培训对象：

销售经理、大客户部经理、销售骨干及有志于营销行业的人士

课程目标：

倍增业绩，突破销售瓶颈,掌握客户销售规律，把小单做大，把死单做活；

建立客户营销模型，使其简单、易教、易学、易复制；

打造高绩效团队、潜能激发、业绩倍增；

焕发销售新思维、提高销售力，让销售变得更轻松！

课程亮点：

总结国内外众多销售大师的成功经验结合自身多年的营销实战体验开发了本课程。透过内容讲解、案例分析、实战演练、情景模拟、现场讨论等各种方法，将这套先进的销售技巧转化为你的内在能力，从而真正能让你在最短时间内达到业绩倍增。本课程结合世界上最前沿的销售心理学与行为科学，提出了实用的销售话术与技巧，并加上本土化融合而成，由数名国内外名家分析总结出这套科学的打造卓越销售力方法，让成交高于一切。

授课方式：

现场模拟、角色扮演、互动体验、深入浅出、超越自我、深入挖掘、引人发思！

课程大纲：

一、有效销售基础认知

1、成功销售还是有效销售

2、有效销售三大系统

3、成功销售心理

★自我角色定位

★成功销售心理法则

★塑造积极健康的成功心理

4、创造优势的销售特质

5、打造高水准销售技能

★销售思想的演变

★走向完美销售之路

二、专业销售流程

1、寻找您的客户

★ 谁是我们的客户？

★ 客户在那里？

2、接触您的客户

★ 我要做什么准备？

★ 如何让客户接收我？

★ 我如何掌控谈话过程？

3、诊断您的客户

★ 谁是我们的真正客户？

★ 客户会在什么时候购买？

4、定位您的客户

★ 问题的管理模式

★ 如何向客户发问？

★ 如何听出客户的真正原因？

5、产品的展示

★ 客户看到他们需要的了吗？

6、异议的处理

★ 客户在心里想什么？

7、成交请求

★ 由约会进入“结婚”阶段

8、追踪与服务

★ 如何把定单做大？

9、回顾与推荐

★ 客户变成你真正的朋友了吗？

三、销售实战模拟舱（实战情境模拟）

方南

名课堂特聘专业讲师，高绩效管理/领导模式研究专家，实战派营销专家高级讲师，清华大学研修班特约讲师，国际连锁企业管理协会专家团成员，多家大型企业管理顾问，被众多客户称为“真正具备极强实践性与实用性的实力派讲师”

近20年企业实践；8年企业高管（包括大型合资上市公司高级经理、台湾独资企业总经理特别助理）；6年企业总经理；多年企业管理咨询、培训经验，方南老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业经营与管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。

在多年的咨询、培训过程中，方南老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，方南老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。

培训特色：讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；

以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高； “练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。

通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。

擅长领域：

1、基于管理者管理实效的“经理人管理绩效提升”，注重如何更高效的通过管理者管理实践为企业带来更大的实际效益。

2、团队执行力，注重如何将企业的战略思想与目标转化为企业真正的经济效益。

3、市场与营销，注重如何通过实战的市场运作理念与技巧进行高效的市场运作为企业赚进真金白银。

部分受益企业：

房地产及相关建筑企业：海信地产、康大地产、天泰地产、亚麦地产、中建八局、思源地产、华亮地产、21世纪、凯悦置业、三龙城建、荣置地……

金融、通信、服务业：中国银行（山东省行）、建设银行（临沂行）、工商银行（北京）、广发银行、新桥投资管理集团、中国移动（山东省公司）、中国移动（内蒙公司）、中国铁通（吉林省公司）、中国联通（青岛公司）、山东航空、 中外运、哈尔滨和润、百 度、北京中辰百年、华捷国际运输代理、HR伴侣、基鸿装饰、大鳄传媒、德玛物流、德玛物流、荣庆集团、烟台精英广告、金奥广告、航天信息科技、嘟嘟传媒……

电力企业：大唐国际托克托发电厂、国华集团徐州发电厂、云南电网马龙供电局、山东电网五莲供电局……

零售行业：国美电器、亚泰医药连锁、紫鑫药业、东鹏陶瓷、汇展建材、乔治•金乔治企业、英迪科技(新加坡)、瑞宝药业、跨世体育用品、红牛 集团山东机构、丽可医疗器械……

生产制造业：海尔集团、青岛啤酒、山东鲁阳集团、高士线业（英资）、陕西鼓风机集团、松下电工（日资）、桑诺珂制衣、施耐德万高（天津）电气设备、绮丽集团、三恩集团、祥兴钢管、乌姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集团、首和金海制药、正航食品、元鼎高合金、东升药业、茂源金属集团、泰能集团、艾诺仪器、澳氏企业、长生集团、康大集团、朗进集团、帅潮实业、武汉金丰汽配、瀚生生物科技、海诺工艺、陕西金堆城钼业集团、冠军陶瓷、夫田漆有限公司、美国三和（香港）有限公司……

政府、高校、事业单位：莒南企业发展局、山东质检研究院、临沭党委、中国海洋大学国际学术交流中心……