培训背景：

英特尔的价值观指出，“要争取达到最优秀的高标准，把好事做好，就要不断地学习、发展、提高”。杰克.韦尔奇说，“让每个人都参与到学习型文化中去，是提高生产率的真正关键所在。”很显然，这一切都需要通过强大的培训来实现。

精明的企业家早已洞见，培训不是消耗，而是资源开发和最大化利用。企业常常不缺少资源，而是缺失了有效整合资源的能力，包括对内部人力资源整合的能力，挖潜的能力。卓越的企业为此付诸于行动，建设强大的内部师资队伍，通过内部培训师在内部挖潜，构建人才梯队；使他们成为内部顾问，解决实际问题；使他们成为文化传播者，深耕组织文化；使他们成为战略沟通者，确保战略执行。

培训收益：

了解团队是企业的重要组织形式，团队精神是企业的一种的价值系统；

通过管理游戏模拟团队运作，加深对团队的认识和有效运作的体验；

明确团队领导的核心任务，掌握高效团队的运作方法；

实现团队领导的角色转换，掌握领导四种不同类型特征的下属的方法和技能；

掌握评定目标的原则和方法，通过团队成员共建团队目标，找到工作动力和奉献精神，达成目标任务的实现。

培训对象：

中高层管理人员

课程大纲：

一、团队的概念

1.团队的概念、团队的发展阶段、团队工作的益处

2.建设高效团队的方法。

二、团队的领导

1.团队领导的素质要求（内在要求和外在要求）

2.创建良好的组织气氛

明确性：员工了解组织的远景、组织的使命，以及组织对自己的期望

责任性：员工能独立决断和承担风险的程度

进取性：员工对达成高绩效和向高标准目标挑战的程度

灵活性：不必要的规则、政策干扰任务完成的程度、易接受新思想的程度

奖励性：与工作绩效直接相关的认可和奖励程度

凝聚性：为组织感到自豪，愿意额外付出为实现共同目标的努力程度。

3.角色转换、优化结果

4.亲历亲为→管理好工作过程

5.监督者→协调者

6.自己专家→整合专家

7.独裁→达成共识

8.提供答案→提出问题

9.独立贡献者→激发高绩效

10.动机模型与团队成员的发展（问卷：动机模型；情境领导法）

三、团队的目标

1.目标的作用以及评定目标的标准

2.评价方法→SMART原则；有效工具→平衡积分卡

3.实现目标的途径（计划、组织、指导、监控）

四、团队的会议

1.明确会议的作用与议程，管理好会议的过程

2.如达成会议共识的技术；发挥团队智慧的“头脑风暴法”

五、团队关系的维系

1.建立高信任度团队的方法和途径

2.了解冲突来源以及对组织的影响，了解自己处理冲突的风格，控制情绪，提升解决问题的能力

3.了解主动积极的人的关键特质，培养积极心态

4.树立职业精神，学会不为报酬工作，明白“乐在工作”不仅是提升自己快速成长的有效途径，也是工作的一种境界

六、团队任务的完成

1.团队成员的角色与资源利用（分析任务对资源的要求，确定团队成员的角色；评定团队成员的四种基本资源）

2.成功的团队决策

3.有效决策的理性程序

七、互动讨论，现场答疑

邓岩

名课堂特聘专家，实战派营销管理专家、原TCL彩电全国市场第一负责人、销司销售团队培训总教；

现任：428赛车董事、优特普科技有限公司董事、TCL彩电、电池战略顾问

任职TCL彩电市场市场第一负责人期间，曾全面负责全国过百亿市的品牌策划、渠道管理和推广培训工作。十多年大型企业营销管理工作经历，从分公司市场经理、经营部经理、到大区市场第一负责人，继而担任全国市场的第一负责人，在管理、营销一线的实战过程中不断锤炼和沉淀，具备非常系统和扎实的管理、营销内功，尤其在团队建设、品牌建设和渠道管理方面，积累了丰富的操作经验和优秀案例。

授课风格：

演说家的风度，战略家的气度；学者型的才华，案例丰富生动；

讲解深入浅出，“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”。

融入大量实践案例，具有启发性，便于理解和掌握

服务客户：沃尔玛、麦德龙、丰田汽车、PHILIP 松下、TCL彩电、真维斯、富利高陶瓷、海大集团、TCL移动通信、龙岩卷烟厂、TTE、戴丝玉内衣、TCL电脑、罗格朗、同洲电子、深业汽车、速必达、侨雄集团、巴黎春天、天虹商场、新华都集团、国美电器、SPR COFFEE、优普特、落基山药业、长城电子、兴辉陶瓷、新中源陶瓷、高利高陶瓷、新南悦陶瓷、万峯石材、博德陶瓷、宝加利陶瓷、恒利丰陶瓷、美的集团、和木居家具、厦门大学EMBA……