【课程背景】

华为成立之初，只有6名员工，20000元注册资金；30年后的今天，华为销售额达到了近8588亿，在印度、美国、瑞典、法国、英国、加拿大等都设立了研究所，累积申请的专利全球第一。

如果一个企业几十年如一地持续发展，其中必有一种根本性的因素在发挥作用。或许，这种根本性的因素是自主创新，华为的巨大成功一方面就是创新精神的成功；或许，这种根本性的因素就是强烈的危机意识，“华为没有成功，只是在成长”，这是任正非对华为发展的自我评估，华为经常都是居安思危，“没有安全感”是一种意识，也是大公司领导者积累能量的内心动力-危机感常在，最终会在公司这个机体保持对堤外刺激的敏感性，保持一种警惕和临界状态，然后才有可能保持我们常常寄望于大公司应该具有的活力。

2019年，美国举国之力，不惜一切代价，用尽各种流氓手段打压华为，但是华为不但没有垮掉，反而让华为越挫越勇，同时，也解决了华为一直以来存在的员工过于舒适、懒散、不愿意继续奋斗的不良风气。华为是如何能够如此优秀的呢？很核心一点，就是华为的成功就是管理的成功，华为的成功就是通过利用管理规则的确定性来面对未来市场的不确定性。

综合多年的华为工作实践经验及深入的分析研讨，华为经营体系有大量的值得我们学习的知识，比如：

华为成功是数学驱动的客户化导向的成功

用管理的确定性去应对市场未来不确定性

一切管理皆共识，没有共识的经营是浪费

面对未来的不确定性，需要建立底线思维

红军和蓝军，如何两把利剑去确保企业未来

行走江湖两把剑，左手做对标，右手做复盘

战略是承诺未来成功，经营是承诺今天成功

.............

企业在经营到一定规模后，要达成企业预期的战略目标，仅凭借以往领导个人的力量、个人的权威是远远不够的，一定要加上整个中高层管理团队的密切配合，共同努力才有可能实现梦想。作为企业的脊梁，企业的中高层管理队伍是否与企业高层拥有共同的思维方式和知识思维，决定了他们是否有能力完全领悟企业高层的战略意图，决定了他们是否可以企业上下能够同频高效去看待企业，决定了他们是否有能力从全局的利益出发来思考日常的管理问题，从而积极配合高层制定贯彻执行相关政策，真正成长为企业能否稳步、快速发展的中坚力量，真正将企业打造成可持续、可盈利、可增长的健康型企业。

在企业经营过程中，是不是存在以下困惑：治理结构不科学？总部战略指引功能弱？经营监控不到位？组织绩效牵引不足？职能部门资源分散？跨部门流程未打通、沟通困难？经营目标设置不合理？实际经营数据和预测相差较大？企业的经营和员工的利益之间存在无法达成一体？是不是只有老板关心利润？经营体系不能与客户一线建立协同关系？职能运营部门无法赋能一线业务？稻盛和夫说“只要注入经营真谛，日航一定能重获新生。”针对日航，同样一群人：可以让日航成功，也可以让日航巨亏！这就是企业的真谛，经营企业就是人心的经营，首先解决愿不愿的问题！为什么高铁能跑300公里/小时？老式火车只能跑80公里/小时?如何员工自带动力，企业才有前途？如何设立机制，让员工“要我干”变成“我要干”？如何让每个员工都像老板一样，思考/决策/行动？如何让企业的中高层管理者建立经营思维，培养全员经营意识，实现全员共同参与？如何完善企业的经营活动，建议体系化的经营管理的周期——PDCA循环改善？如何通过事前计划，事中管理、事后评价，以及不断缩短的PDCA循环周期和不断细分的核算单元系统控制分权风险？如何从 “人心出发”，让员工实现物质与精神双丰收的 “现代经营”，逐步建成“幸福型企业”？如何搭建以企业的经营哲学和经营理念，经营原理原则为指导？

【课程目标】

成年人学习的目的，不是学习更多的知识，而是要学习更好的思维模型，本课程皆在为学员培养系统性思维能力，为学员建立“点-线-面-框-体”的系统性思维能力，能够从全局性高度思考企业的发展，掌握各个模块的核心理论、核心思维、核心工具、核心方法，以更系统的思维认知拆分问题、解决问题、输出问题，提升决策成功的能力，帮助企业在短期间内完成系统性变革，为企业实现长期战略发展规划打下更坚强的护城河壁垒。

【课程对象】

本课程专为各行各业领先企业的董事长、CEO、总裁、总经理、副总经理、高级总监、事业部总经理、事业部副总经理等企业核心中高决策层开设。课程招生对象为企业中具有三年以上管理经验的中层管理人员，他们在各自的管理职能领域表现卓越，并被企业认定为将被赋予更多管理责任。建议一家企业派出不同部门不同背景的多位高潜质员工参加本课程，确保企业通过学习能够同频的系统性提升企业的整体能力。

【课程收益】

本课程帮助学员：

学习常见的10大黄金经营思维模型，建立基础的经营思维框架，收获思维破局，全面提升视角升级，破解行业密码

实现中高层管理者上下同频，统一经营理念和经营语言，提高效率和协同

掌握企业核心经营竞争力打造维度和资源配置举措；掌握在制度、流程，组织及行为等层面如何将以客户为中心的理念落地的方法，掌握文化管理“三得”（听得到，看得见，摸得着）落地的具体措施

找到自己企业将“以客户为中心”融入企业的日常运作的方法，以客户为中心的核心价值观是企业发展的源动力；企业文化的结构模型；核心价值观的重点实践；结合具体案例，通过研讨，找出用以客户为中心的企业文化管理自己企业的思路，或者发现自己在用企业文化管理企业方面的问题及改进方法

熟练掌握战略规划、战略解码到年度经营计划的BLM方法

掌握四位一体的经营举措，明确战略与非战略目标设定，工作举措细分

学习以客户为中心的文化传承和工作作风落地，后续的具体跟踪举措

熟练掌握四大集团经营管控体系、集团的定位、集团的管控变革原则

熟练掌握从0-1创业型企业的经营管理方法及资源配置手段

熟练掌握从1-N扩张型企业的经营管理方法及资源配置手段

熟练掌握N-X变革型企业的经营管理方法及二次创业资源配置能力

引导学员认识到企业发展必须的核心要素，发展瓶颈及突破要点

提升中高层管理者的认知能力，打破认知边界，提升多维度思考能力

建立未来思维论，掌握VUCA时代如何洞察趋势并拥抱变化

向全球标杆企业学习，了解优秀的企业商业经营体系，掌握传统行业、互联网行业、高科技行业等标杆企业的一些实践经验

加盟企业家社群，“私董会+班委+游学+家书”为模式，构建百亿级人脉资源，以小组方式授课，提升企业家对社会、文化、政治和经济四个维度认知；强大的导师团队、助力企业家所组成的顶尖圈层，以商业、融资、渠道为导向

【课程特色】

系统性的学习相应的理论

强基础，建体系，塑思维

不系统落地，一切都等于零

六位一体的课程体系：理论+思维+方法+工具+案例+研讨

【教学方式】

课程逻辑：差距（目标-现状）、理论、思维（why）、方法（what）、工具（how）、案例分析、企业案例研讨

呈现方式：小组讨论、技能演练、案例分析、实操练习、课堂测试

【课程说明】

大纲内容比较全面，可以根据客户的需求选取需要的内容单独来讲

【课程大纲】

一、经营思考 – 构建“一流行业领导者”经营体系深度思考 （共12案例）

1.深度思考：持续成功为什么需要对标？

A、对标分析：如何通过对标成就一流行业领导者

（1)华为的成长史，就是一部迭代对标史

（2)华为2B业务如何通过对标成为一流品牌

（3)华为2C业务如何通过对标成为一流品牌

（4)华为的对标成功方程式

（5)案例延伸：三一集团、海林集团、汉能薄膜集团

B、对标思维：企业如何构建对标经营管理体系

（1)对标经营体系构建五部曲

（2)对标经营体系实践三部曲

（3)案例分享：对标成功案例解读

C、企业经营管理者必须具备什么样的经营思维

（1)对标世界：如何向世界学习广度

（2)对标优秀：如何向标杆学习深度

（3)对标三部曲：行业对标+跨界对标+多维对标

2.深度思考：为什么我们要对标华为？

（1)华为是如何从三流企业变成让美国恐惧的一流企业

（2)华为是如何做到几十年如一日的持续不断的成功

（3)华为的成功是通过确定的规则面对未来的不确定性

（4)华为经营成功秘诀：行走江湖的两把利剑

3.深度思考：什么才是一流行业领导者？

（1)一流信念和梦想：三分天下，其一必有华为

（2)从管理成熟度上看当前三种类型的公司

（3)一流企业的三条标准

（4)案例研讨：定位 + 信念 + 配套管理

4.深度思考：您是如何理解经营体系的？

（1)头脑风暴：请思考到底什么才是经营？

（2)经营管理部 与 运营管理部 区别？

（3)经营理念：一切经营皆系统

（4)从战略到执行：BLM + BEM经营落地框架

5.深度思考：经营的本质到底是什么？

（1)经营的本质就是全系统以客户为中心

（2)回归客户 – 如何做到以客户为中心

（3)回归客户 – “财务”以客户为中心？

（4)回归客户 – “销售”以客户为中心？

（5)回归客户 – “组织”以客户为中心？

（6)回归客户 – “考核”以客户为中心？

6.深度思考：为什么卓越的企业少之又少

（1)经营和业务上下两张皮

（2)无法清晰定位经营利润中心

（3)以客户为中心的认知不足

（4)研讨：如何成为一流行业领导者

二、经营回顾 – 华为发展历程介绍及不同阶段的经营策略（共18案例）

1.华为集团公司业绩解读

（1)2019年年报解读及2020Q1业绩解读

（2)华为历年重大战略管理变革及历年销售增长图

（3)思考：华为的业绩为何在美国打压下还能保持高速稳健增长？

（4)思考：华为经营业绩预测和经营业绩结果为何总是那么精准？

2.企业发展阶段类型及不同阶段经营能力探索

（1)企业发展可以分为几个阶段？

（2)不同阶段必须具备什么能力？

（3)不同阶段的主要目标是什么？

（4)不同阶段对领导者什么要求？

3.华为三次经营战略大转型及其经营成功密码探讨

（1)起步期：农村包围城市经营战略

（2)成长期：国际化差异竞争经营战略

（3)成熟期：四位一体智慧协同经营战略

（4)华为能够不断抓住行业趋势实现持续壮大成功密码

4.华为走向世界五个阶段及不同阶段战略经营

（1)农村包围城市 + 里程碑 + 经营战略

（2)初试海外阶段 + 里程碑 + 经营战略

（3)发展中国家市场阶段 + 里程碑 + 经营战略

（4)发达国家市场阶段 + 里程碑 + 经营战略

（5)全球贸易化阶段 + 里程碑 + 经营战略

（6)总结：五大战略伴随华为的强大和持续发展策略

三、经营理念 – 构建以客户为中心的价值创造管理体系（共12案例）

1.案例导入：那些年我们“吹过的牛”都实现了吗？

（1)华为消费者业务五大经营战略调整

（2)如何从ODM-OEM到高端一流品牌

2.华为集团企业文化框架图

3.以客户为中心解读及案例

（1)三位一体的客户驱动

（2)华为以客户为中心经典案例解读

（3)案例：FH及海林集团以客户为中心实现经营变革

（4)建立以客户为中心的经营思维 – 8大黄金经营思维

4.以奋斗者为本解读及案例

（1)思想上的艰苦奋斗 vs 生活上的艰苦奋斗

（2)人均薪酬变化：华为 vs 三星/诺基亚/爱立信

（3)谁是奋斗者？奋斗者分类？

（4)华为高层、中层、基层三层差异化管理

（5)华为“以奋斗者为本”的价值管理体系

（6)以奋斗者为本的三维激励

5.以目标为导向解读及案例

（1)情景案例导入

（2)区分：以业绩为导向 vs 以目标为导向

（3)不同业务的目标管理

（4)不同阶段的目标管理

6.回归客户的价值创造体系

（1)以客户为中心的经营理念制度化

（2)构建以客户为中心的价值创造体系

（3)华为全面需求管理的需求管理变革

（4)华为以客户为中心的质量运营部

四、经营战略 – 构建以DTSE为核心的经营战略流程及部署（共16案例）

1.深度思考：为什么华为的每一次战略选择总是那么准确和领先？

2.华为的三次战略失误，为何能快速纠偏，并快速领先？

3.华为的经营战略 – 生存战略

（1)华为历史上的三次大坑，是如何转为危机？

（2)华为的备胎战略是如何来的？

（3)案例解读：华为消费者业务2018年的“生死劫”

4.企业价值链分析及BLM模型解读

5.华为DTSE从战略到执行：承前启后，上下对齐

6.华为经营战略输出解读

（1)华为春季计划 – 3-5年战略规划SP

（2)华为秋季计划 – 年度经营计划BP

（3)组织KPI与个人PBC

（4)经营四部曲：定战略、定目标、定预算、定考核

7.华为召开经营分析会议 – 优秀过程达成优秀结果

五、经营认知 – 企业永续经营思考&经营者必备的管理认知（共32案例）

1.如何打造永续经营的企业

（1)底线思维

（2)管理机制

（3)聚焦优势

（4)分享：永续经营的五大手段

（5)分享：项目经营的六大策略

2.经营管理者必备九个认知

（1)一切成功皆运气

（2)一切运气皆设计

（3)一切设计皆管理

（4)一切管理皆执行

（5)一切执行皆关联

（6)一切关联皆机制

（7)一切机制皆系统

（8)一切系统皆人性

（9)一切人性皆常识

3.永续经营案例分析

4.管理认知案例分析

六、经营学习 – 我们应该从哪几个方面学习华为的经营（共28案例）

1.战略思想 - 思想上建立认知

（1)毛泽东思想 – 矛盾论 + 实践论 + 群众基础 +利益共享

（2)毛泽东思想的战略与战术应用

（3)农村包围城市：做别人不想做、不愿做、不敢做

（4)压强原则：聚焦优势，集中兵力，各个击破

（5)人海战术：普遍客户原则

（6)脚踏实地：小改进，大奖励；大建议，只鼓励

2.经营理念 – 一切经营行为均源于客户

（1)经营出发点：以客户为中心，起点源于客户中来，终点源于客户

（2)迭代经营理念：高性价比和客户竞争优势

i.价格战vs价值战

ii.四位一体：质量好、服务好、运作成本低、优先满足客户需求

（3)全球本土化 = 中国元素 + 全球思维

3.对标学习 – 向优秀标杆学习

（1)华为干部核心“三观”

（2)华为系统对标论

（3)坚定不移的穿美国鞋

（4)华为的成功是一部又一部对标史

（5)三位一体的对标学习

4.危机意识 - 战战兢兢保生存

（1)2002年华为的冬天

（2)2003年思科起诉华为

（3)2011年日本地震/核泄漏

（4)2019年美国实体清单/华为起诉美国政府

（5)危机事件顶层思维及方法论

5.研发理念 - 自主产权定优势

（1)极限生存计划及三大案例

（2)两大军营：红军+蓝军

（3)战略研发经营全流程图

6.聚焦专注 - 压强原则助突破

（1)经营方针：协同策略、生态发展

（2)相信专注的力量、聚焦战略机会点

（3)深度思考华为四位一体BU业务如何协作

7.事件营销 - 热点痛点造品牌

（1)三点策略：热点 + 痛点 + 痒点

（2)热点案例：华为东方快车巡演

（3)热点案例：华为 vs 美国

（4)热点案例：任正非 vs 特朗普

（5)热点案例：华为 vs 思科

（6)案例延伸：三一集团 vs 美国政府奥巴马

七、经营差异 – 如何正确理解·掌握·运用华为所学，为我所用（共12案例）

1.三个层面 - 系统层面建立认知

2.三大特性 - 结合企业本身情况

3.三个阶段 - 结合企业三个阶段

4.客户导向 - 回归客户价值导向

5.能力聚焦 - 聚焦自身核心能力

6.商业系统 - 协同体系商业系统

7.四个提示 - 日常经营时刻提醒

8.一个总结 - 系统思维系统成功

八、经营思维 – 经营管理者必须系统掌握的黄金经营思维（共38案例）

1.战略思维 - 先有规格后又布局

2.底线思维 - 悲观思考乐观执行

3.场景思维 - 想你所做做你所想

4.客户思维 - 深入一线以客为主

5.关联思维 - 被动转为自我驱动

6.结果思维 - 重视过程聚焦结果

7.目标思维 - 目标引领工作行为

8.对标思维 - 通过优秀学习优秀

9.复盘思维 - 深度复盘自我纠偏

10.上游思维 - 未雨绸缪轻重缓急

王程

王程 老师（北京）

——企业营销效能专家

曾任方豪集团 总裁（4大集团，2家上市公司）

曾任职于华为集团 华东区总经理

汉能薄膜发电集团 副总裁，投资者关系总经理，

销售管理总经理

三一集团新能源 总裁助理、新能源营销副总经理

曾任赢在中国分赛区评委

毕业清华大学，拥有中欧国际工商管理学院 EMBA硕士学位

清华大学、北京大学、复旦大学、浙江大学等知名高校 特聘讲讲师

【个人简介】

一、王老师整体特点概述

王老师拥有超过15年企业核心高层管理经验，先后从事过市场管理、营销管理、品牌管理、战略管理、金融管理、投资并购、投资者关系管理及全面经营管理等工作，并在一家超大型多元化知名集团（旗下四个集团板块和六个产业，并拥有1家上市公司）担任集团总裁CEO岗位，并推动大型集团全面变革落地；王老师精通企业战略管理、组织管理、营销管理、战略人力管理、运营管理、经营管理、变革管理、投资者关系管理，拥有成熟的系统化企业管理思想体系，拥有集团化管控的成功实操和公司日常运营的丰富经验，曾经带领企业创造了两个独立的品牌，曾引领过行业标准，行业实践。王老师拥有极其丰富的理论和实操落地经验，同时非常注重企业理论与实践落地，“不落地、一切都等0”为个人座右铭。

二、王老师工作亮点概述

王老师拥有华为集团世界500强的一线市场工作经验，曾经最高一次签署价值超过10亿的项目合同； 拥有非常职业的素养和价值取向，期间接受过大量职业化的、系统性的培训，积累了丰富的理论和实践经验。

王老师拥有三一新能源板块完全从0-1的工作经验，并带领团队与吴佳梁总裁（三一集团起诉远美国总统奥巴马案负责人，胜诉）从无到有3年期间实现了超过150亿的销售，快速奠定了三一集团新能源在行业的地位；

王老师拥有汉能薄膜发电集团从1-N的规模化快速扩张的工作经验，带领团队完全从0开始，半年期间组建了超过1000人的团队，完成超过500钻石经销商和核心经销商的招商工作，建立了40家旗舰店；期间从无到有快速建立了整个光伏行业B2C标准，建立了“一县一经销，一镇一分销，一村一代表“的渠道发展模式，并建立了”招商、扶商、督商、抢购会、订购会“的经营模式，并形成了整个光伏行业的应用，通过模式的建立，优化人员数千名，人均效能大幅度提升；

王老师拥有方豪集团旗下4个板块6个产业多元化集团公司系统性变革和管控经营经验，多维度建立不同集团的经营能力，快速建立了集团性的系统性管控能力，确保集团系统性管控一盘棋，变革后集团经营收入同比增长超过40%，净利润同比增长超过80%，人均效能提高90%。

曾任职华为集团、三一集团、汉能集团等世界500强企业担任核心企业高管，先后从事过市场管理、营销管理、品牌管理、战略管理、金融管理、投资并购及全面经营管理等工作，并在一家超大型多元化知名集团（旗下四个集团板块和六个产业，并拥有1家上市公司）担任集团总裁CEO岗位，并推动大型集团全面变革落地。

三、王老师个人优点概述

（1）不同职能：王老师具备非常丰富的跨职能的独立运作成功工作经验

王老师从市场一线出身，全面独立负责过营销、战略、品牌、运营、投资者关系等不同职能工作，并拥有全面负责多元化集团公司的变革型经营管理经验，具有全局性和系统性思维，既有宏观战略高度，又具备丰富的微观落地实操能力。

（2）不同工作作风：王老师始终坚持以结果为导向，落地才是生产力的理念

王老师市场一线出身，始终坚持以结果为导向，强调“不落地，一切都等于零”，王成老师管理工作中强调的工作作风是“深入一线、快速反应、提高执行力、加强自我管理”。

（3）不同行业：王老师拥有非常丰富的跨行业的成功经验

王老师拥有多年的跨行业的成功工作经验，能够从0开始，快速理解并洞察行业的发展规律，快速提炼出企业的关键成功要素，并快速组织资源（团队组织、业务组织），围绕经营目标开展各项工作。

（4）不同文化：王老师丰富的不同类型企业文化工作经验，能快速融入并开展工作

王老师的适应环境的能力很强，能够快速融入企业，且拥有多年的成功空降的高管经验，能够归零心态快速融入企业，建立信任，在不同类型企业中取得了较为成功的经验。

（5）不同客户：王老师具备不同层级客户开拓与发展的一线实操成功经验

王老师拥有非常丰富的以政府和央企为重点的大客户关系开拓与维护能力，同时在不同行业、不同企业拥有比较丰富的经验，涉及客户类型较多，包括政府关系、大型央企/国企、大型企业客户及消费者客户，包括B2B、B2C、B2G、O2O等客户。

（6）不同类型：王老师具有成熟型、创业型、二次创业型、变革型企业成功实操经验

王老师拥有丰富的0-1创业型企业实操经验，拥有丰富的1-N规模化扩张型企业实操经验，拥有丰富的N-N+1变革型企业实操经验，王老师非常注重企业理论与实践落地。

王老师总结了近二十年带领不同企业、不同行业持续成功的实践经验，结合王老师本身的高学历、丰富的知识储备及系统性思维、复合型的综合能力，深刻理解不同类型、不同行业的企业普遍存在的痛点，总结了一套系统性提升企业高效能的思维课程，为企业老板和管理层的大脑装上高效能思维操作系统，让一切经营变得更简单；赋能老板，让老板身心解放；赋能企业，让企业自动运转；赋能管理者，让企业利润暴增；赋能员工，让企业培养接班人。

王老师现全身心的致力于中国企业的转型升级事业，放弃数百万年薪及现有职业地位，将毕生所学、毕生所想、毕生所悟分享给每一个需要成长的企业，帮助企业“强基础、建体系、塑思维“，助力中国企业思维能力提升，实现强企梦、强国梦，让更多的企业实现质的飞跃，让更多的企业可以更健康、更高效、更可持续性的发展！

【主讲课程】

《【经营】对标华为 - 构建 “一流行业领导者”的经营管理体系》

《【品牌】对标华为 - 构建 “以业务为导向”的品牌经营体系》

《【营销】对标华为 - 构建 “以客户为中心”的业务经营体系》

《【战略】对标华为-构建“ 力出一孔、利出一孔 ”的战略经营体系》

《企业系统营销变革与实践》

《渠道开发建设与业绩裂变增长系统实战》

《市场品牌营销及卓越服务实战》

《销售管理密码 - 系统必修课》

《营销模式创新与设计实践》

《总裁系统人才精英实战班》

《总裁系统营销精英实战班》

【学员评价】

王老师的课程非常系统，从宏观到微观，都能够非常深入浅出的系统性的阐述，从思维认知层面提升，到具体的方法工具落地，王老师的课程最实战，最落地，只讲实战，只做实事，学员受益匪浅。如果你是一位创业者，你更应该来参加；如果你是一位企业总裁，你应该马上带上你的股和东高管一起来参加；如果你是一位老板，你更应现在就来参加；如果你是一位高管或股东，请马上带着你的团队一起来参加。

——三一国际董事会主席 吴佳梁

王老师其丰富的职业经历以及深厚的理论和实践经验，授课时很好的帮助我们打开了企业的瓶颈，其操作性强，对企业家的思维塑造具有非常大的帮助，突破企业发展瓶颈。

—— 汉能薄膜发电集团总裁 司海健

王老师提炼的针对企业家和管理层的效能思维系统，让我豁然开朗，以往的很多发展瓶颈、短板，瞬间化解，效能思维的方法非常具有实用性，有很大的启发，转换视角，开拓思路！

——华为集团战略规划中心副总裁 廖敏博士

王老师的课程循序渐进，深入浅出，所举案例针对性强、分析透彻，不断引发对自己企业的思考，加上针对性的思维层面的指导，具有很强的实战性和落地性！

——新东方集团集团精雕细课CEO 罗聘

讲课很直接，很有激情，整体课程理论与实战完美的结合，重新系统的认识到什么是高效能思维，也有了更加清晰的方向。

——紫峰资本总裁 孙晓宁