课程背景

在企业内部，很多能者属于理论家、实干派往往都羞于表达或者饱含知识与技能，却无法将其很好的转述呈现出来。内训师不懂如何更好的呈现课程，往往以传统“填鸭式“ 的”教课“培训，挫伤学员学习的积极性，让培训流于形式，在课堂上犯了培训的禁忌而不自知，不懂培训课程的标准操作流程，台风展示毛病百出，以往的TTT培训又多是泛泛而谈，不够具体，操作性不强，因而，我们推出”组织经验萃取与呈现“的高效实战课程，从实战的角度教会企业内训师如何转化组织经验，萃取专业知识远离，并且精彩的传达与呈现，真正实现企业培训课堂”有料又有趣“。

课程收益

1、更清晰的理解“培训师”的角色使命，不把培训当教育

2、认知成人学习特点，获知国际前沿的培训理念，教学工具

3、熟悉“台上”、“台下”的标准操作流程

4、学会一套系统的课程结构设计流程

5、学会六种开场、四种结尾呈现方法，让内训课程全场惊艳

6、掌握10种教学互动手法，让课程从此变得有趣、学员更有参与感

7、掌握3种个性化的课程表达技巧，让课程内容表述呈现清晰、简练、有力

8、掌握PPT课件设计美化方法，增加课件画面感、为培训课堂锦上添花

授课对象

企业内部内训师、职业讲师

课程大纲

破冰活动：画老师

第一篇：追本溯源----讲师的自我认知

前言：新时代的成人培训的概念和特点

一、培训为何没有效果


1、影响培训效果的三个因素

2、学习效果金字塔

二、教学指导核心思想

1、“填鸭式的灌输不如醍醐灌顶式的顿悟”

2、职业讲师的职业生涯阶梯

3、“课”字的解读

4、学员个性分析

三、培训师风格分析

1、识别培训师自我风格

2、不同培训风格的优势和相对不足

实操练习：学员做授课风格测试，讲师解读

第二篇：以终为始----企业培训的需求分析

一、 培训需求调查

1、企业培训的三个原则

1）学员为中心

2）任务为导向

3）体验为关键

2、企业培训需求调查的四个误区

1）调查对象错误

2）调查内容错误

3）调查目的错误

4）调查方法错误

2、培训需求的三个来源：组织层面、团队层面、个人层面

3、企业需求调查的五个方法：观察、访谈、测试、案例、调查

二、找到企业培训的关键点，对症下药

1、培训课程设计的三个方向：“新、关、痛”

2、培训能解决的三类问题ASK：知识，态度，技能

实操练习：学员设计自己的授课方向及类型

三、确定培训要达成的目标

1、培训标题的四个标准;:字少、实用、、专业、新颖

2、培训标题设计的类型：单标题和双标题

3、培训目标设置的关键点：

1)3-7个目标

2)关键词设置

实操练习：学员设计自己的课程标题与课程目标

第三篇：高屋建瓴---培训课程的精密逻辑结构设计

一、金字塔结构的原理

1、从上到下

2、上下包容

3、横向并列

二、金塔原理的三种结构

1、并列

2、递进

3、因果

三、课程结构图的设计

1、三段式矩阵图的画图应用

实操练习：学员设计自己的课程的结构图

三、一鸣惊人的开场白与意犹未尽的结尾

一、精彩开场导入

1、让你死得快的八大开场导入

2、成功开场导入的四个目的

3、六大开场导入方法

4、完整的开场六步骤

二、意犹未尽的结尾设计

1、四种常用的结尾方法

三、经验案例收集的渠道

1、案例库

2、专家经验

3、业务资料

4、科学理论

四、选择组织经验案例的流程：个人经验+理论知识=组织经验

十、选择典型组织经验案例的四大标准

1、冲突性

2、真实性

3、典型性

4、完整性

十一、组织经验萃取的模板

STAR模板：背景、任务+挑战、行动+思考、结果+影响

实操练习：学员设计自己的课程的结构图并上台呈现，讲师点评

第四篇：锦上添花—课件PPT制作技巧

一、PPT制作的五大禁忌

二、 PPT 设计的三大原则：一目了然、简单实用、图文匹配

三、 PPT呈现的三通道法则

四、 PPT课件制作的技巧

1）标题与正文：字体的选择

2）模板的设计

3）有效利用母版

4）排版与图片的美编

5）动画的设计

训练：学员跟着老师的步骤一起美化、制作自己的PPT课件

第五篇：魅力呈现—讲师课堂的授课技巧

一、摆脱心理阴影—轻装上台

1、讲师台上十大硬伤

2、讲师上台紧张的表现

3、讲师紧张的四大来源

4、消除上台紧张的五大方法

二、讲师专业形象的塑造

1、不专业的内训师形象表现：着装、语言、道具、举止等

2、培训师气场修炼---五型训练法（站、走，手势、眼、表情）

3、上台三字诀：稳、大、慢

训练：学员台风训练（五型）

三、声音的三个关键：音调、节奏、停顿

四、塑造演绎效果的55%、37%、8%原则

五、声音的两种状态：沟通状态、投入状态

训练：学员实操有感情的声音练习

六、语言的魔力表达

1、语言表达的原则

2、语言表达的工具：

1）操作流程： TIME工具

2）关键要素： TRIANGLE工具

3）卖点包装： ZOO工具

训练：学员实操语言结构性的表达

七、培训课堂的精彩互动

1、培训互动不佳的三种表现

2、培训互动的四大原则

3、课堂体验式互动的行动学习设计

训练：学员设计自己的课程中的互动技巧与环节，并完善结构图，上台呈现

八、高效控场

1、培训课堂失控的几种表现

2、应对课堂上几种不合作的学员的方法

3、处理学员的挑战性问题的技巧

尾篇：课程总结与回顾

徐舟

企业赋能场景化教学专家－徐舟老师

讲师简介

“一分钟快学吧®”培训平台创始人

“TAM”一分钟教授法创始人

“4C+E”魔方教学法创始人

美国认证协会注册国际培训师（考核导师）

美国DISC性格分析研究中心报告解读讲师

LOMA寿险管理师FLML

美国AFP金融理财师

美国领导力协会顾问

教练式高尔夫®管理系列中文版权拥有者

第五、六届”微课大赛”全国总决赛评审团专家

上海交大总裁班客座教授

江西财经大学MBA总裁班客座教授

十余年保险金融业培训管理经验

“双核四驱”增员星工厂®项目技术总顾问

畅销书《保险合伙人—寿险高效增员手册》作者

曾任世界500强企业高管

徐老师课程返聘率高达100%，课程平均满意度达90%以上。

讲师背景

多年大型中外企业上市公司型企业培训管理经验,长期致力于打造企业高绩效团队建设与管理、员工成长能力模型及技能、综合素质提升的培训课程及体系,历任荷兰（皇家）飞利浦家庭电器有限公司、中国平安集团有限公司等世界500强企业中高层管理者，辖下领导20余位专职文员团队，以及管理500多兼职讲师团队，具有丰富的实战管理经验 。

徐老师的“135”

1--- 一套领导力系列版权课程《教练式高尔夫®向下/横向/向上管理》

3--- 三个主讲领域课程（保险营销领域、职场各层级赋能、TTT培训体系）

5--- 五大授课优势（语言幽默化、测评科学化、案例场景化、互动游戏化、实战工具化）

近期部分培训过的500强企业的案例：

2018年帮助广东烟草局中层管理干部转变管理思维,从传统管理者向教练型管理者转型,通过”COACH”咨询模式(训前需求调研+训中体验式训练+训后辅导评估)，真正做到为企业提供专业化,定制化服务. 企业后期有连续采购了七期《教练式管理高尔夫®—向下管理》与《教练式管理高尔夫®—横向管理》。

2018年帮助平安银行深圳总行中层管理干部转变管理思维,从传统管理者向教练型管理者转型,”COACH”微咨询模式(训前需求调研+训中体验式训练+训后辅导评估)的推崇者,真正做到为企业提供专业化,定制化服务.企业管理者反映很好,满意度高达98%,企业决定在各支行全面推行此培训《教练式管理高尔夫®—向下管理》。

2018年帮助广汽传祺汽车集团中层干部提升领导力及团队管理技能，全集团中层干部轮训《教练式管理高尔夫®—向下管理》，定制化的案例教学，新颖的课堂形式让学员收获了一堂有趣有料有方法的课程。

2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》走进江苏银行深圳分行，帮助银行提升新晋升主管的向下管理技能，课程以场景化教学为指导核心，结合情境领导理论，高尔夫运动游戏规则，从人性的角度出发，根据DISC性格分析，掌握下属的个性，了解自己的领导风格，全课程36个案例绝大部分改编自企业内部真实案例（前期调研的），实战演练，实用性非常强，学员在体验式的教学环境中，寓教于乐，课堂氛围非常活跃，课程提供大量的工具和方法，客户反馈效果非常好。

2018-2019年《教练式管理高尔夫®—向下管理》走进杭州吉利汽车集团对中层管理干部进行管理转型，由传统管理型转向教练型管理者，运用人性的DISC性格分析，帮助学员更好的掌握下属的特性及自己的管理风格，从心理学的角度入手，引导学员掌握教练式的沟通技巧，转变角色，态度，所有学员与企业非常满意，认为自己管理理念有了一个全新的认知，该课程将作为吉利集团企业大学领导力学员的指定课程，与教练式高尔夫认证中心建立战略合作伙伴关系。

2018年《DISC+情商沟通与高效表达》走进奔驰汽车集团，帮助全集团客服中心经理从人性的角度分析,运用专业的DISC测评工具,提升职场沟通能力与改善人际关系,课程采用体验式的培训模式,测评+讲授+看电影学沟通,课堂氛围良好,学员在欢乐的学习氛围中掌握职场人际交往的技巧,企业和学员反馈非常好.

2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》帮助万科地产总部《中层干部常青树》项目，提升中层干部的领导力与管理技能，以教练技术为核心指导思想，结合情境管理理论与高尔夫运动的游戏规则，全新的体验式培训模式，两天12洞，36个活生生的情境案例，让学员获益匪浅，感觉身临其境。

2018年《教练式高尔夫®---向下管理》帮助南宁华润置地“华鹰训练营”项目提升中层管理干部的领导力技能，帮助学员转变管理思维，从传统的管理者转向教练型管理者，学员感觉接受到全新的管理理念，反馈效果非常好，后期采购两期.

2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》帮助深圳康佳集团升中层管理干部的领导力技能，帮助学员转变管理思维，从传统的管理者转向教练型管理者，学员感觉接受到全新的管理理念，反馈效果非常好，后期采购两期.

2018年《教练式管理高尔夫®—向下管理》走进中国建筑集团第五局，帮助全局的房建项目经理提升领导管理技能，课后学员、领导非常满意，将此课程作为五局信和学堂的指定领导力课程，房建项目经理进修的必备课程。

主讲课程

职场管理系列版权课程：

《教练式高尔夫®—向下管理》

《教练式高尔夫®—横向管理》

《教练式高尔夫®—向上管理》

内训师培养系列：

《名师锻造工作坊®》

《五环之课-设计工作坊®》

《“向培训要绩效”--企业培训管理体系的顶层设计®》

《打造讲台魅力的六脉神剑》（初级）

《七步成课—互联网下的精品课程设计》（中级）

《浓缩的都是精华—精品微课设计与开发》（高级）

《体验式课堂—引导式行动学习教学方式》（高级）

《企业培训体系搭建实操》（高级）

职业素养系列：

《公众演讲与工作汇报》

《DISC+高效沟通》

《高情商沟通与高效表达》

《基于情境的沟通技能提升》

《关键表达™-结构化思考·形象化表达》

《网红“爆款”短视频营销设计与制作》

《可设计的工作-创新思维与问题分析解决》

擅长领域

企业各层级管理干部、企业内训师、课程设计与开发、员工职业技能提升

主要客户

金融行业：平安银行、中国工商银行、中国农商银行、浦发银行、民生银行、江苏银行、上海银行、平安保险、信诚人寿保险、中意人寿保险、阳光保险……

珠宝服饰行业：周大福、真福珠宝、金伯利钻石、东方瑞璐、周六福、千禧之星、GUESS、ELLE、卡索服饰、AZONA服饰、维多利亚的秘密……

零售卖场：亿升时代广场、山东奥迪汽车4S店、中植奇瑞4S店、北京现代汽车4S店、日产汽车、欧凯龙家具广场、中原百姓建材广场、红星美凯龙、世纪联华、华润万家、屈臣氏……

家电行业：国美电器、苏宁电器、格兰仕、创维电器、九阳集团、步步高电器、TCL、长虹电器、金立手机、康佳电器、美的空调、格力空调、奥克斯空调、海尔冰箱、海尔手机、步步高…….

化妆品行业：雅佳公司、雅倩公司、红地球、丸美、安利、ZA、林青轩、欧泊莱、韩后、薇姿、欧泊莱……

IT行业： 中国移动、中国联通、光明牛奶、伊利、欧泊莱、安利、海尔、三星、美的、康师傅集团、前程无忧、第一创业证券、广发证券、携程旅行网、苏宁易购、盛大网络科技、迅雷网络科技、腾讯、拍拍网、橡果国际、驴妈妈旅游网、平安好房、幻维数码、酒仙网、POP全球时尚机构、深圳胜意科技、蝶讯网、简伯特（中国）、国旅运通、亚速旺贸易、捷信金融、霍夫曼贸易……

房地产： 万科地产、华润置地、世联行、雅居乐地产、碧桂园地产、中原地产、保利地产，佳兆业、振业城、和记黄埔地产、远大地产、中信地产、敏捷地地产、时代地产、华发地产……

快速消费品业：

可口可乐、华润怡宝、红牛功能饮料、李锦记、朝日啤酒（Asahi）、华润雪花啤酒、青岛啤酒、力波啤酒、光

明乳业、台湾旺旺集团、摩森康胜（银子弹啤酒）、味之素（Ajinomoto）、正广和、邱博投资、丰谷酒业、纳尔松酒业、养乐多……

医药业：

国药控股、赛诺菲安万特、默沙东、强生(中国)、天津天士力医药营销集团、南京医药集团、云

南白药集团……

其他行业：

国家电网、福建电力、上海电力、上海路灯管理中心、金华电业局新能源公司、南方电网揭阳供电局、上海外

服、上海医保网、上海数字认证中心、欧维特、华夏邓白氏、广东联合电子、古奇（GUCCI）、安利中国、玫琳凯（中国）、达能中国、雅培中国、美赞臣、贝因美、河北阳光集团、北京365科技、杭州中汇会计师事务所、港华燃气、路华救援、光明天使呼叫中心、上海铃谦医药、广州中一药业、和记黄埔医药、康宝莱中国、速伯艾特酒店管理公司、北京奇华通讯、奥地利伟士德诚运输公司、广州麓湖高尔夫俱乐部、深圳大铲湾码头……

客户见证：

徐老师讲课很有新意，幽默风趣、很有激情，和我以前参加类似的培训大有不同，让人豁然一亮，期待公司能安排徐老师更多的课题。（前海人寿培训经理 张多）

培训生动形象，所讲内容能够用不同的案例形式将所讲内容表达出来，整体很好。参加过本次培训我能以更好的心态来面对工作，并能以有效的方法和技巧来处理今后可能遇到的相关问题。 （平安银行综拓总经理 王鹏）

讲师很优秀，内容符合学员期待，对实际工作有价值，有帮助，徐老师讲解的生动、有趣、易于接受。对个人问题处理应变能力有很大帮助。 （蓝海之略培训经理 李媛）

老师讲说能力很强，思维镇密，逻辑感清晰。 （宝马中国 叶超）

课堂气氛活跃，讲课内容生动易懂，受益匪浅，让我对工作有了更深入的认识，期待下次聆听。（华润置地 容瑜）

案例风趣，对实际工作问题的解决思路有很大帮助。（万科地产 黄毅锋）

幽默风趣的案例，新颖的小故事融汇了现实生活及工作中的经验和问题。 （中国平安 齐春宇）