课程背景：

随着企业的高速发展，越来越多的一线骨干被提拔到管理岗位，公司对他的绩效要求也由做好业务转向了带好业务队伍。这种转变对公司和业务骨干来说都是重要的，转变成功，公司的业务就能上一个台阶，业务骨干们也能创造更好的绩效。如果转型不成功，则会无论自己和公司都可能面临发展放缓的问题。公司在这个阶段普遍希望自己培养起来的业务骨干能担当好管理任务，并在管理的路上不断成长。而对很多中小企业来说，这种转变正发生在他们的创业者身上。

现实中，业务精英做管理之后面临的主要挑战：

角色认知不容易转变，对管理工作的内涵认知不清晰。

工作方法上缺乏有效的管理工具，依靠自己的经验，常产生低效率。

普遍关注业务结果，对导致保证结果的过程得不到保证，业绩出现忽高忽低的状况。

从只管自己的业绩，到要管事、管人还要管过程，感觉要做的事很多，自己很忙。

很多业务还要自己出马才能成功，业务角色越来越重，所属员工的业绩常常成长很慢。

往往自己的责任心最重，而员工似乎没有自己尽责。

由于以上的挑战，他们往往工作压力巨大，身体和精力严重透支，心存疑惑；公司对他们到底能走多远也心存疑惑。

课程目标：

要实现业务的再增长，需要实现 5 个转变：

1.角色转变：从业务高手转变为带出业务高手的人；

2.方法转变：从自己做业务，转变为通过他们（和他人一起）完成任务；

3.目标转变：从单纯业绩目标，转变为打造出一部业务机器；

4.责任转变：从自己的高度责任感，转变为带出团队所有人的责任感；

5.技能转变：从业务技能转变为带出其他人业绩的技能。

在这种转化中，他们普遍需要一套简单实用的管理工具。根据对客户需求的把握和成功的服务经验，结合企业教练技术，研发出这套十分简单、实用有效的工具。

课程特色：

采用企业教练技术，提供成果导向的管理方法，简单实用有效，能在管理过程中带出员工高度的责任感和完成目标的醒觉性。

由知而行――课后为期四周的育成服务，让大家从课后的知道，到行为的转变。

课程风格：

风趣幽默，旁征博引，课堂氛围活泼热烈

课程大纲：

第一章管理视野

对管理的认知

管理的内涵

管理对企业的价值

管理角色与业务角色的差异

如何快速实现转化

第二章 管理精英的4项基本素质

给员工激励和信心的方法

引发员工责任感的技能

结果导向的过程管理能力

多快好省实现目标的能力

第三章 带出高业绩的6项管理技能

如何了解现在实际的业务情况

让你和员工都能看到现实的情况，不要把决策建立在员工的演绎和假设上。

工具：推论阶梯工具、理清现状工具

如何与员工进行目标面谈

与员工一起面谈目标的方法，使员工对目标产生高度的意愿和责任感，使目标变得清晰和可行。

如何构造部门和员工的业绩地图

看到自己的业绩公式，画出业绩地图，使员工清晰地知道自己的业绩是怎么来的。此时，员工就会产生实现目标的动力和智慧。

工具：关键价值链工具

如何找到实现目标的最佳杠杆

帮助员工自己在业绩地图上找多快好省的方法，你会发现员工的智慧喷薄而出。

工具：FEBC工具

如何给行动定量化目标

让每个员工对自己的行动都能做到量化管理。

如何有效组织人财物

将人财物这些资源，根据量化目标和业绩地图进行组织，做成行动计划表。

第四章　保证目标实现的教练技能

如何保证员工行为的有效

行为才是取得结果的保证，也是增加行为弹性的保证。

工具：T.O.T.E行为管理工具

如何开好业务跟进会议

学会开好成果导向的会议，聚焦行为调整，不让外界成为借口。

工具：ABC会议工具

如何帮员工解决难题

帮员工理清问题的现状，自己看到问题的根源，找到解决问题的行动。

如何给员工分享经验

让员工分享到你的经验，同时又不停止他自己的思考，在对话中让员工看到自己的状态。

工具：回应能力训练

罗树忠

罗树忠老师 AI+互联网研究专家

数十家重点大学客座教授

工信部人工智能运营师资格考试专家组专家

工信部领军中小企业领军人物专家

国家双创孵化器培训专家

金融机构客户运营专家

苏格拉底AI学习法创始人

中国人工智能学会可拓学分会一级发明教育培训师

国内最早一批互联网创业人员，合伙创建的中国营销传播网www.emkt.com.cn曾是中国营销管理界的首榜网站

2023年推出GPT系列课程10门，至今培训近百场。

参与多个AI创业项目和大型企业AI应用项目，在AI企业应用的方面，有丰富的实战经验，课程完全基于应用场景落地。

擅长领域：企业AI战略发展、企业AI营销实战、行业AI实战应用：金融、文旅、出版、电商。

主讲课程：

通识类：

《chatgpt企业实际场景应用》

《ＡＩ元年迅速实现商业领先应用》

《GPT基础知识和企业使用工具大全》

行业、岗位类：

《chatgpt在银行营销场景中的应用》

《AI+个金高客关系营销训练》

《AI+中高级对公客户经理关系营销训练》

《ＡＩ元年GPT赋能人力资源管理》

《chatgpt爆火，保险掘金新赛道》

《chatgpt电信行业的应用》

《chatgpt电力行业场景应用》

《决胜前端-ＧＰＴ10倍提高营销力》

授课风格：

幽默风趣：理论与故事相结合，案例与情景相交融，激情四溢、妙趣横生

实战实用：聚焦实操，手把手带着实践和演练，在课程中掌握和熟练

落地工具：课后提供关键指令集

服务过的部分客户：

总裁班：北京大学（10+期）、清华大学（10+期）、武汉大学（10+期）、华中理工大学（10+期）、上海财大（10+期）、东北大学（10+期）、西北大学（10+期）、中山大学（20+期）、浙江大学（20+期）……

通讯业：中国移动（广州、东莞、深圳、河南等地轮训）、中国电信（浙江、南京等地轮训）广东省电信公司数据通信局、深圳市中兴通讯股份有限公司、中兴移动、中国网通、信威通信……

IT行业：腾讯、金蝶软件、长城计算、用友软件股份（深圳）有限公司、深圳宇龙计算机通信科技有限公司、深圳市汇深网信息科技有限公、北京超图软件股份有限公司……

地产业：金地地产、世联地产、中原地产……

金融行业：中国银行（苏州总行、深圳蛇口支行、深圳国贸支行、青岛分行、杭州分行、南宁分行、南阳分行、揭阳分行、兰州分行）、四川中邮人寿、工商银行（遵义支行、深圳分行、广州分行、佛山分行、蓬莱分行、乐山分行）、建设银行（江西分行、武汉分行、河南分行、兰州分行、大连分行、中山分行）、农业银行（武汉总行、福建分行、青海分行）、邮储银行（长沙分行、广州分行、南阳分行、江西分行、杭州分行）、民生银行（深圳分行、济南分行）……

其他行业：中捷缝纫机股份有限公司、日立电梯、申通地铁、TCL集团培训学院、TCL多媒体、汇海科技、本地宝、珠海华粤离合器有限公司司、亚略特生物识别科技有限公司、深圳市百丽投资有限公司、深圳市金证科技股份有限公司、深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司、火王燃气具有限公司、福建恒安集团有限公司、浙江新杰克缝纫机有限公司、上海复星、深汕电器、今朝科技、九恒印刷、巨化集团、广西交通投资集团（3期）、广东立信、红星美凯龙、全友家私、广州地铁……

部分客户评价：

罗老师敬业、专业，课程通俗易懂；他的咨询方式直接、有效、容易操作，老师的课程我最大的感受就是：企业战略是企业发展方向重要的环节之一，明确企业战略，是高层管理者必须掌握的技能之一。

——彭城集团企业 彭总

我们很多同事都听过九型人格，罗老师将九型人格与保险业务拓展紧密集合，在分析客户心理方面具有独到的实用性，这对服务好高端客户是十分必须的。

——信泰人寿（联创保险销售公司） 宣总

罗老师今天讲授的《企业战略规划与设计》课程异常精彩!尤其是战略思考的差异化和系统化思想以及中国企业战略上的差距和挑战；助力我解决当前面临的困境，感谢老师!

——海实利公司 徐总

罗老师是第一位可以让我这么深刻地理解企业管理，我一直认为管理是理论和实践相结合的产物，现在明白了管理更需要“系统、方法、规划和控制”等方法和艺术。

——福建大昌生物科技 吴总