圈营销。

第二章 零售业务营销技巧

一、粉丝客户、终身服务

二、 拾遗补缺； 三、外科手术

四、中医疗法； 五、颜色革命

六、蝴蝶效应； 七、策反客户；

八、擒贼擒王； 九、项庄舞剑（意在沛公）；

十、围点打援； 十一、委托营销；

十二、以退为进； 十三、围魏救赵；

十四、明修栈道，暗度陈仓；十五、声东击西；

十六、狭路相逢勇者胜

雷春柱

现任某省级联社业务管理部总经理

历任市州级联社主任，省级联社稽查大队大队长、审计监察部总经理

银行信贷、风控、营销专家

高级理财规划师，培训师

【个人简介】

从事银行工作35年。先后担任《中国农村信用合作》杂志社编辑、记者；市州级联社主任，省级联社稽查大队大队长，审计监察部总经理，业务管理部总经理。

曾在人总行《金融研究》、《金融参考》、农业部《农业经济问题》、《中国审计》等刊物发表经济金融论文250多篇，约200多万字。曾经在《中国城乡金融报》、《中国农村金融》等报刊上，发表金融体裁短篇小说70多篇，约20万字。

雷老师擅长经济、金融领域知识讲座，个人主讲培训专题126个；近几年来，先后在湖南、湖北、江苏、浙江、福建、四川、陕西、甘肃、宁夏、青海、新疆、内蒙、山东、辽宁、河南等地农信社、农商行、村镇银行、邮储银行、城商行、农业银行、保险、企业、政府部门、大学等，讲课286场次，培训学员2万多人次。

【主讲课程】

《中小银行综合营销方法与技巧》

《四区客户综合营销（社区、商区、园区、机构区）》

《集中外拓营销与两扫五进》

《旺季营销与开门红》

《中小银行零售业务市场拓展》

《中小银行零售业务营销方法与技巧》

《对公综合营销方法与技巧》

《农区对公客户综合营销》

《城区对公客户综合营销》

《贷款营销三大障碍与解决方略（不愿贷、不敢贷、不会贷》

《批量贷款营销》

《政银合作金融模式》

《五区小微贷款营销（社区、商区、园区、机构区、农区）》

《小微贷款营销方法与技巧》

《个人经营性贷款营销方法与技巧》

《城区对公贷款营销》

《农区对公贷款营销》

《对公贷款营销方法与技巧》

《房地产贷款与风险控制》

《地方政府平台贷款管理》

《担保公司保证贷款管理与风险控制（监管文件解读）》

《集团客户贷款》

《银团贷款管理》

《股权质押贷款管理》

《微贷模式推广与运用》

《微贷技术与模式推广》

《农商行小微经营模式推广与案例分享》

《小微企业信贷市场拓展》

《绿色信贷》

《信贷经营理念》

《信贷行业投向分析》

《农商行经营转型与信贷风险控制》

《农商行信贷转型与小微贷款风险控制》

《农商行信贷转型与存量风险贷款化解》

《贷款催收法律风控》

《不良贷款化解、处置、清收方法与技巧》

《不良贷款清收方法与技巧》

《不良贷款化解、处置、清收》

《不良贷款化解处置与清收政策》

《不良贷款外拓清收》

《大额风险贷款化解处置方式》

《小额不良贷款清收方法与技巧》

《不良贷款管理》

《合规风险管理与内部控制》

《合规风管与案防》

《合规与道德风险警示》

《合规与乱象治理》

《案件风险防控》

《操作风险管理》

《全面风险管理（6大风险）》

《全面风险管理（基本理论）》

. 《五级分类》

《资本管理》

《柜面操作风险管理》

《柜面合规风险管理》

《网点转型大纲定稿》

《理财新规解读》

《理财业务系列》

《理财子公司办法解读》

《票据与中间业务》

《委托贷款办法解读》

. 《资管新规解读》

《.资管新规影响》

《监管新形势下信贷审计》

《审计操作实务》

《新规、大数据与审计转型》

《股权管理办法解读》

《金融基础知识》

《商行公司治理》

《银行业务知识》

《村镇监管政策与乱象治理》

《村镇银行个人贷款市场拓展》

《村镇银行监管政策解读》

《支行长能力提升》

《职业素养与职业规范》

《银行员工道德风险控制》

《银行员工行为管理与道德风险控制》

《中国农村信用社发展简史（新员工培训）》

《供给侧改革与投向选择》

《农业供给侧改革》

《乡村振兴规划》

《乡村振兴战略》

《新旧动能转换文件》

《企业金融知识》

《企业信贷融资》

《企业金融投资与融资》

《金融基础知识讲座》

《网络借贷与校园贷》

《信贷法律风险控制》

《金融形势与银保对策》

《小微企业信贷与保险对接》

《银保合作与风险防控》

《银保联手拓展市场》

【授课风格】

（一）以故事讲观点。主要理论都是自己在工作实践中总结出的观点；注重互动式授课，以案例故事讲述理论观点，不单纯讲理论。

（二）案例精彩丰富。案例来自实际工作，来自古今中外。

（三）通俗易懂。讲课内容上到银行及企业高管，下到刚参加工作的基层员工，人人都听得懂，易掌握。

（四）非常接地气。与实际工作紧密相连，学完就能用，立竿见影。

【服务客户】

（一）银行单位：

湖南:省联社；张家界农信办事处、岳阳农信办事处、娄底农商行、涟原农商行、怀化农商行、启东农商行、益阳农行。

江苏:扬中农商行；南通农商行

浙江：宁波农商行；温州农行

福建：省联社,福顶联社

辽宁：省联社

甘肃：省邮储银行

陕西:礼泉农商行。

内蒙:自治区联社。

新疆：阿克苏银协（浙江大学）培训,哈巴河联社,精河联社。

宁夏：北京天元培训银川信贷公开课。

省海：省农行青年英才培训

山东：青岛农商行

河南:新野联社

湖北：省联社；湖北辖内村镇银行；汉口银行

北京：中国村镇银行发展论坛

四川：2018年6月中国金融出版社研修院成都审计培训

2018年6月、7月夏门大学珙县农商行乡村振兴培训

云南：2018年7月 北京金融研训院监管新规、大数据与审计转型 昆明

（二）保险公司

太平洋人寿保险公司湖北分公司、光大永明保险公司湖北分公司、长安保险公司湖北分公司。

（三）企业及行政单位。

湖北照丰集团公司、湖北全州集团、湖北省渔民专业合作社协会、湖北省妇联、湖北省扶贫办。

（四）大学

中国地质大学（武汉）、浙江大学、夏门大学