课程背景：

后疫情下的职场，90后95后00后门成为了主力！

他们面临的岗位竞争、工作挑战、人际合作的压力，让他们面临更大的挑战。

此时企业给新生代的他们塑造的职业素养模式，也建立在他们的不同上，并在不同引导到与企业文化的匹配中，以便企业与他们的合作互动能更顺畅。

成长在互联网时代的他们不管成长的时代背景、思维模式、工作的动机都跟70、80后不一样。除了专业知识和技能的培训，人才培养还需要兼顾到时代特色的职业化塑造、人际关系处理、自我管理、心理调试等维度，为年轻的员工提供实用的辅导和帮助，支持他们在职场持续稳定的发展。

课程收益：

● 认知职业素养模型，强化个人和团队效能意识。

● 明确职业素养六项修炼的具体内容，清晰个人自我定位。

● 掌握职业素养的有效工具和方法，突破固有思维，并将此与工作相结合。

课程特色：

● 结构化思考：思路清晰，有效表达

● 情景化互动：实战互动，寓教于乐

● 系统化实施：系统呈现，分段实施

● 工具化落地：工具运用，实效落地

课程对象：

新员工、职场精英

课程方式：讲师讲授、影视分析、案例讨论、分组讨论、角色扮演

课程大纲

课程导入：

你为谁而工作？

从校园人到职场人的过渡：心态、认知、技能的区别

小组研讨：激发工作动机

第一讲：依赖期—我为你工作

一、担责任：积极主动

1. 积极与消极

角色戏剧：Jack的一天

2. 选择在我

案例分析：选择比天赋更重要

工具练习：积极主动的核心、积极行动三步曲

3. 关注圈与影响圈

案例分析：Amy的升职记

二、调情绪：知彼解己

1. 情绪压力指数测评

2. 压力源探寻

觉察体验：自我压力觉察（自我评分）

3. 面对情绪压力的四种状态解析

小组研讨：我在情绪压力状态下的应对模式

4. 情绪胜任力指数测评

5. 三脑与情绪的互动模式

1）爬行脑+情绪脑启动：失控

2）智力脑启动：理智

案例：Allen的困惑

6. 从三脑的运行模式建立情绪管理能力

1）爬行脑：正念呼吸

2）情绪脑：快速和谐

3）智力脑：非暴力沟通

小组练习：正念呼吸、快速和谐技术、非暴力沟通

7.面对他人情绪的方式—支持四部曲

小组练习：我看见你的情绪

第二讲：独立期——我为自己工作

一、聚目标：以终为始

1. 定目标

小组研讨：我的人生目标

1）执行四原则

案例分析：我的使命

2）目标SMART原则

案例分析：好目标的特点

工具实战：设定好目标

3）滞后性指标与引领性指标

案例分析：两种思维：传统思维与高效能执行的思维

工具实战：高效执行四法

2. 做计划

案例分析：5年后的我

工具实战：计划七步法

3. 有总结

案例分析：以终为始的总结

二、理时间：要事第一

1. 时间管理矩阵

案例分析：奔忙的困境

工具实战：时间管理四象法

2. 工作效率飙升的法宝：

生产力金字塔：月、周、日计划制定

工具实战：计划工具

第三讲：互赖期——我为利己利他利企业工作

一、融团队：借力协同

1. 借力双赢

案例分析：人际交往的六种思维模式

2. 协同共进

案例分析：自我觉察与4P协同

工具实战：沟通协同三步法

3. 冲突管理

案例分享：情绪电梯

4. 缓冲模式

1）3F倾听:以我为中心、以对方为中心、3F倾听（事实、感受、意图）

2）同理心训练

案例练习：Eric的烦恼

二、超自我：创新学习

1. 创新：思维引爆

案例分析：创新的两个路径

践行层面：创新的公式

工具实战：创新三步法

2. 学习：不断更新

案例分析：整合式学习：优化知识结构

研制式学习：运用管理工具

反思式学习：实现自我超越

工具实战：复盘内省

【课程回顾、写给未来自己的一封信、祝福、合影】

俞文显

俞文显老师 心理学应用及情商管理专家

职场效能提升专家

13年培训及职场效能提升经验

北京大学应用心理学研修

企业EAP高级咨询师

美国ABNLP执行师/美国ABH催眠治疗师

美国TLTA时间线治疗师/美国HMC情绪引导师

Emotional Mastery Training认证培训师

《五维教练领导力®》认证讲师/DISC国际认证讲师&认证顾问

曾任：赫基集团华南、西南大区培训负责人

曾任：广州赏品奢香品牌管理有限公司培训总监

擅长领域：情商管理、压力管理、情商领导力，沟通表达、管理心理学、职业素养等

俞文显老师拥有13年培训及职场效能提升经验，持有【美国ABNLP执行师/ABH催眠治疗师/TLTA时间线治疗师/Emotional Mastery Training（精通情绪）认证培训师】四个专业“硬证”，专注于心理学应用及情商管理，帮助个人和团队建立良好心理资本及职业素养，提升企业效能。培训场次超过2000+场，培训学员80000+人次，课程好评率达到97%，授课时数超过12000小时，是一位拥有丰富实战经验的职场效能提升专家。

针对员工的心智模型开发出《高效情绪压力管理》、《职场情商》、《高情商沟通》、《情商领导力》、《新生代管理者的管理心理学》等课程，通过俞老师的培训，企业员工业绩合格率达到99%，企业员工关系融洽度明显提升，受训员工对公司更加认可，员工流失率减少20%以上，培训效果明显。

实战经历：

2016年至今广州赏品奢香品牌管理有限公司培训总监

俞文显老师负责企业培训体系搭建、人才培养及领导力课程讲授，期间根据企业需求开展300多场培训，并且亲自为企业量身定制《高情商销售》等课程，讲授100余场，让企业员工业绩达到100%达标，员工流失率较之前降低20%以上。

2013年-2016年赫基集团华南、西南大区培训负责人

俞文显老师在赫基集团任职华南大区培训负责任期间，为客户提升团队士气、调整员工心态，于2017-2019年筹划开展赫基集团绩效提升项目，针对提高员工沟通、销售能力，提高管理层领导力以及团队管理能力，开发设计了《情绪压力管理》、《高情商沟通》、《情商领导力》、《高情商销售》等系列课程，培训场次400余场。

2006年-2012年广州友谊班尼路服饰有限公司培训主管

俞文显老师在班尼路任职培训主管期间，依据企业年度目标设计培训计划，开发相对应课程以助力企业员工绩效达到100%达标。通过700余场《心态管理》、《情绪管理》、《高效沟通》等课程培训，员工绩效达标率达到99%，课程得到受训员工的一致好评以及企业高层领导的认可。

典型培训案例：

★ 俞文显老师曾受邀为南方电网新员工、骨干员工和中层管理提供《情绪压力管理》、《高情商沟通》、《情商领导力》等课程，得到企业和受训员工的认可，后续返聘俞老师为“领导力提升项目”讲课，俞老师极具针对性开发出来的《情商领导力》、《新生代管理者的管理心理学》。课程依然好评如潮，返聘期数达到12期。

★ 俞文显老师曾受邀为百度提供《情绪压力管理》课程讲授，俞老师的课程得到了学员的高度好评，后续返聘俞老师为企业提供《高情商沟通》等课程，返聘期数6期。

★ 俞文显老师曾受邀到广州特种承压设备检测研究院讲授《情绪压力管理》课程，俞老师课前到企业调研，针对企业量身定制课程内容，得到了学员及企业的认可，后续返聘授课3期。

★ 俞文显老师为北京大学创业训练营进行的“创业者综合素质提升项目”进行《情绪压力管理》课程培训，提升创业者的领导力及团队管理能力，后续返聘俞老师课程4期。

主讲课程：

《情商领导力——压力时代管理者的必修课》

《高情商沟通，共创职场卓越关系》

《新生代管理者的管理心理学》

《OH卡情压管理与心理激励》

《管理者的情绪胜任力修炼》

各行业服务客户：

金融行业：中国银行、工商银行、建设银行、北京银行、平安普惠、江苏农商行、邮政银行

电力行业：国家电网、南方电网、华电集团、华东电网、兴港电力有限公司

通信行业：中国联通、中国电信

交通行业：南方航空、巴士集团、厦门地铁、葛洲坝集团、广州黄船海洋工程有限公司、港口集团、中广交航局

地产行业：鲁能地产、阳光城控股集团

大型企业：珠海水务集团、国投曹妃甸港、广州特种承压设备检测研究院、新之源污水处理有限公司

化工、制造行业：广汽本田、中国烟草、中国纸业、河北新天科创新能源、肯富来泵业有限公司、东亚电器、爱德克斯汽车零部件有限公司、广西永盛石油化工有限公司、绿胜化工有限公司、森正电子科技有限公司、奥迪诗音响科技有限公司、直通车眼镜有限公司、广东军丰特种装备科技发展有限公司、广东明和智能设备有限公司、源志诚家纺有限公司……

互联网行业：百度、广西天海科技、盈丰计算机科技有限公司、广东微饰界科技有限公司、汇智网络技术有限公司、溯创信息科技有限公司、卓动信息科技有限公司、

健康行业：绿瘦健康产业集团有限公司、广东润和医药连锁有限公司、喜华生物科技有限公司、万淋潍生物科技有限公司、广东雷允上药业有限公司、广东莲藕健康科技有限公司、康爱多医药连锁公司……

快消品行业：赫基集团、福州璞丽服饰有限公司、蒂伦奴那服装有限公司、珠海凯丽服饰有限公司、广东格风服饰有限公司、广州友谊班尼路服饰有限公司、捷名洋食品有限责任公司、康皱国际化妆品有限公司、顶津食品有限公司、广东卓银农资连锁股份有限公司……

服务行业：富德人寿、始运投资有限公司、强鑫商务服务有限公司、不凡互娱网络科技有限公司、鼎正营销策划有限公司、万朝知识产权运营有限公司、亚航商务服务有限公司、花都区狮岭华毅户外拓展服务部……

其他：万德投资管理有限公司、广东新兴联合股权投资基金管理有限公司、远智教育科技有限公司、绿瘦健康产业集团、名拉莉商贸有限公司、居然佳饰建材有限公司、广东广信君达律师事务所、华实贸易有限公司、广东康力同鑫建材有限公司、深圳英达公司、时空视点公关顾问有限公司、腾宇电力科技有限公司、广东美穗实业发展有限公司、大威鸿环境工程服务有限公司、义农记（广东）供应链管理有限公司……

部分客户评价：

真的非常感谢俞老师，培训筹备的时间其实挺紧张，但老师从上海出差回来后，二话不说就做好了课程的准备，非常专业，考虑周全，让人感到很放心稳妥。情绪压力管理课程中，课程设计有趣的问答互动，破冰效果很好，让原本严肃的国企学员，也开始活跃起来，学员反馈非常好，比期望值高出很多。有效的情绪管理步骤和接地气的解压方法，让学员简单实用操作，轻松地Hold住日常负面的情绪管理。课后学员还依依不舍跟俞老师去请教，而老师也很专业地一一解答。总的来说，学员反馈非常不错，达到预期效果，课程的活跃度还出乎意料地好。期待继续合作。

——南方电网工会江主任

俞老师的课程非常棒，有效帮助我司参训员工和部门，学习管理情绪调解压力。通过问答、案例、演练的形式给到我们百度同学们很好的课程体验感。参训的同学们都反馈说代入感非常强，案例就是他们现在所处的情绪以及压力现状，并且俞老师还对应给出了简单有效缓解压力的建议。期待风趣幽默的俞老师能够再来百度分享更多课程

——百度行政部刘小姐

俞老师的情绪压力管理课程内容非常好。老师很有亲和力、和学员打成一片，亲切随和得就像身边的大姐姐。培训过程全程互动，课堂气氛轻松活跃。课程设置的演练和体验环节，我司参训学员非常投入，训后都反馈简单实用能有效帮助他们进行情绪管理面对工作压力，回到工作岗位帮助保持有觉察的良好状态。训后学员的21天情绪觉察日记打卡，俞老师每天都亲自回复学员疑问以及咨询，不管多晚都回复，并针对性单对单辅导，真是非常用心了。被辅导员工也是很感动，给俞老师写了满满的感谢卡。俞老师的情绪压力管理课是我司目前采购学员评价很高的情绪压力管理课程。期待老师其他课程，保持合作。

——福州璞丽服饰有限公司总经理

课程开始前，俞老师亲自到我司做调研，并和最需情绪压力管理的关键部门员工进行细致访谈，很专业周到。课程内容实用，有别于传统心理学知识的学术性，老师讲授和运用的案例都很接近学员工作生活，简单易懂，深入浅出。课程中教授的情绪管理技巧也是随时随地都可以用，解压方法现场体验就很好，回到生活中也是可以落地。感谢俞老师的课程，很好的帮助我司员工进行情绪压力的学习和管理，员工训后也反馈帮助很大。

——广州特种承压设备检测研究院HR

接近200学员的培训，俞老师的控场和互动做的很好，让原本沉闷的现场气氛活跃起来，学员都反馈很喜欢老师的幽默风趣很亲切。情绪压力管理课程内容实用、易懂，老师准备很充分，案例和专业知识点讲解也是很结合学员的工作情绪压力现状，能很好引起共鸣。

——华电集团刘科长

授课风格：

→运用应用心理学、情绪教练技术，采用多元化授课方式，互动性强、亲切幽默、专业易懂、激励赋能。

→非常尊重和关注学员，能敏锐捉学员形态和学习风格，根据不同群体的特点灵活调整授课形式。

→团队辅导极具针对性，干货满满极具落地性。

俞文显老师授课视频：上传于优酷https://v.youku.com/v_show/id_XNDMyMDcyMzI2OA==.html?spm=a2hzp.8253869.0.0

《情绪压力管理》《情商管理》《团队激励》《阳光心态》课程特点：

专业：引导技术结合OH卡技术，游戏体验中学习，在放松愉悦中释放压力、调整状态；

有效：时间线治疗技术结合心理咨询，在积极的心理探索中，调节负面情绪、阳光心态；

趣味：OH卡游戏+学员个案分析+戏剧疗法+团队共创，有趣、好玩、参与性强；

激发：启发赋能的学习氛围，团队成员在彼此分享中互相激励，调整沟通和人际模式。

趣味激励、解压赋能的课堂现场

趣味赋能

有效激发

《高情商沟通》《高效沟通》《职业素养》课程特点：

专业性：以心理学为核心，并融合OH卡技术、NLP技术、团队引导、教练技术；

针对性：还原职场现状和沟通场景以及难点，以学员真实案例辅导；

实用性：场景化学习，结合工作实际所需，不空谈理论；

趣味性：全程融合小组演练、角色扮演以及群体戏剧疗愈，有趣好玩。

趣味实用、专业有效的课堂现场

专业性针对性

实用性趣味性

《情商领导力》《管理心理学》《团队管理与激励》课程特点：

专业：以管理心理学为核心，并融合发展心理学、人格心理学、认知心理学，深入浅出；

实用：场景化学习，结合学员工作实际案例，不空谈理论；

启发：OH卡技术、NLP技术、团队引导技术、教练技术融合，给团队辅导更多工具。

专业实用、开放启发的课堂现场

专业实用

开放启发

部分培训案例：

南方电网返聘12期

《高情商沟通》《情商领导力》百度返聘6期

《情绪压力管理》《高情商沟通》

工商银行返聘4期

《职场EAP：情绪压力管理与自我激励》南方航空返聘4期

《职场情绪压力管理》《情商领导力》

中国烟草返聘6期

《管理心理学》《情商领导力》珠海水务环境控股集团返聘4期

《阳光心态》《职业素养》

建设银行返聘2期

《情绪压力管理》中国银行返聘2期

《情商管理》

中国联通返聘2期

《高情商沟通》中国移动返聘2期