课程大纲

第一章管理者角色认知

1.管理者的角色

《亮剑》的管理启示

《亮剑》人物角色分析

管理者双重身份是什么

2.人力资源管理

人资管理的基础工作

人资管理的重点工作

“非人”岗位人力资源管理定位

3.人力资源“选、育、用、留”概述

第二章“选人”篇

一、怎样才能做到“选对人”

“选对人”意义重大

《亮剑》选人很实用

二、选对人的技巧有哪些？

如何识别执行力

如何识别学习力

如何识别责任心

如何识别团队协作

如何识别吃苦耐劳

如何识别积极主动

如何识别创新能力

第三章“育人”篇

一、怎样才能做到“育有术”

培育人如同中医“把脉”

培育人要用巧力戒蛮力

二、树立人才梯队的管理理念

新东方教育集团人才梯队案例

美资五百强企业人才梯队案例

搭建人才梯队的基本规律

三、“培育人”事半功倍VS事倍功半

人才断层现象

人才外流现象

无人可用现象

第四章“用人”篇

一、怎样才能做到“巧用人”

二、借助管理工具用人和育人

全脑思维（测评）与识人

全脑思维（测评）与育人

全脑思维（测评）与用人

全脑思维（测评）与留人

三、用教练技术助力绩效管理

教练技术的沟通技巧

“教练技术+绩效管理”案例学习

第五章“留人”篇

一、怎样才能做到“会留人”

工作意愿和能力发展曲线模型

“九几”后的独特性（职场价值观）

“九几”后如何选择追随风格

“九几”后如何选择身边同事

“九几”后职场喜好调研结果

马斯洛需求理论与“九几”后现象

二、中西方经典的激励理论

《三国》的“留人”艺术

《西游记》的激励好不好

三、管理学案例与留人原理

如何评价一代伟人丘吉尔

“史上最牛女秘书”案例

四、解析华为文化看清激励

关于任正非的领导力

华为文化是什么文化

如何看待华为的激励

第六章人力资源管理

一、人力资源管理的本质？

初级：人力保障

中级：优胜劣汰

高级：人力增值

二、新时代对管理者的要求

具备综合能力的管理能力

具备有格局意识的领导力

三、重视并提升人力资源管理水平

推荐学习书籍和学习资料

课程结束、培训总结、答疑解惑

单锋

中科院心理研究所研究生、中央财经大学 MBA、新西兰怀卡托大学市场营销学士

CIPTM 注册国际职业培训经理，CIPT 注册国际职业培训师 HBDI 全脑思维认证讲师

曾在青岛海尔（上交所：600690）、中国数码（港交所：00250）、新东方教育集团（纽交所：EDU）、美国百麦任职，担任人力资源岗位高管，负责招聘、培训、人才选拔、组织发展、企业文化等工作。

HRA 和《培训杂志》特约撰稿人

曾应邀担任智联、前程无忧、猎聘等机构的招聘和组织发展专家

【个人简介】

他是《金牌面试官》（社招版+优选版）研发和授课讲师，《全“心”沟通》及《管理沟通》研发和授课讲师，工、农、建行2015和16年校园招聘专家面试官；《情商领导力》版权课程研发和授课讲师，《心智讲堂》首席研发顾问和讲师，《金牌管理》首席研发顾问和讲师，《情商与自我实现》专家讲师。

单锋老师（Rick）是人力资源管理和心理学应用的资深顾问，拥有 14 年人力资源相关工作经验和 6 年讲师授课经验。他曾担任国内知名企业大学执行院长，负责制定中、长期员工学习与发展方案、设计和实施培训体系及培训项目，搭建领导力胜任力模型，培养和评估内训师体系等；在近百年历史的跨国公司从事 HR 管理，负责全员学习与发展项目、员工招聘、建立和运营培训体系、实施组织发展计划、推进中、高层领导力项目、课程研发和授课、推广企业文化等。

研究方向：职场人的行为规律，如招聘面试、人才测评与培训、团队建设和发展、人际沟通与协作、90 后员工管理、情商与领导力等。

研究工具：霍兰德职业测试、思维偏好测试、九型人格、情绪智力、人格发展特质、行为风格测试等。

老师在心理学方面的专长是：精神分析学的人格理论，情绪智力（EI），全脑思维，对象关系和依恋理论，原生态家庭与亲子教育等。

【主讲课程】

企业管理类

《从技术专家迈向全面管理》

《沟通心理学》

《管理心理学》

《管理者沟通之道》

《全脑优势领导力》

人力资源类

《非人》

《金牌面试官》

《面试官的48节必修课》

《巧用测评精准识人和用人》

精品课

《管理者识人与用人》

《情绪与压力管理》

《新员工速步职场》

【授课风格】

单老师将心理学原理和实践经验与企业管理相结合，引导学员从心理学角度分析和解决工作中的若干问题，透过表面从根源入手，有逻辑和系统的解决常见管理问题。基于多年心理学的研究和实践，单老师致力于将发展心理学和教育心理学应用在“亲子教育”、交友和爱情、婚姻与人生幸福感等方面，从而满足企业在员工关怀方面的需求。

【服务客户】

金融行业：工商银行 建设银行 农业银行 中国银行 交通银行 光大银行 招商银行 中信银行 百信银行 杭州银行 平安银行 安徽邮储银行 华夏银行 潍坊银行 泰安银行 中国人寿 太平洋保险 阳光保险 友邦保险 华泰保险民生金融 浙农控股

生产制造：萌蒂制药 中新药业 天津力生制药 华东医药 韩国三星 创维集团 青岛海信 康佳集团德赛西威 舜宇光学科技 天地奔牛 柳州通用五铃 奥迪（中国）新希望乳业 养乐多 金风科技 山东威高集团 光艺人家居

房产建筑：中建一局 中建二局 北京住总 首开集团 长安地产 华润置地 绿地集团 金地物业 重庆两江新区物业 红星美凯龙

网络科技：搜狐娱乐 三七互娱 去哪网 开心网 央视动画 中国网安 大唐电信 神华信息技术 上海佩琪信息技术

能源行业：国家电网 煤制油化工 云南电网 国家能源集团 中化石油 中海石油 华润能源 中化能源

院校学府：清华总裁班 清华人力资源高管班 中央财经大学 山东科技大学 中国人民大学 山东大学 天津大学