课程大纲

模块一.站在高维看景区和文旅

一.给一个一辈子反复多次去的理由

二.汽车、酒吧和旅游各自的本质

三.盈利模式&后市场

四.思考<独特性>

五.<人设>VS<景区定位>

模块二.游客定位与消费分析

一.他们是一群什么人？

二.植入<单身餐厅>会怎样？

三.钱花在了哪些地方？

四.还能设计哪些消费场景？

五.人性、消费偏好与忌讳分析

模块三.<2次消费>要点

一.指示牌的设置原理

二.广告语的神奇魔力

三.用数据和截屏带着游客走

四.怎样让游客自发去传播？

五.小投入的场景规划与搭建

六.以终为始，用户思维，资本为王

模块四.游客关系与人工智能应用

一.为什么公众号一打广告就掉粉？

二.CRM：医院VS医美

三.为什么要做<客户关系管理>？

四.<客户关系管理>的有效做法

五.围绕景区规划<游客关系管理>

六.给足<转介绍的理由>

七.大数据分析与人工智能应用

张子凡

张子凡 老师（北京）

—— 中国知名营销策划专家

华为电台旅游频道（华为生态企业）执行董事

京东直播实训学院执行院长

世纪互联网络科技（纳斯达克上市企业）营销总监

箭牌糖果（中国）有限公司（全球500强）营销经理

维也纳食品（中国）有限公司（香港上市企业）渠道经理

新媒体抖音号“业绩高增长”运营28天，粉丝从0到50万

中国移动集团9年咨询顾问

三一重工、圣象集团、老板电器、蒙牛集团等多家知名企业常年管理培训顾问清华大学、北京大学、复旦大学、上海交通大学总裁班及EMBA班特聘讲师

出书 12本、光碟 60套，多年占据经管类书碟销量前十

【个人简介】

中国培训界第二代名师张子凡，曾带领多家企业通过营销创新实现业绩超高速增长。

作为世纪互联（纳斯达克上市企业）ISP业务营销总监，带领部门以极低成本投入实现营业额增长1700%。

作为维也纳食品（中国）有限公司首任渠道营销总监，从0到1搭建公司通路体系、销售团队管理体系，并开辟社区营销等新模式，一系列创新营销举措在公司内部复制，推动企业营业额连续3年增长40%。

帮助国内某著名培训公司，重新梳理该企业的商业模式及营销系统，基于大课+精品班模式，亲自实操落地该项目，个人为该项目当年创收过亿，奠定了该培训公司在业内的领先地位。

为中国移动集团各省市分公司累计授课2000+场次，覆盖70%全国营销团队，累计受训人次10万+，直接带来服务改善和业绩提升。

张老师28天完成抖音号0到50万粉丝的飞速跨越，随后用时33天打造千人付费社群。

张老师拥有12年营销实战经验，19年营销管理培训及顾问经验，其中“宽度1微米，深度十公里”、“目标刻在岩石上，方法写在沙滩上”等多个营销理念更成为中国营销界的金句。

张老师认为“专注干好一件事，聚焦服务一群人”，应该是中国营销培训师的根本操守和理念，从业19年来一直秉承这样的信念，服务每一个企业，交付每一个学员，常年被清华大学，北京大学，浙江大学，复旦大学，上海交通大学等多家总裁班及EMBAB班评为“最受学员喜爱的实战派导师”。

【主讲课程】

《业绩逆势高增长（思维课）》《向老客户要业绩》

《向运营要业绩》《向招商要业绩》

《向新媒体要业绩》《向策划要业绩》