【课程背景】

一个单位的管理水平、员工素质，很大程度上能通过公文水平体现出来。公文是组织管理的重要工具（尤其在体制内），写作也使组织和个人的思维、经验得到了整理和清晰，同时写作也是职场人士的基本功，不管是什么工作，最后都离不开公文写作，而很多管理者本身就是写作高手。主席讲过，一手笔杆子，一手枪杆子，两支杆子打天下，这句话在当下也是非常适用的。

然而，很多职场人士都没有受过专门的训练，多数单位的公文逻辑混乱、格式错误，极大影响单位的效率和形象。这就需要高水平老师针对性地培训，让员工尽快掌握公文写作、表达的技能。

【课程收益】

对学员来说，通过两到三天的培训，至少获得如下收益：

1.掌握公文写作的逻辑、规范、格式；

2.系统（多维度、多层次）提升公文写作能力，掌握各类公文写作背后的思维规律，从定位、结构、思想、语言、形式各个层面提升写作境界；

3.增强思维能力，并应用于日常工作中（包含但不限于公文写作）；

4.觉察自己与他人的思维模式，知晓自身成长的方向和路径；

5.让学员练中学，学中练，学会练，学会学。

【课程对象】

有无公文写作经验均可，经验越丰富提升越大。

企事业单位、机关等所有涉及写作的相关人员均适合本课程：

1.文秘办公室类：文秘、部门秘书、各级经理秘书、行政助理、办公室主任等涉及文书工作相关人员；

2.市场企划类：企划部、市场部等需对内外沟通的各级管理及工作人员；

3.人力资源类：专员、主任、经理、行政人事总监等相关人员；

4.其它岗位：工作中涉及到公文写作的各级管理及工作人员；

5.立志于或感兴趣从事与公文写作相关岗位的就业人员。

【课程特色】

蔺老师的培训课真正实现了心理学、思维技术的应用，从未出现差评，学员会有真正能力提升，而这个过程又如此愉悦，无数学员一下课就感慨：怎么感觉时间过得这么快？我竟然没有犯困？原来讲课可以这么讲！蔺老师绝对是高人！因为蔺老师的课程不空洞真提升、不枯燥有味道！

不空洞、真提升：蔺汉成老师的培训课，不似普通的公文课那样枯燥无味地讲些规则再讲讲案例（过后可能知道了一些规矩但不会的还是不会），而是在身边案例的基础上，进行抽象、延伸、拔高、应用，淋漓尽致地体现了举一反三、闻一知十的学习本质，所以整个培训过程不是告诉你应该怎么做，也不讲道理，没有空洞的规则，不需要记忆这规则那道理，学员好像没有学到什么知识，但是会发现自己已经不一样了。

不枯燥、有味道：蔺汉成老师的课程不似普通的公文课那样枯燥无味地讲道理，而是结合大家身边的真实、有趣、深刻的案例，透彻分析、延伸应用，课上涉及到的内容会与学员的经验建立连接，回味无穷。

【课程大纲】

可根据客户需要调整：

如果以逻辑能力提升为主，不讲各文种，一天可行；

如果以文种为主，简单讲一点写作的逻辑，一天可行；

如果需要文种加逻辑提升，建议两天；

如果还需要新闻稿，时间再增加。

模块一（1天） 谋篇布局——公文写作的逻辑

公文写作的“定位关、结构关、思想关”

课程导入：写作能力与思维

(一)关于公文写作能力提升与本课程的逻辑

(二)了解自己与他人的思维功能与模式之一：具体与抽象

一、谋篇布局的重要性

(一)对比一个汇报案例的两种形式

(二)结构性思维的四个特点

(三)从三个著名发言看谋篇布局与关键词句

二、定位关：写公文首先要定位

练习：一个案例抽象出公文序言的逻辑——SCQA

(一)定立场

(二)定主题

(三)定对象

案例与练习：对比两任北大校长的道歉信的定位

三、结构关：写公文要有严谨的框架

(一)演绎推理：从一般到个别

(二)归纳推理：从个别到一般

时间顺序

结构顺序

重要性顺序

四、思想关：写好文章最关键的是概括关键句的能力

(一)避免使用缺乏思想的关键句

(二)行动性的内容用结果/目标概括

(三)描述性内容用共性概括

(四)概括的层级与境界

案例 总结的境界，政府工作报告，腾讯的报告的逻辑，改写小学生日记

五、谋篇布局综合练习与提升

(一)案例练习

1.自下而上搭建：如何由素材到文章

2.自上而下搭建：如何由框架到文章

3.一篇长篇报告如何分别用10秒、60秒、10分钟讲清楚？

(二)视频案例分析与融会贯通： 救场演讲/小别离

(三)概括与拔高

案例：总理的开场白，拔高公式

六、总结与感悟

模块二（1~2天）公文各文种的写作训练

公文写作的“语言、形式、格式关”

（可根据客户需要选择文种，不全讲）

一、公文的规范

(一)公文的概念与特点

(二)一图掌握2012版公文格式规范

(三)公文的行文规则

二、通知的写作

(一)通知的概念与应用范围

(二)从一则通知抽象出通知的结构

1.通知的标题结构和排版

2.主送单位的注意事项

3.通知的主体

4.通知的结尾与落款

(三)各种通知的写作案例与练习

1.一般性通知

2.批示性通知

3.任免通知

4.会议通知

案例：从一个通知看主旨、结构、思想、语言、格式

三、通告的写法

(一)通告的概念与分类

(二)从一则通告抽象出通告的结构

1.通告的标题结构和排版

2.无主送单位

3.通告的主体

4.通告的结尾与落款

(三)通告的写作案例与练习

四、通报的写法

(一)通报的概念与分类

(二)从三种通报抽象出通报的结构

1.通报的标题结构和排版

2.主送单位

3.通报的主体

4.通报的结尾与落款

(三)通报的写作案例与练习

五、请示的写法

(一)请示的概念与应用范围

(二)从一则请示抽象出请示的结构

1.请示的标题结构和排版

2.主送单位的注意事项

3.请示的主体

4.请示的结尾与落款

(三)请示的写作案例与练习

六、批复的写法

(一)批复的概念与应用范围

(二)从一则批复抽象出请示的结构

1.批复的标题结构和排版

2.主送单位的注意事项

3.批复的主体

4.批复的结尾与落款

(三)批复的写作案例与练习

七、函的写作

(一)函的概念与种类

(二)从不同种类的函抽象出函的结构

1.函的标题结构

2.函的主体

3.函的结尾与落款

八、会议纪要的写法

(一)会议纪要的概念与应用范围

(二)从一则纪要抽象出结构

1.纪要的标题结构和排版

2.纪要的主体

3.纪要的结尾与落款

(三)两种纪要的写作案例与练习

九、报告的写法

(一)报告的概念与应用范围

(二)从一则报告抽象出报告的结构

1.报告的标题结构和排版

2.主送单位的注意事项

3.报告的主体结构

4.报告的结尾与落款

(三)报告的写作案例与练习

1.工作报告

2.情况报告

3.检讨报告

4.回复报告

十、总结的写法

(一)总结的概念与应用范围

(二)总结的结构

1.总结的标题写法

2.总结的前言

3.工作回顾的逻辑顺序

4.工作经验如何提炼

5.总结的结尾

(三)案例：政府工作报告的逻辑

十一、新闻稿（消息）的写作

(一)从一则消息抽象出消息的特点

1.一则消息

2.基本结构

3.整体结构类型

4.消息的语言

(二)消息的标题

1.标题的结构

2.做到准确、鲜明、凝练、生动

(三)消息的导语

1.概念与原则

2.四个突出

3.写作要求

4.各种类的写法

(四)消息的主体

1.概念与要求

2.各种结构的写法与要求

(五)消息的背景

(六)消息的结尾

十二、解析公文的语言

(一)主旨要突出，语言须精炼

(二)解析“详”与“略”（避免拖沓冗长和空洞无物）

(三)解析“虚”与“实”（避免高帽长靴）

(四)词须简句要短

(五)规范得体的常用语

十三、总结与感悟

蔺汉成

蔺汉成 老师（北京）

——中国思维技术、公文培训之集大成者

精研思维技术30年，中国最受欢迎的思维技术&公文写作培训名家！

中国唯一一个出身于政府机关+央企+民企+500强外企的实战派培训名家！

中国唯一一个同时精通管理+东西方思维技术+传统文化+心理学的实战派培训名家！

清华、人大、交大、武大、哈工大等多所名校特聘讲师！

【个人简介】

1．专业：山东财经大学投资经济、金融学专业，大连理工大学MBA（全日制）,精研心理学、思维技术及NLP技术多年，潜心钻研传统思维技术，横贯中西。

2．经历：在20多年的职业生涯中，先后从事过投资、金融、高级文秘、人力资源、营销、大型活动策划与执行、高级副总裁、首席顾问等工作，熟悉机关、国企、外企、民企环境，经历过高潮与低谷，深悉思维之要妙，真正的管理培训实战专家。

3．教学：蔺老师的培训体系博大精深，授课中旁征博引、案例丰富、深入浅出，无有入无间，真实、生动、有趣、深刻、系统的讲课内容直接与学员的内心经验建立连接，并透彻分析、延伸应用，学员好像没学什么知识但发现自己不一样了，淋漓尽致地体现出举一反三、闻一知十的学习本质，而且不空洞真提升、不枯燥有味道。

4．课程：多年来凭借对管理学、心理学、思维技术、NLP教练技术、国学、快速咨询技术结合实际的研习，形成了自己高效的思维技术、写作的培训体系。

5．特质：良好的教育背景、对思维技术的潜心钻研、职场的磨砺、庞大的格局，让蔺老师的研究横贯中西、综览古今，经过多年修行，其培训风格也体现了恢宏大气、宽容随和、智慧贤明的人格特质，使人如沐春风、如饮甘醇。

【主讲课程】

以思维技术为核心，涵盖思维与管理、公文写作、性格分析与沟通（融合思维、性格分析、NLP技术、心理咨询）。

【学员评价】

蔺老师的培训课真正实现了心理学、思维技术的应用，从未出现差评，学员会有真正能力提升，而这个过程又如此愉悦，无数学员一下课就感慨：怎么感觉时间过得这么快？我竟然没有犯困？原来讲课可以这么讲！蔺老师绝对是高人！因为蔺老师的课程不空洞真提升、不枯燥有味道！

不空洞、真提升：蔺汉成老师的培训课，不似普通的培训课那样枯燥无味地讲些规则再讲讲案例（过后可能知道了一些规矩但不会的还是不会），而是在身边案例的基础上，进行抽象、延伸、拔高、应用，淋漓尽致地体现了举一反三、闻一知十的学习本质，所以整个培训过程不是告诉你应该怎么做，也不讲道理，没有空洞的规则，不需要记忆这规则那道理，学员好像没有学到什么知识，但是会发现自己已经不一样了。

不枯燥、有味道：蔺汉成老师的课程不似普通的培训课那样枯燥无味地讲道理，而是结合大家身边的真实、有趣、深刻的案例，透彻分析、延伸应用，课上涉及到的内容会与学员的经验建立连接，回味无穷。

【部分真实客户】

能源、重工：国家电网（中国电科院、国网新源、江苏电力、南京供电、安徽电力、山西电力、辽宁电力、辽宁朝阳供电、平高集团、国网新能源云科技）、中石油（安环院、中国华油、阳光物业）、中石化（共享服务集团）、中海油、中航油河北公司、中核工业（福建）、中电建、中国节能环保集团总部、国家能源集团（党校、朔黄铁路、国神集团、蒙东能源）、河北兴泰电厂、中国中煤能源集团、中国长江三峡集团、湖北能源清江公司、大唐电力、宝利煤炭、首钢集团（总部、首钢股份）、中国宝武集团、纵横钢铁、陕西延长石油、东明石化、福建新能源、晶科能源、特变电工总部、中海燃供（大连）、华友钴业、新奥集团、北京国电远鹏等。

军工行业：中国电子科技集团总部、中国兵器工业集团（集团总部、北方爆破、北重集团）、中国航空工业集团（总部、中航信托、中航国际租赁、沈飞）、中国航天科技集团（多个院所）、中国航天科工集团、中国航空发动机集团沈阳所、中光学南阳利达光电、舜宇红外光学等。

金融、投资：中国工商银行（吉林省分行、甘肃省分行）、中国银行（河南省分行、云南省分行）、中国农业银行重庆分行、招商银行武汉分行、北京银行（信用卡中心、长沙分行）、民生银行（北京分行、郑州分行）、盛京银行天津分行、昆仑银行、华夏银行上海分行、光大银行信用卡中心、中国邮储银行（辽宁省分行）、农商行（湘西分行、镇江分行、广州花都支行、揭阳分行）、阜新银行沈阳分行，玉溪银行业协会、长治银行业协会，招商证券（总部）、金元证券（总部），中航信托、中航融资租赁、中国国新投资、中建投融资租赁，中国人寿（总部数据中心）、中国太平人寿总部、中国人寿福建省公司、平安养老保险天津分公司、中意人寿总部、中信保诚人寿（河南分公司），中国邮政（广州中心局、宜春公司），西安沣东发展集团、湖北投资担保集团、贵阳投资控股集团、辽宁省融资担保集团、云南滇中产业发展集团、浙江国城控股、江东集团、贝壳金融。

汽车机车：中车集团沈阳厂、北汽集团总部、东风汽车总部、成都一汽、郑州宇通总部、三环集团、五菱集团、吉利集团总部、雷沃重工、徐工集团、陕汽控股、韦巴斯特等。

交通行业：中国民航东北局、首都机场集团（多家下属公司）、北京大兴机场、湖北机场集团、黑龙江机场集团、深圳巴士集团、北京地铁装备公司、青岛港集团、营口港集团等。

IT行业：中国信通院规划所、中国通服（总部、江西通服、宁夏通服）、上海电信、四川移动、重庆移动、内蒙古移动、内江移动、常德移动、广州邮电技术学院、贵州广电网络、三星电子通信研究院、4399、贝壳金融、中信鸿联九五等。

建筑行业：中国建筑（中建一局、中建三局、中建八局）、中交建设集团（二公院、广州航道局）、中国铁建（中铁十一局四公司）、中电建、华侨城集团（总部、旅游板块、西安公司）、中国国机集团中元咨询、绿城集团（广州公司）、广东时代地产、广东奥园集团、世纪金源集团、金科集团、珠江地产（物业公司）、济南海誉地产等。

市政轻工：中轻进出口公司总部、北京一轻控股、北京排水集团、北京热力集团、浦东排水、杭州萧山环境、宁波海天集团、宁波沁园、舜宇集团、利达光电、中烟常德卷烟厂、广西东亚糖业、北京稻香村、北京航空食品公司、首都机场集团（商贸公司、餐饮公司）、中牧集团、深圳农科、江苏农垦集团、美的、北京国际技术合作中心等。

医药行业：中国远大、深圳亚能生物、修正药业、哈森制药、鲁南制药、青岛市南区医院等。

教育行业：清华大学总裁班、人大EMBA、武汉大学、华中科技大学、暨南大学管理学院、广东沧江中学、国华电力培训学校、北外国际等。

会展旅游：杭州国际博览中心、招商蛇口·深圳国际会展中心、苏州太旅、首旅首汽租赁、希尔顿酒店（烟台）等。

机关事业：北京市高级人民法院、中国民航东北局、上海临空、西安高新区、佛山地质局、海淀商委、唐山人社局、廊坊工商联、玉溪银行业协会、长治银行业协会等等。