课程背景：

市场就是战场，企业经营就是一场没有硝烟的战争，而这一场场战争最重要的武器之一就是谈判。商务人员怎样在激烈竞争而又纷繁复杂的局势中掌握玄机，如何识破对手各种手腕而胸有成竹、沉着应对，最终以谋略与智慧促成合作，达成共赢。本课程将从成为一名谈判高手所必须的各项素质出发，让你迅速掌握高效谈判的技能与秘诀。让你的工作如虎添翼，无往不胜。

课程特色：

实战动作分解、系统流程打造、实操工具落地、互动演练巩固

课程对象：

营销人员、商务人员、管理人员及其他需要学习的人员

课程大纲：

第一章、商务谈判策略

一、商务谈判的布局

1、谈判人员素养

2、三维度评判谈判的必要性

3、哈佛谈判期望矩阵

4、四种实用谈判战略

5、如何创造双赢

二、商务谈判的准备

1、谈判议题分析

2、谈判需求分析

3、价值分析

4、谈判情绪管理

5、谈判心理分析

三、商务谈判实战

1、如何实现有利开局

2、价值创造推进磋商

3、谈判交换的价值点

4、说服对方的四种方法

5、谈判应答技巧

6、谈判终局分析

四、商务谈判攻守策略

1、四大谈判筹码分析

2、如何找到最佳备案

3、谈判的三种实力

4、谈判的三点防御体系

五、商务谈判的对话合作

1、谈判角色分析

2、谈判博弈分析

3、如何建立信任

4、谈判沟通策略

5、谈判对话策略

第二章、商务谈判的技巧

一、开局谈判技巧

1、开局四大战术

2、谈判人选技巧

3、谈判设局技巧

4、谈判提案技巧

5、四大出价技巧

6、四大评价技巧

7、谈判吸引技巧

8、谈判需求技巧

二、谈判磋商技巧

1、四大让步技巧

2、八个索取技巧

3、谈判议题技巧

4、谈判承诺技巧

5、谈判表演技巧

三、终局谈判策略

1、建立关系技巧

2、两大知识技巧

3、谈判的情报战

4、四大施压技巧

5、四大成交技巧

四、三大谈判技巧

1、优势谈判技巧

2、劣势谈判技巧

3、均势谈判技巧

吴昌鸿

大客户价值营销创立者与推动者

浙大等多家总裁班特聘讲师

多家大型培训机构签约讲师

资深营销咨询顾问

MBA工商管理硕士

PTT国际认证培训师

2015年度中国百强讲师

2015年度中国品牌讲师

2017年课程百花奖

2018年好讲师人物奖

专业营销管理背景：

吴昌鸿老师拥有十余年营销实战经验及营销管理经验，十年营销领域丰富的授课经验。曾任职通讯企业、工业品企业，并创立了广告传媒公司，先后担任过区域经理、销售总监、副总、总经理。丰富的营销与管理工作经验让吴老师的课程有着深厚的实践基础，在授课过程中能够更深度透彻的分析问题，并深入浅出的指导学员提升绩效。

吴昌鸿老师是业内独树一帜的具有独创型营销思想的讲师，行业首创高价值销售体系与实操工具。同时他还是业内屈指可数的同时具有咨询和培训双重辅导能力的讲师。这意味着他的课程将会给出大量的比其他老师同类课程更实操、更精准以及更丰富的落地工具。

大客户营销理论分为三个时代，1.0时代是以“找对人、说对话、做对事”为代表的“三板斧时代”；2.0时代是以解决问题为导向的“方案营销时代”；3.0时代是以吴昌鸿老师创立并推动的与客户实现战略共赢的“价值营销时代”。

吴昌鸿老师十年间培训过包括数量众多的央企、地方国企、上市公司、外资企业、合资企业、集团公司和大中小型民营企业，均得到了所培训企业学员和领导的一致好评和高度认可，被企业誉为：“营销课程首选导师”！

专业源于专注，吴昌鸿老师二十年专注于营销领域，对大客户营销、营销渠道、服务营销、顾问式销售、销售谈判及营销团队管理等方面有着全面深入的研究。十余年的实战经验、八年的培训经验、MBA及国内外营销管理前沿理论的研究让他的课程具有了一般理论派和野路子出身的讲师难以企及的高度与深度。