课程背景

当今时代，随着互联网的普及和“新人类”成为职场主力军，“碎片化学习”“微课程”成为企业学习的标准配置，许多优秀的企业大学都在积极探索。但在实践中，适宜的“微课”仅占企业学习资源的12%——那么，哪些内容适合“碎片化”？如何设计、制作“微课”？这是困扰许多企业学习与发展经理的一道难题。设置有针对性的微课是每个企业内部讲师所期望的。本课程属于内部讲师进阶课程及培训的设计与开发技巧。本课程是基础培训课程设计的浓缩与进阶，它提供给您一个实用的一步接一步的微课程设计流程。同时提供给您大量的练习以及微课制作软件工具，让您在课后即可按部就班地设计出高质量的培训微课。也许已经有人设计完成了一套课程材料，或者在您的手头上已经有了现成的教材了，不过为了使微课更适合您的学员和现实的业务需求，您需要对现有的教材进行改进和再次设计，本课程也能帮助您解决这样的问题，为您支招，使原有的课程精益求精！

课程收益

1、帮助课程开发师掌握国际最前沿的微课开发流程；

2、学会有效运用各种多媒体微课程开发工具研发一门精选微课

3、学会聚焦关键任务，找到企业痛点，做出聚焦业务痛点的精品微课

7、学会制作微课，课程当场出微课成果。

随堂免费赠送26G超大信息量的讲师“培训素材”工具包

授课对象

企业内部有经验的内训师、职业讲师、课程开发师

课程大纲

第一部分：认识微课---找出微课与传统课程之间的差异化

一、什么是微课？

1、“课”字的解读

1）解决问题

2）陈述观点

3）效果呈现

2、微课定义

1）时长短

2）内容聚焦、针对性强

二、微课特征

1、短

2、小

3、精

4、悍

三、微课要求

1、注意力10分钟原则

2、有用、有趣

实操练习：“心有千千结”---打破固有的思维定式

3、三大微课制作禁忌：

1）微课实录微缩版

2）传统说教、播音员版

3）简单课件操作实录版

第二部分：设计微课—结构化设计，形象化呈现

一、微课设计的“一二三”法则

1、一个中心

2、两个原则

3、三个方向

二、聚焦微课设计的三个方向

1、新：企业一系列新事物的推行

2、关：业务流程中的关键点强化

3、痛：企业目前遇到困境与瓶颈

三、培训能解决的三个问题（ASK）

1、培训能解决的问题是Problem还是Question?

2、培训能解决的三类问题：

1）态度：员工态度的转变

2）技能：员工业务能力的提升

3）知识：员工专业知识的扩充

四、培训课题与目标的确定

1、微课标题设计的标准

1）字少

2）实用

3）专业

4）新颖

2、微课标题的四个特征：

1）新鲜有趣

2）形象生动

3）反映实质

4）记忆深刻

3、两种类型的标题设计：

1）单一标题设计

2）主、副标题设计

实操练习：学员设计自己的微课标题

4、微课目标的三道门设计---深度挖掘学员的学习动机

1）目标

2）理由

3）要点

实操练习：学员设计自己的微课目标

五、培训内容选择与案例编写

1、微课内容选择的标准

1）重要性高

2）发生频率高

3）学习难度大

4）必须有专家

2、微课案例收集的渠道

3、微课典型案例的标准：

1）真实性

2）典型性

3）完整性

4）冲突性

4、微课案例分析STAR模板

实操练习：学员设计自己的微课案例，运用STAR模板

六、微课的结构设计

1、微课金字塔原理的三段式结构

2、思维导图的结构设计

实操练习：学员设计自己的微课结构

3、微课的结构呈现设计

1）经典的中国菜：观点+故事

2）经典的好莱坞：坏蛋+英雄

3）经典的乔布斯：问题+方法

实操练习：学员设计自己的结构呈现

七、微课团队开发原则

1、标准的微课开发团队

2、微课标准的开发流程

实操练习：学员设计自己的微课脚本

第三部分：呈现微课—拥抱互联网，视觉化呈现

一、微课呈现分类

1、静态图文

2、动态图文

3、动态视频

二、静态图文制作工具--PPT

1、常见的PPT设计的五大禁忌

1)字太小

2)文太多

3)版太花

4)照着读

5)滥用工

2、PPT课件制作的步骤

1)字体选择

2)图片编辑

3)排版设计

4)动画设置

二、动态图文制作工具—易企秀

1、图片的美编：美图秀秀

2、制作精美的HTML 5：掌上微课的鼻祖

实操练习：学员跟着老师一起操作软件

三、 微课呈现平台：手机与电脑的呈现平台软件介绍

四、动态视频制作工具实操：

1、视频微课七大形式

2、拍摄视频的两种方式

3、视频转化软件

4、视频编辑软件制作：片头、片尾、正文剪辑、音频编辑

5、录屏软件的操作

实操练习：学员跟着老师一起操作软件

尾篇：课程总结与回顾

一、每组学员制作一个10分钟以内的微课现场PK比赛

二、讲师点评、总结，课程结束

徐舟

企业赋能场景化教学专家－徐舟老师

讲师简介

“一分钟快学吧®”培训平台创始人

“TAM”一分钟教授法创始人

“4C+E”魔方教学法创始人

美国认证协会注册国际培训师（考核导师）

美国DISC性格分析研究中心报告解读讲师

LOMA寿险管理师FLML

美国AFP金融理财师

美国领导力协会顾问

教练式高尔夫®管理系列中文版权拥有者

第五、六届”微课大赛”全国总决赛评审团专家

上海交大总裁班客座教授

江西财经大学MBA总裁班客座教授

十余年保险金融业培训管理经验

“双核四驱”增员星工厂®项目技术总顾问

畅销书《保险合伙人—寿险高效增员手册》作者

曾任世界500强企业高管

徐老师课程返聘率高达100%，课程平均满意度达90%以上。

讲师背景

多年大型中外企业上市公司型企业培训管理经验,长期致力于打造企业高绩效团队建设与管理、员工成长能力模型及技能、综合素质提升的培训课程及体系,历任荷兰（皇家）飞利浦家庭电器有限公司、中国平安集团有限公司等世界500强企业中高层管理者，辖下领导20余位专职文员团队，以及管理500多兼职讲师团队，具有丰富的实战管理经验 。

徐老师的“135”

1--- 一套领导力系列版权课程《教练式高尔夫®向下/横向/向上管理》

3--- 三个主讲领域课程（保险营销领域、职场各层级赋能、TTT培训体系）

5--- 五大授课优势（语言幽默化、测评科学化、案例场景化、互动游戏化、实战工具化）

近期部分培训过的500强企业的案例：

2018年帮助广东烟草局中层管理干部转变管理思维,从传统管理者向教练型管理者转型,通过”COACH”咨询模式(训前需求调研+训中体验式训练+训后辅导评估)，真正做到为企业提供专业化,定制化服务. 企业后期有连续采购了七期《教练式管理高尔夫®—向下管理》与《教练式管理高尔夫®—横向管理》。

2018年帮助平安银行深圳总行中层管理干部转变管理思维,从传统管理者向教练型管理者转型,”COACH”微咨询模式(训前需求调研+训中体验式训练+训后辅导评估)的推崇者,真正做到为企业提供专业化,定制化服务.企业管理者反映很好,满意度高达98%,企业决定在各支行全面推行此培训《教练式管理高尔夫®—向下管理》。

2018年帮助广汽传祺汽车集团中层干部提升领导力及团队管理技能，全集团中层干部轮训《教练式管理高尔夫®—向下管理》，定制化的案例教学，新颖的课堂形式让学员收获了一堂有趣有料有方法的课程。

2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》走进江苏银行深圳分行，帮助银行提升新晋升主管的向下管理技能，课程以场景化教学为指导核心，结合情境领导理论，高尔夫运动游戏规则，从人性的角度出发，根据DISC性格分析，掌握下属的个性，了解自己的领导风格，全课程36个案例绝大部分改编自企业内部真实案例（前期调研的），实战演练，实用性非常强，学员在体验式的教学环境中，寓教于乐，课堂氛围非常活跃，课程提供大量的工具和方法，客户反馈效果非常好。

2018-2019年《教练式管理高尔夫®—向下管理》走进杭州吉利汽车集团对中层管理干部进行管理转型，由传统管理型转向教练型管理者，运用人性的DISC性格分析，帮助学员更好的掌握下属的特性及自己的管理风格，从心理学的角度入手，引导学员掌握教练式的沟通技巧，转变角色，态度，所有学员与企业非常满意，认为自己管理理念有了一个全新的认知，该课程将作为吉利集团企业大学领导力学员的指定课程，与教练式高尔夫认证中心建立战略合作伙伴关系。

2018年《DISC+情商沟通与高效表达》走进奔驰汽车集团，帮助全集团客服中心经理从人性的角度分析,运用专业的DISC测评工具,提升职场沟通能力与改善人际关系,课程采用体验式的培训模式,测评+讲授+看电影学沟通,课堂氛围良好,学员在欢乐的学习氛围中掌握职场人际交往的技巧,企业和学员反馈非常好.

2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》帮助万科地产总部《中层干部常青树》项目，提升中层干部的领导力与管理技能，以教练技术为核心指导思想，结合情境管理理论与高尔夫运动的游戏规则，全新的体验式培训模式，两天12洞，36个活生生的情境案例，让学员获益匪浅，感觉身临其境。

2018年《教练式高尔夫®---向下管理》帮助南宁华润置地“华鹰训练营”项目提升中层管理干部的领导力技能，帮助学员转变管理思维，从传统的管理者转向教练型管理者，学员感觉接受到全新的管理理念，反馈效果非常好，后期采购两期.

2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》帮助深圳康佳集团升中层管理干部的领导力技能，帮助学员转变管理思维，从传统的管理者转向教练型管理者，学员感觉接受到全新的管理理念，反馈效果非常好，后期采购两期.

2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》走进中国建筑集团第五局，帮助全局的房建项目经理提升领导管理技能，课后学员、领导非常满意，将此课程作为五局信和学堂的指定领导力课程，房建项目经理进修的必备课程。

主讲课程

职场管理系列版权课程：

《教练式高尔夫®—向下管理》

《教练式高尔夫®—横向管理》

《教练式高尔夫®—向上管理》

内训师培养系列：

《名师锻造工作坊®》

《五环之课-设计工作坊®》

《“向培训要绩效”--企业培训管理体系的顶层设计®》

《打造讲台魅力的六脉神剑》（初级）

《七步成课—互联网下的精品课程设计》（中级）

《浓缩的都是精华—精品微课设计与开发》（高级）

《体验式课堂—引导式行动学习教学方式》（高级）

《企业培训体系搭建实操》（高级）

职业素养系列：

《公众演讲与工作汇报》

《DISC+高效沟通》

《高情商沟通与高效表达》

《基于情境的沟通技能提升》

《关键表达™-结构化思考·形象化表达》

《网红“爆款”短视频营销设计与制作》

《可设计的工作-创新思维与问题分析解决》

擅长领域

企业各层级管理干部、企业内训师、课程设计与开发、员工职业技能提升

主要客户

金融行业：平安银行、中国工商银行、中国农商银行、浦发银行、民生银行、江苏银行、上海银行、平安保险、信诚人寿保险、中意人寿保险、阳光保险……

珠宝服饰行业：周大福、真福珠宝、金伯利钻石、东方瑞璐、周六福、千禧之星、GUESS、ELLE、卡索服饰、AZONA服饰、维多利亚的秘密……

零售卖场：亿升时代广场、山东奥迪汽车4S店、中植奇瑞4S店、北京现代汽车4S店、日产汽车、欧凯龙家具广场、中原百姓建材广场、红星美凯龙、世纪联华、华润万家、屈臣氏……

家电行业：国美电器、苏宁电器、格兰仕、创维电器、九阳集团、步步高电器、TCL、长虹电器、金立手机、康佳电器、美的空调、格力空调、奥克斯空调、海尔冰箱、海尔手机、步步高…….

化妆品行业：雅佳公司、雅倩公司、红地球、丸美、安利、ZA、林青轩、欧泊莱、韩后、薇姿、欧泊莱……

IT行业： 中国移动、中国联通、光明牛奶、伊利、欧泊莱、安利、海尔、三星、美的、康师傅集团、前程无忧、第一创业证券、广发证券、携程旅行网、苏宁易购、盛大网络科技、迅雷网络科技、腾讯、拍拍网、橡果国际、驴妈妈旅游网、平安好房、幻维数码、酒仙网、POP全球时尚机构、深圳胜意科技、蝶讯网、简伯特（中国）、国旅运通、亚速旺贸易、捷信金融、霍夫曼贸易……

房地产： 万科地产、华润置地、世联行、雅居乐地产、碧桂园地产、中原地产、保利地产，佳兆业、振业城、和记黄埔地产、远大地产、中信地产、敏捷地地产、时代地产、华发地产……

快速消费品业：

可口可乐、华润怡宝、红牛功能饮料、李锦记、朝日啤酒（Asahi）、华润雪花啤酒、青岛啤酒、力波啤酒、光

明乳业、台湾旺旺集团、摩森康胜（银子弹啤酒）、味之素（Ajinomoto）、正广和、邱博投资、丰谷酒业、纳尔松酒业、养乐多……

医药业：

国药控股、赛诺菲安万特、默沙东、强生(中国)、天津天士力医药营销集团、南京医药集团、云

南白药集团……

其他行业：

国家电网、福建电力、上海电力、上海路灯管理中心、金华电业局新能源公司、南方电网揭阳供电局、上海外

服、上海医保网、上海数字认证中心、欧维特、华夏邓白氏、广东联合电子、古奇（GUCCI）、安利中国、玫琳凯（中国）、达能中国、雅培中国、美赞臣、贝因美、河北阳光集团、北京365科技、杭州中汇会计师事务所、港华燃气、路华救援、光明天使呼叫中心、上海铃谦医药、广州中一药业、和记黄埔医药、康宝莱中国、速伯艾特酒店管理公司、北京奇华通讯、奥地利伟士德诚运输公司、广州麓湖高尔夫俱乐部、深圳大铲湾码头……

客户见证：

徐老师讲课很有新意，幽默风趣、很有激情，和我以前参加类似的培训大有不同，让人豁然一亮，期待公司能安排徐老师更多的课题。（前海人寿培训经理 张多）

培训生动形象，所讲内容能够用不同的案例形式将所讲内容表达出来，整体很好。参加过本次培训我能以更好的心态来面对工作，并能以有效的方法和技巧来处理今后可能遇到的相关问题。 （平安银行综拓总经理 王鹏）

讲师很优秀，内容符合学员期待，对实际工作有价值，有帮助，徐老师讲解的生动、有趣、易于接受。对个人问题处理应变能力有很大帮助。 （蓝海之略培训经理 李媛）

老师讲说能力很强，思维镇密，逻辑感清晰。 （宝马中国 叶超）

课堂气氛活跃，讲课内容生动易懂，受益匪浅，让我对工作有了更深入的认识，期待下次聆听。（华润置地 容瑜）

案例风趣，对实际工作问题的解决思路有很大帮助。（万科地产 黄毅锋）

幽默风趣的案例，新颖的小故事融汇了现实生活及工作中的经验和问题。 （中国平安 齐春宇）