课程收益：

1、掌握提升情商的技巧

2、掌握高情商沟通技巧

3、掌握管理情绪的技巧

授课风格：在练习和游戏中掌握理论

课程大纲：

第一部分：EAP中的沟通话题

一、什么是EAP

二、EAP中的沟通话题

1、情绪/心理问题

2、恋爱、婚姻问题

3、亲子教育问题

4、家庭问题

5、职业生涯发展问题

6、成瘾及其他问题

第二部分：高情商的沟通技巧

一、情绪商数

二、高情商效沟通五要素

三、高情商沟通状态模式

四、高情商沟通的六项能力

五、高情商沟通技巧

六、高情商沟通者的四个特质

第三部分：沟通中的困扰因素

一、博弈大战

二、您是谁--信念系统

三、成长中的冰山

四、自我成长的目标

五、不同的沟通风格

六、现在员工的需求

七、沟通中错误模式

第四部分：沟通中的情绪管理

一、情绪的作用和来源

二、情绪的转换模式

三、沟通中处理他人情绪技巧

四、换个角度，缓解情绪

五、管理情绪的小方法

六、运用身体管理情绪

张砾匀

张砾匀 老师（北京）

——资深心理成长辅导专家

北京医师协会（全国首家医师组成的行业性组织）全科医学专家委员会委员

中国社工联合会（民政部直属）心理健康工作委员会理事

国家健康产业人才培养工程（国务院下属）专家委员会委员

团中央-青年之声心理服务联盟专家、中央人民电台-华夏之声嘉宾

香港专业效能管理学院心理辅导师，北京城市学院特聘心理学教授，清华、北大总裁班特聘讲师

中科院医学心理与心理咨询硕士

【个人简介】

张老师是知名心理学专家，从事多年心理学研究，长期致力于研究心理学和个人、家庭、企业应用的有机结合，曾参加过李中莹老师的简快身心积极疗法，美国玛吉菲利普博士的能量心理学培训及家族系统排列治疗培训、心理教练培训、欧文亚隆团体治疗培训，尼克的催眠治疗培训等。

近年来，张老师致力于个体心理辅导，咨询时长超过一万小时；给参加重大的一万多名保安人员出心理测评和筛选报告；曾主持和带领200多场关于家庭关系，两性关系，人际关系和女性自我成长的工作坊。张老师曾在中国驻赤道几内亚大使馆担任干事四年，负责管理当地工人，进行心理辅导，积极参与传播中国文化，得到大使和参赞等领导的高度评价。

经过多年研究与实践，张老师成功的将心理学和企业管理等做了一个有机的结合，让心理学在各类实践中得到充分的利用，总结出了一套适合心理成长的“自如人生”模型，帮助企业打造正能量员工。

使命：致力于促进个体心理成长，协助企业打造高效活力的团队。

【主讲课程】

《85.90后员工高效能管理》

《EAP高情商沟通大纲》

《高效能时间管理》

《管理者的情商管理》

《心理学在企业管理中的应用》

《心理学在人力资源管理中的应用》

《职场高效沟通技巧》

《女性的权益维护及自我发展》

《疫情下的女性心理健康维护》

《疫情下的亲子关系和亲子教育》

《线上训练营培训方案》

《学会压力管理，远离情绪内耗》

《功不唐捐，玉汝于成》

《海外员工疫情下的心理建设》

《与压力共舞，做快乐员工——职场压力与情绪管理》

《微表情和肢体语言的运用》

【授课风格】

张老师讲理论和实际相结合，易于理解和接受，讲课亲和、生动、风趣，实用性强，帮助解决切实问题，满意度很高，深受学员的一致好评。

【学员评价】

张老师的课程太棒了，对很多人都有用，特别是对正面临婚姻问题的朋友，有很大的指导意义！ ——新华保险 蓝总

老师的课既有专业的理论部分，又有许多生动的案例；娓娓道来，温和又有力量，带我们探索内心、直面自己，从内心深处激发出更多力量。 ——明道健康学堂联合创始人 沐熹

张老师极富亲和力，深得学员好评；授课形式灵活多样，保持高水准专业性，也易于理解接受内化；课程理论结合实际，在现实生活中有非常强的应用价值。 ——CBD工会主席

【服务客户】

清华总裁班、北大总裁班、CBD工会和社区、北京市部分保安公司及部分军队、平安银行、光大银行、工商银行、河南城市商业银行、苏州医院、四川凉山移动、北京移动、中国社会管理学院、中央财经大学、北京城市大学、新华保险公司全国70多家分公司、北京地铁机电公司和通号公司、中国移动四川省各级公司、国家电网部分公司、国家气象局、神华能源集团、万达物业管理总公司、祖母的厨房、河南完美集团分公司等