【课程收益】

（1）掌握传统电商、新零售、社群新零售的概念、特征与区别；

（2）从运维角度掌握社群新零售引流拓客的五大运营方法和技巧；

（3）从平台角度掌握朋友圈/朋友群/抖音等社群新零售引流技巧；

（4）每一讲都有鲜活的实战案例，均源自刘老师服务的真实客户。

【课程大纲】

第1讲：社群新零售与电商，并非新瓶与旧酒

（1）传统电商发展遇到的瓶颈

（2）实体零售已然是明日黄花

（3）社群新零售的诞生与特征

（4）社群新零售本质商业特性

（5）社群新零售电商的主要范本

案例：江小白的营销特点与商业分析

第2讲：社群新零售，对电商模式的创新升级

（1）创新升级一，移动化和碎片化

（2）创新升级二，个性化和社群化

（3）创新升级三，场景化和内容化

（4）创新升级四，娱乐化和社交化

（5）创新升级五，互联网大数据化

案例：让你上火的杜蕾斯内容营销分析

第3讲：社群新零售，五方面运营引爆流量

（1）产品运营——爆款产品运营模式

（2）内容运营——用软文代替硬广告

（3）活动运营——引流获客的核武器

（4）用户运营——会员制度福利诱惑

（5）I P 运 营——打造超级引流符号

案例：“口红一哥”李佳琦的营销模式分析

第4讲：微信朋友圈，社群新零售的原始部落

（1）朋友圈首先是营销自己的人设

（2）朋友圈内容多样化与组成配比

（3）朋友圈内容推送频次与时间段

（4）朋友圈内容设计的调性及原则

（5）如何在朋友圈软植新零售产品

案例：杭州小姐妹新零售电商模式的探讨

第5讲：微信朋友群，社交新零售私域流量池

（1）微信朋友群推广活动统筹

（2）提前建群并进行常规管理

（3）群活动预告与直播前热场

（4）新零售模式微信群说明会

（5）会后跟踪调研与沟通成交

案例：某银行微信群空中沙龙案例分享

第6讲：抖音短视频，社群新零售时尚新趋势

（1）短视频爆款内容八大爆点-视频风格选择

（2）短视频产品表达方式-产品如何软植

（3）15秒短视频剧本创作公式-剧本创作

（4）短视频内容定位场景扩展法-构建场景

（5）短视频拍摄编辑与站内变现-抖音店铺

案例：李子柒抖音短视频IP价值分析与运营揭秘

刘华鹏

【讲师简介】

刘华鹏, 优秀党员、数字化新媒体营销专家

北京中科汇联（人工智能）AI学院执行院长

北京才富通科技有限公司创始合伙人/CEO

工信部认证的首批人工智能应用高级工程师

工信部人才交流中心认证的新媒体高级运营师

中国电子学会互联网内容高级审核师/专家委员

工程管理学士、电子政务硕士、企业管理博士

北大、清华、复旦、浙大等大学总裁班特约讲师

西班牙武康大学中文EMBA《数字化转型》特约讲师

法国布雷斯特商学院中文EMBA《数字化转型》特约讲师

【工作履历】

刘华鹏老师曾任职商务部中国服务外包研究中心网络运营部、上市公司核心高管，有10余年互联网新媒体及人工智能领域管理和工作经历，4年新媒体营销公司创业经历，6年讲师经历。曾参与小米米粉节营销策划、美的环境电器营销策划、尚品宅配新媒体运营策划、上海绿地地产微信营销策划、中国太平洋保险农村扶贫电商主播选秀大赛策划、华夏银行重阳节金婚公益活动品牌传播与掌银获客策划、美莱医美集团新媒体品牌传播策划、酒仙网社交电商及爆品营销策划等。

【授课风格】

刘华鹏老师知识储备丰厚、工作经历饱满、课堂风格激情、内容实战管用，课程中穿插大量的案例互动、分小组讨论及情景模拟。