【课程背景】

为什么你的团队执行差？——因为战略不清晰，员工不理解，缺少执行之根！

为什么你的团队执行差？——因为没有良好的执行环境，无法支撑员工执行！

为什么你的团队执行差？——因为没有执行理念的导入，员工缺少执行意愿！

为什么你的团队执行差？——因为您一直在学执行力，却没有学习推动执行力的执行模式！

为什么你的团队执行差？——因为没有可以操作的执行工具，员工缺少执行技能！

结论：执行力是一套体系，需要全面变革。推动执行力是另外一套体系，需要借助执行模式撬动执行障碍。

【参训人员】

企业总裁、中高层管理人员，基层优秀员工

【课程大纲】

一阶段：看山是山,看水是水

第一讲：执行的原点——战略（第一天上午）

一、团队建设（用执行模式训练执行模式）

1.没有完美的个人，只有完美的团队

2.优秀团队的特征：勇于承担责任的领导、清晰明确的目标、人人共守的规则

二、中国企业缺少执行之根本

1.企业无战略

2.企业有战略，不清晰

3.企业有战略，也清晰，但只在总裁的脑子里，没有形成团队共享

三、战略与执行的关系：互助 共生

1.战略与执行是两种思维，两件事情，但紧密关联。

2.虚假战略导致虚假执行

3.战略的根本是选择对，执行的根本是做对。

4.战略与执行实战沟通训练:打通战略与执行的最佳通道

第二讲：执行的本质——结果导向（第一天下午）

一、不结果的困惑

1.上下级对结果的认知障碍

2.员工对结果与任务的界定障碍

3.企业内部各部门关系认知障碍

4.客户需求与个人想法之间的冲突障碍

二、不结果的根源是什么？

1.一是态度问题，不愿意做结果

2.二是认识问题，不懂得什么是结果

3.三是能力问题，做不出结果

三、什么是任务，什么是结果？

我们每天做的是结果？还是做的是任务？是许多人没有搞清楚，执行的假象是把做任务当成了做结果，每天上班，只是完成了任务，而拿什么与客户做交换？那才是结果。

1、什么是任务：完成“三个事”

2、什么是结果：结果“三有”

3、现场结果训练——说出下周要做的任意一件事，看看是否符合结果定义“三要素”

四、结果定义训练-----把工作描述变为工作结果

1、现场互动训练---任务的结果

2、判断工作任务与工作结果，将工作任务修改为工作结果。

第三讲：执行的环境----开放分享（第二天上午）

一、执行环境打造----企业最迫切的执行文化变革

1、为什么自己很能干，团队不分享，不成长？

2、为什么部门沟通很难，壁垒严重？

3、为什么公开的信息不多，小道消息不少？

二、执行的软环境——开放分享

1、开放分享的本质

开放：正视不足，接纳不同；迎接变革，推动升级

分享：思想共享，成果分享

2、开放分享的障碍

归罪于外——自动反应的沟通障碍

无效沟通——一言堂现象的负面影响

部门壁垒——本位主义的沟通鸿沟

三、开放分享的实战训练——检视会

1、定宣言：我，我们承诺共同创造一个快乐、高效的小组会

2、选主题、定人员

主持人职责：控场、执行小组会规则；计时、控制每个人的发言时间严格按照约定进行

记录员职责：记录每个人的发言要点

3、确定本次会议的要拿到的成果

4、会议流程：分享---自我检视---回应及建议---嘉许---我的下一步

5、要求：针对自己实际的工作，进行检视与自我检视。

第四讲：执行的模式——部门级5R执行模式（第二天下午）

一、优秀的企业是如何执行的？

1、优秀的公司一定有优秀的执行模式，就是制度执行力

2、经典案例：小和尚撞钟案例剖析

讲解故事

互动分享（结合企业管理）

总结归纳

二、5R执行模式

结果清楚:

方法明确：

过程检查：

即时奖罚：

改进复制；

三、5R执行落地训练：

结果定义的训练

周计划讲解及训练（重点）

二阶段：看山不是山,看水不是水

第一讲：执行的方向-----客户价值 （第一天上午）

一、什么是客户？

客户好像每天都在与我们在一起，实际上我们根本不懂客户。深刻理解客户，是我们执行的方向更加清晰，客户是衣食父母，是我们的资源，是商业回报的来源。

二、什么是客户价值?

为客户提供价值是执行的方向，战略上，是优秀公司的百年基业的根本。

价值竞争的时代，客户价值体现在为客户提供全面解决方案上。

在保证自己公司基本利益的前提下，满足客户需求，超越客户期望。

三、什么是内部客户价值，如何提供？

内部客户价值训练

四、客户价值的修炼和训练：以内部客户价值关系画流程图

第二讲：执行的模式——企业级5R执行模式（第一天下午）

一、回忆部门级5R执行模式

二、周计划的反馈与点评

三、5R执行模式（最为实战的管理咨询解密课程）

1、战略清楚

愿景使命目标措施要清楚；

文化价值观要清楚；

岗位职责要清楚

每月计划要清楚

1.头脑风暴法让员工参与战略制定

2.承诺机制让员工勇于承担

3.一对一责任减少内耗

2、流程明确

企业如何自己做执行标准，制定与优化流程；

3、业绩跟踪

4.第三方的重要性

5.月报月计划讲解；

6.战略要点的分解与跟踪

7.质询会模式讲解与训练

4、业绩评估

5、改进复制

第三讲：5R执行模式现场实战实操训练（第二天）

8.月报月计划的讲解

9.结合自己的岗位要求实战训练月计划

10.质询会的讲解与训练

11.完整的模拟一次质询会

三阶段：看山还是山,看水还是水

第一讲：中高层执行力-----执行的核爆力（第一天上午）

一、中高层执行时企业执行的关键要素。

二、中高层执行面临的两个主要问题

1.角色定位

2.专业管理技能的提升

三、中高层四种角色定位

1.当放大镜不当大气层

2.当教官不当保姆

3.当司机不当乘客

4.设置更多的比赛项目

四、中高层的三种思维

1.战略思维：站得高，看得远，行得对。

2.流程思维：团队成长的关键

3.价值思维：业绩是中层的第一要素

五、中高层的专业管理技能：两讲三做

1.讲清结果2.讲清后果3.做检查4.做机制5.做奖罚

六、中高层战略执行互动练习

第二讲：全员执行力----自我管理（第一天下午）

一、个人危机管理：主动革命还是被动革命

二、危机为荣，愿望为耻

三、敌人工具训练

四、自救为荣，他救为耻：个人战略的重要性

五、个人战略的制定训练

第三讲：执行的超级武器—YCYA(第二天上午)

一、完整的质询会一次

二、YCYA的工具讲解

三、案例分析：YCYA的使用范围与标准

四、YCYA的训练

第四讲：执行标准导入----执行的准绳（第二天下午）

一、四十八字执行真经---执行的口诀

1.执行的八字方针：认真第一，聪明第二

2.执行的十六字原则：结果提前，自我退后。锁定目标，专注重复

3.执行的二十四字战略

执行前决心第一成败第二 执行中速度第一完美第二 执行后结果第一理由第二

二、批量管理：星星之火，可以燎原

1.管理可以批量化：一对多，不是一对一

2.结果管控的四大机制：质询、分享、激励、PK

三、行动为荣、清谈为耻

1.战略执行源于战略执行来自第一时间的行动

2.执行是动词，只有行动才算执行

齐磊

团队执行实战辅导专家

曾任香港彭氏集团大区经理兼培训总监、培训师

曾任捷谊集团分公司总经理

曾任银色世纪集团（国家级高新技术企业）核心讲师

曾任锡恩英才讲师部经理

中国人社部首届“我是好讲师”百强、中国讲师500强

MTP-100课程研发人、PTT导师、课程开发设计咨询师

课程以“实战”“落地”著称，学员满意度95%以上

【个人简介】

齐老师拥有16年企业从业和培训经历，负责带领销售团队进行业绩突破，市场外拓，基于团队执行力的提升，销售业绩大幅提升。在企业内训师和职业培训师经历中，独立操作内训数百场，公开课数十场，培训学员上万人，主导咨询项目十几个。

项目经验：

捷谊集团业绩提升项目：担任捷谊集团济南分公司主管期间，齐老师带领20人团队，实现业绩的10倍递增，得到公司“东方不败”的绰号。建立了销售话术的模板和执行流程。

德泰电力能源战略执行一体化项目：在德泰电力能源战略执行一体化项目中，齐老师引入完整的战略-执行一体化的质询会体系，实现企业正规化，科学化管理，规避了企业风险，为企业正规化迈出坚实一步。

康夫堂战略执行一体化项目：时任锡恩英才讲师部经理，主导咨询项目，引入科学正规的4R执行体系，帮助康夫堂降低了企业沟通成本，同年实现企业逐步递增。

卫华清真食品计划管控项目：在卫华清真食品计划管控项目中，齐老师主导计划管控项目的植入，实现了员工工作的科学性，合理性，战略性，让每个员工的工作有效，可控，为企业下一步的发展打下坚实基础。

【主讲课程】

执行力系列课程

高层：《战略盈利模式》《企业文化落地模式》《领导力与执行力》《战略执行力体系搭建》

《基于战略的中高层管理》《4R运营管控模式》

中层：《中层执行力》《团队执行力训练营》《管理执行力》《管理沟通》

《打造高绩效团队》《MTP》《团队执行与沟通》《团队建设与管理》

《团队激励》《跨部门沟通与协作》《责任心与执行力》《从技术到管理》

基层：《高效执行力》《职业素养训练》《结果思维训练》《目标与计划管理》

《时间管理》《新员工角色转换与职业心态》《向上管理与工作汇报》

《从责任到执行》

TTT系列

《TTT》《PTT初中高级班》《中国三立课程开发与设计》《结构性思维》

其他

《顾问式销售技巧实战训练》《沟通与演讲》《教练式辅导与分工授权》《用忠诚成就自己》

【客户评价】

齐磊老师的课程新颖、深刻、精彩、生动、内容清晰好理解，通过这次培训让我们下一步的工作有了方法和动力。 ——恒邦股份党委书记孔涛

齐磊老师让我重新找回了自己，让我学到了更多实战的工具、方法和理念，让我感受到了团队的魅力。齐磊老师的团队执行力是我学过的最好的课程。 ——飞天宾馆总经理张凤

齐磊老师的课程对我们团队的触动特别大，通过这次培训大家都学会了很多思维，工具和方法。我们很多学员都已经承诺回去要应用到工作中。 ——全美化妆董事长王俊驿

【服务客户】

保险金融行业：中华联合保险、平安保险、农行、骏程金融、内蒙古赤峰信用社、石家庄人保、中信银行、四川成都天府银行、广东肇庆农行、中行、重庆农行（四期）、保定农行、天津农行、北京农商行、中信万通集团、山东九鼎投资、山东农村信用联社、河北鑫桥投资、山东为尚投资、聊城农行、中路财险、银企集团等

房地产、建筑行业：河北众美集团、金鲁班建设集团、东营垦利水利建设、山东银丰集团、祥泰实业集团、山东民生置业、锦泰实业、济南建中房产、汇鑫地产、阳光郎乡、中国电建、日照锦华集团、源和电站、一滕集团、环澳国际、中天建设、菏泽圣基房产、德合建筑、毅德城（济宁、菏泽）、天元建设、政间集团、贵州元龙房产、葛洲坝、中国能建一公司、鲁能集团、中建七局华北公司、中国建筑、中交一公局第三工程有限公司、中交一公局桥隧公司、齐鲁交通发展集团有限公司、中建7局、中铁装备等

医药保健品行业：康夫堂医药、银色世纪、润康普瑞、九牧药业、仁和万盛、康和医药、山东光华药业、共享集团等

商贸及服务业：济南水务集团、奥联商贸、日照飞天宾馆、济南温泉国际、火山热海酒店、苏泊尔电器、远方贸易、南风贸易、锦程集团、安居网、临沂正直驾校、博商股份、济南容弗科技、宝琳经贸、日财文仪、飞扬商贸、福旺商贸、凝辉英语、旺度商贸、爱得利实业、山东农资、蓓诺经贸、祥云网络、安海物流、正泰装饰、日照华海国际、润华集团、深圳电信、北京邮政、北京友谊使者商贸、古井贡酒、汇丰人力、佳旺商贸、泸州御酒、安居网、凌动网、中金珍宝、华鲁商学院、爱都小学、泰伯网络技术有限公司、北京探路者集团、周大福珠宝、好伦哥餐饮、北京鹏龙商贸、鼎盛文化、百丽集团、鲁泰集团等

研究所及国企：中国航天五一三所、某军工企业（保密单位）、中南勘测院、热力集团、日照德泰电力能源等

生产型企业：南山集团、恒邦股份、中国石化、神华集团、胜利油田新海兴达、潍柴控股集团有限公司、春风实业集团、北京中科惠泽、三星集团、奇瑞汽车、上海汽车、杭州新宝控股、北方锁业、华旭化工、河北安全玻璃、金德设备、泰安隆源煤矿、长城电梯、华科电气、威力宝电器、中盾电气、青岛泰德、康洁利、百年保定、淮安水利、无锡通用青岛中车等；

食品行业：益海嘉里集团、烟台瑞华食品、小坤头食品、康泉食品、旭航粮油、大象食品、卫华清真食品、菏泽华宝食品、福洋生物、龙盛食品等

电力行业：迪庆供电局、南京国家电网、墨江供电局，镇沅供电局、宁德电厂、中国电建、九州方圆集团、陕西国网、中国西电集团、源和电站、中国能建、贵州毕节供电局、河北邢台供电局、太行山发电厂、罗平供电局、青海宁北大通发电厂、青海宁北平湖发电厂、霍林河发电厂、国电蓬莱公司、铁岭供电局、国电建投内蒙古公司、北仑发电厂、本溪供电、舟山煤电、井冈山电厂、昭通供电局、伟平环保、毕节供电局、金元集团下属遵义电厂、纳雍电厂、丰城电厂、菏泽电厂、延安国网、嘉兴国网、台州电厂、萧山电厂、山西国电、粤电集团、迁安电厂、漳州电网、武昌电网等。