培训目标：

• 充分认识新环境下的创新营销理念及实战技巧
• 掌握高效的渠道开发与客户管理的实效策略
• 提升全体营销人员营销实战技能,促进营销团队整体竞争力

培训对象：

营销总监、区域经理以及各级营销管理者、一线市场渠道营销售人员

课程特色：

1、深度剖析,创新思维，实效策略

2、案例丰富,生动化教学

3、前瞻性、可操性、实效性

课程大纲：

一、正确认识营销的本质

1.营销的本质是什么

2.市场竞争力的核心是什么？

3.正确认识现代厂家与经销商关系

二、市场竞争“赢”的策略分析

1.市场竞争“赢”的两大核心策略：速跑、设障

2.基于两大策略核心领先战术

◎ 高度领先

◎ 速度领先

◎ 差异领先

三、创新营销思维

1.从4C到4P的思考

2.推销？营销？赢销？

3.区域市场销售？

4.区域市场管理？

5.区域市场经营？

6.区域市场经营的整合思路

四、渠道创新赢销实战

1、客户的选择标准

2、客户的开发流程

3、约见与拜访客户的方法

4、高效的客户谈判策略

五、 客户关系管理实效策略

1、增强双方的沟通与信任-诚信是建立伙伴关系的基础

2、明确双方合作的基础和前提

◎ 志趣相投，利益相关

◎ 优势互补，资源共享

◎ 公平公正，平等对话

◎ 利润的最大化

◎ 利益的最大化

3、经营客户的十大策略

◎ 客户档案管理

◎ 客户区域管理

◎ 客户渠道管理

◎ 客户终端管理

◎ 客户产品管理

◎ 客户政策管理

◎ 客户计划管理

◎ 客户利润管理

◎ 客户团队管理

◎ 客户价值管理

4、加强客情关系，密切双方感情

◎ 加强回访

◎ 及时处理市场问题

◎ 政策兑现及时到位

◎ 保证客户利润达到预期

◎ 厂商联谊会、座谈会

◎ 节日慰问、领导走访、

◎ 业务员日常周到服务

◎ 优秀客户评比物质和精神激励等

◎ 提高客户经营能力，实现双赢

方南

名课堂特聘专业讲师，高绩效管理/领导模式研究专家，实战派营销专家高级讲师，清华大学研修班特约讲师，国际连锁企业管理协会专家团成员，多家大型企业管理顾问，被众多客户称为“真正具备极强实践性与实用性的实力派讲师”

近20年企业实践；8年企业高管（包括大型合资上市公司高级经理、台湾独资企业总经理特别助理）；6年企业总经理；多年企业管理咨询、培训经验，方南老师积累了丰富实践经验，既熟知企业运作规律掌握企业经营与管理的实战技巧，又能够多方面多渠道的了解现代管理最新信息洞察企业管理发展动态。

在多年的咨询、培训过程中，方南老师一贯坚持以“实效”为导向，坚持“实验田”原则，在为客户提供的培训/咨询服务中运用的多数管理原则与方法都是在实践中反复使用，并获得成效的。同时，方南老师还在培训中坚持“练为战、学为用”的指导精神，使学员将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。并通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训、增长经验。

培训特色：讲解+游戏+案例讨论的互动培训模式，使学员对培训内容印象深刻；

以学员为中心，使学员在轻松活泼的教学游戏、模拟演练中能力得到提高； “练为战、学为用”，将练习、讨论、发言、角色扮演相结合，使参训者融入真实的管理情境亲自体验、演练其所学的知识和技能。

通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。

擅长领域：

1、基于管理者管理实效的“经理人管理绩效提升”，注重如何更高效的通过管理者管理实践为企业带来更大的实际效益。

2、团队执行力，注重如何将企业的战略思想与目标转化为企业真正的经济效益。

3、市场与营销，注重如何通过实战的市场运作理念与技巧进行高效的市场运作为企业赚进真金白银。

部分受益企业：

房地产及相关建筑企业：海信地产、康大地产、天泰地产、亚麦地产、中建八局、思源地产、华亮地产、21世纪、凯悦置业、三龙城建、荣置地……

金融、通信、服务业：中国银行（山东省行）、建设银行（临沂行）、工商银行（北京）、广发银行、新桥投资管理集团、中国移动（山东省公司）、中国移动（内蒙公司）、中国铁通（吉林省公司）、中国联通（青岛公司）、山东航空、 中外运、哈尔滨和润、百 度、北京中辰百年、华捷国际运输代理、HR伴侣、基鸿装饰、大鳄传媒、德玛物流、德玛物流、荣庆集团、烟台精英广告、金奥广告、航天信息科技、嘟嘟传媒……

电力企业：大唐国际托克托发电厂、国华集团徐州发电厂、云南电网马龙供电局、山东电网五莲供电局……

零售行业：国美电器、亚泰医药连锁、紫鑫药业、东鹏陶瓷、汇展建材、乔治•金乔治企业、英迪科技(新加坡)、瑞宝药业、跨世体育用品、红牛 集团山东机构、丽可医疗器械……

生产制造业：海尔集团、青岛啤酒、山东鲁阳集团、高士线业（英资）、陕西鼓风机集团、松下电工（日资）、桑诺珂制衣、施耐德万高（天津）电气设备、绮丽集团、三恩集团、祥兴钢管、乌姆哈丁船艇制造（挪威）、正大集团、首和金海制药、正航食品、元鼎高合金、东升药业、茂源金属集团、泰能集团、艾诺仪器、澳氏企业、长生集团、康大集团、朗进集团、帅潮实业、武汉金丰汽配、瀚生生物科技、海诺工艺、陕西金堆城钼业集团、冠军陶瓷、夫田漆有限公司、美国三和（香港）有限公司……

政府、高校、事业单位：莒南企业发展局、山东质检研究院、临沭党委、中国海洋大学国际学术交流中心……