【课程背景】

你必须每天抽时间关注你的得力干将，每次关注一个人。帮那个人找到所需的东西，确保他不会产生异心、考虑去别处寻觅。只有亲力亲为、注重结果的经理才能够做到。本次课程从新的角度来帮助管理者如何通过自我管理开始逐步做一个员工需要的员工，通过绩效设定和过程的监督，通过关系微数据来洞察员工的状态，从而打造具有凝聚力的团队。

【课程收益】

本培训课程结束后，学员将能够：

转变管理思维方式，从新认识管理

掌握绩效工具和问责制来进行有效的员工管理

有效处理小问题的方式，避免团队冲突

【课程对象】

各种规模的组织中的直线和职能经理、团队领导和主管

中级和高级管理人员，团队领导人和主管部门负责人

【课程形式】

现场讲授、互动讨论、角色演练、小组交流、案例分析等多元化教学方式。

【培训大纲】

第一单元 成为好的管理者必须掌握的思维方式

一、管理的要求

管理不要走错方向

管理者管理无效的症结

管理员工的艰难现实状况

成为一个好老板，最好的一个

二、养成每天进行管理的习惯

第一个你需要每天管理的人是你自己

每天如何能管理十六或六十人？

建立一个指挥链

必须每天做出选择

三、学会绩效教练式的沟通

最有效的管理者如何沟通？

不要等待问题开始了才想起训练员工

打造卓越绩效的员工

四、一次培养一个人

设定每个员工的工作内容

为不同的员工定制化你的管理方式

第二单元 绩效管理与问责制是管理员工的有效途径

一、使问责制成为一个真正的过程

与员工绩效挂钩

绩效评估与问责是两个管理工具

二、告诉人们该做什么和怎么做

没有明确的期望，问责制意味0

当期望每天都在改变下如何保持清醒

专注于任务才能有结果

开发标准操作程序的重要性

真正的授权要到位

三、跟踪绩效的每一步过程

通过监测具体行动跟踪绩效

短期结果和长期结果要明确

建好绩效文档

建立一套简单的好用的绩效微流程

跟踪业绩密切，员工几乎不能失败

第三单元 小问题就是大问题

一、解决小问题避免变成大问题

注意一些可怕的冲突

一次解决一个小的绩效问题

员工间的冲突要时刻堤防

做好艰难的对话准备

二、管理者行动计划制定

刘涛

刘涛老师 MTP系统训练师

MTP双认证讲师

华中科技大学本科学士（1989级）

武汉大学工商管理硕士（2000级）

CPC（台湾中国生产力中心）MTP-I资格认证

JITA（日本产业训练协会）MTP-TTT资格认证

AACTP（美国培训认证协会）注册培训师职业资格

曾任：顶新国际集团饮品事业群处长

曾任：雅芳（中国）有限公司大区总监

曾任：武汉肯德基有限公司总经理助理

高管、咨询顾问、职业培训师3合1实战经验

2009年开始兼职授课，2012年至今专职MTP讲师，有500场MTP授课经验、150组落地化实用工具。

三大特色：

▲ 20年企业管理经验，资深职业经理人，从助理升至总经理

●1994年任职百事集团武汉肯德基总经理助理，作为第1位本地员工，成功运营华中区首家KFC店开业。

●2000年任职顶新集团饮品事业群企划处长，6年从基层组长晋升至当时大陆员工最高职。

●2008年任职雅芳中国总部大区总监，管辖9家分公司，多次荣获最佳领导人奖项。

●2010年任职某知名咨询集团项目总监，为多家企业提供管理咨询服务，企业绩效平均提升60%。

●2011年任职大型商贸公司总经理，令公司业绩翻番。

▲ 系统训练改进绩效，研发出MTP系统训练体系

刘涛老师坚信培训最精华的地方在于系统训练，培训理念信奉“系统焕新价值、训练获得改变，行动改进绩效”。即，培训带给企业的不仅是系统化方法和观念的价值，更在于学员通过课堂训练得到改变，进而在课后付诸行动，让企业绩效得以改善和进步。

▲ 实效授业互动解惑，课程注重落地实用

刘涛老师深刻理解企业管理人员的工作挑战及实际需求，课程的精彩来源于二方面：一是实效性，即课程内容的实战、实用、实践，不仅让学员学到方法，更让学员通过课堂训练掌握工具，以便回到岗位可以马上运用。二是互动性，启发学员自我发现问题、解决问题。

MTP系统训练版：

《高定位的管理角色认知》、《高效率的时间管理工具》

《高水准的问题分析解决》、《高成效的目标管理系统》

《高品质的管理沟通技巧》、《高带动的工作辅导流程》

《高责任的管理授权能力》、《高价值的员工激励手段》

课程大纲详见《MTP系统训练版》系列课程介绍。

邀请老师授课，即默认接受对课程准备的要求，详见《MTP训前准备事项表》。

授课风格：

☆ 皆为实战心得，避免照抄硬搬

☆ 现场训练为主，避免单纯讲授

☆ 落地方法工具，避免概念理论

☆ 采用现实案例，避免虚构故事

☆ 逻辑清晰可见，避免架构模糊

☆ 深入互动碰撞，避免单靠激情

☆ 专注单一领域，避免贪多不烂

百度“刘涛MTP”，审视三千照片

部分客户：

综合性集团：武汉九州通集团、武汉中地投资集团、湖北明想集团、福州国际航空港集团、广东南储仓储集团、中国电建集团、长江三峡集团、福建太平鸟集团、中铁集团、江苏双良集团、安徽旅游集团、武汉港务集团、青岛港集团、厦门海翼集团、杭州银江集团……

制造业/高科技：武汉东风汽车技术中心、武汉东风财务、武汉塑料、中航工业、武汉森六汽配、烟台通用汽车、中超监理、中船重工、武汉智远软件、广州海捷科技、内蒙古华润三九、上海光明乳业、广州捷普电子、武汉烽火通信、浙江永高股份、内蒙古蒙牛乳业、河南驼人集团、江苏信越聚合、武汉日精仪器、武汉荷贝克电源、台州信质电机、杭州双易家居、杭州拓峰科技、上海大众、上饶客车、安徽国风塑业、武汉神龙汽车、南京宝钢……

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