课程背景：

著名现代管理学之父德鲁克认为：“所有企业的使命和任务，必须转化为目标。企业如果没有总目标及与总目标相一致的分目标，来指导员工的生产和管理活动，那么企业越大，人员越多，发生内耗和浪费的可能性就越大。”

目前，中国大部分企业在目标管理时仍存在很多不足。如：目标设定不清晰、不具体，拆分的目标缺乏衡量标准，员工对组织的目标理解也是千差万别。这样，势必会影响公司战略目标的有效分解和目标达成。

OKR全称是Objectives and Key Results，即目标与关键结果法，它是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。OKR起源于英特尔公司，后来谷歌、脸书、Zynga、领英、General Assembly等公司使用后，都实现了持续高速的增长。

课程收益

企业：

● 保持战略聚焦，驱动员工目标主动与组织目标对齐

● 确保企业经营管理目标得到正确理解和有效拆分

● 有利于集中公司资源和注意力，完成关键任务

● 培养员工的目标结果意识和团队协作沟通能力

员工：

● 能够更高效地完成目标和任务

● 增强工作带来的成就感和价值感

● 确保做正确的事，而不是正确的做事

课程对象：

部门主管、经理及以上管理人员

课程方式：理论讲授、案例分析、小组讨论、实操练习等。

课程大纲

第一讲：认识OKR

一、OKR是什么

1. OKR概念

2. OKR与KPI区别

3. OKR框架

4. OKR的主要作用

二、OKR使用的前提条件

1. OKR在什么情况下使用

2. 哪些工作适合用OKR

3. OKR的构建基石

第二讲：创建OKR

一、设置有效目标（O）

1. 设置O的原则

2. 创建目标时的关键问题

3. 制定目标的具体步骤

4. 分解目标的工具使用

案例分享：某公司目标的设计与拆解图

二、设置关键结果（KR）

1. 设置KR的原则

2. 制定KR的技巧

1）只写关键项，而非全部罗列

2）基于结果，而非任务

3）使用积极正向语言描述

4）务必制定一个责任人

三、制定团队OKR的方法

1. 团队OKR制定流程

1）描述目标

2）讨论确定目标

3）确定衡量目标指标

4）设置关键结果目标值

5）确认最终OKR

2. 不同职能部门的OKR设置方法

3. Uber、Intel和Google的OKR设置案例

第三讲：实施OKR

一、OKR实施的完整流程和周期

1. 第一阶段：确定OKR

2. 第二阶段：公示OKR

3. 第三阶段：执行OKR

4. 第四阶段：沟通与打分

图：OKR周期节点表

二、OKR实施的五个关键点

1. 关键点一：必须有时间限定

2. 关键点二：评分在0.6-0.7分之间

3. 关键点三：不与绩效挂钩

4. 关键点四：全程透明

5. 关键点五：周会实时把握、月度评估跟进，季度评估调整

三、OKR实施工具

1. 用表格管理

2. 用协作平台软件管理

第四讲：OKR评估与激励

一、季度评估的流程

1. 员工自评

2. 同事反馈

3. 经理评估

4. 绩效校准

5. 绩效面谈

二、评判OKR结果

1. 评判OKR结果的流程

2. 给OKR打分的方法

三、OKR与激励

1. 激励的要点

2. 评选本季度最佳OKR奖

3. 评选本年度最佳OKR奖

4. 评选本季度最佳新人OKR奖

第五讲：使用OKR的建议

1. 制定OKR前注意的关键事项

2. 制定OKR时注意的关键事项

3. 制定OKR后注意的关键事项

4. 第一次实践OKR时注意事项

本课程使用的工具方法：思维导图、鱼骨图、SMART原则、团队协同软件、OKR周期表、OKR目标制定表。

赵海云

赵海云老师 管理技能实战专家

14年培训实战经验

海尔大学特邀讲师

清华大学EMBA班特邀讲师

日本产业训练协会MTP训练指导师

美国ALAMO公司《问题分析与解决》授权认证讲师

曾任：青岛华仁药业集团（上市公司） 人力资源总监

曾任：青岛天人环境能源有限公司 培训总监

擅长领域：MTP管理技能提升、情境领导力、问题分析与解决、目标管理、高效沟通、时间管理和工作效率提升等

实战经验：

赵老师拥有14年培训实战经验，为全国众多知名企业实施过培训，培训企业近500家，培训人次超过10万人，深受各企业领导和学员朋友们的一致好评！被学员们评为最具亲和力、最接地气、最实用的老师！

■青岛华仁药业有限公司（上市公司），主要负责人才梯队的搭建与培养，建立公司内部管理人才培养机制，以管理干部成长训练营的方式，经过选拔、竞岗、培训和述职等工作，两年时间为企业培养出了数十位优秀的管理者。

■青岛天人环境科技公司，主要负责各项培训计划的制定、监督和实施工作。赵老师通过企业大讲堂每月一讲，采取课程讲授、理论考试、复盘、翻转课堂和行动学习等方式，为所有的管理层进行不同主题的管理技能提升培训课程，使管理者在团队管理、目标管理、时间管理、计划管理、决策制定和问题解决的能力上得到了大幅度提升，两年多的时间，完成了15门管理课程的讲授，为公司节省了近百万的培训费用。

部分返聘案例：

曾为中国移动青岛分公司讲授《赢在执行—中层管理技能提升》，返聘10期；

曾为青岛港集团讲授《领导者之剑—问题分析与解决》，返聘10期；

曾为武汉南车集团讲授《赢在执行力—结果导向与过程管控》，返聘9期；

曾为广西华银铝业集团讲授《领导者之剑—问题分析与解决》，返聘8期；

曾为江苏扬州汇银集团讲授《高效沟通技巧与方法》，返聘8期；

曾为爱康国宾集团讲授《赢在执行力—拿结果说话》，返聘7期；

曾为武汉烽火科技讲授《中层执行力—结果导向与过程管控》，返聘6期；

曾为河南卷烟厂黄金叶生产制造中心讲授《领导者之剑—问题分析与解决》，返聘5期；

曾为河南卷烟厂黄金叶生产制造中心讲授《赢在执行力-结果导向与过程管控》，返聘3期；

曾为青岛优度生物科技讲授《赢在执行力》，返聘3期

主讲课程：

《问题的分析与解决》

《MTP-管理基本功》

《OKR目标与关键结果工作法》

《员工执行力-一切拿结果来说话》

《管理执行力-结果导向与过程管控》

《时间管理与工作效率提升》

《推倒部门墙—跨部门沟通与协作》

授课风格：

赵老师的课程多以管理工具和工作方法类为主，具有很强的逻辑性和系统性，授课风格却很有趣，严谨而不失幽默，激情而不失内涵，具有超强亲和力、感染力和影响力。深入浅出，大道至简，学习起来特别的轻松，内容也很容易理解和掌握。授课中有案例讨论、小组分享、团队积分、视频短片等。总之，听赵老师上课感觉很轻松，参与性很强。最关键的是能学到很多实用的工具和方法。

部分服务过的客户：

制造业：青岛地铁、东南汽车、东风本田、一汽大众、南车武汉株洲所、南车常州戚墅堰所、中铁置业、海信日立、北龙中网（北京）公司、大唐发电厂、河北兴泰发电、武汉千里马工程机械 、美泰科技、易邦生物科技、优度生物科技、华仁药业、海尔集团、海信集团、可口可乐、青岛啤酒、山西煤矿集团等

服务业：利群集团、百盛集团、埃顿服务、青岛流亭机场、恒信控股、民和牧业集团、百事可乐公司、青龙高速、新希望六和、爱康国宾体检中心、星球地图出版社、一汽大众销售公司、招商局国际码头公司、青岛港、日照港、国家电网、汇银家电连锁、青岛烟草、河南黄金叶烟草、红云红河集团、平安保险等

通讯业：中国移动青岛公司、中国移动浙江公司、中国移动山东济宁公司、中国移动青岛公司、中国移动浙江公司、中国移动山东济宁公司、烽火科技、北网科技等

金融业：中国银行青岛分行、建行启动支行、武汉农业银行江岸支行、南通启东农行、如皋农行、海门农行、宝应农行、江苏灌南农村信用社、工商银行、安徽滁州邮政储蓄银行、中信银行青岛分行、恒信资管控股等

政府及高校：海尔大学、清华大学MBA总裁班、中国石油大学、中国海洋大学EMBA班、青岛崂山区政府等

部分客户评价：

我们的客户经理管理技能提升轮训班，共10期课全部由赵老师来讲授的。赵老师讲课生动，案例丰富，点评到位，听完课有种豁然开朗，醍醐灌顶的感觉。

——中国移动青岛分公司人力资源部刘主任

我们公司连续五年，每年都会请赵老师来公司讲课，赵老师的课程我们几乎都上过。赵老师讲课水平很高，内容也很实用，接地气！

——爱康国宾集团陈董事长

我们公司每年新任主管的管理技能提升的课程，都是邀请赵老师来公司上的。我们已经合作了6年了，感谢赵老师的辛苦付出！

——武汉烽火科技公司人力资源部赵经理

赵老师的版权课《领导者之剑》内容特别好，工具很实用。而且赵老师授课风格很受学员喜欢，有激情、有感染力和带动力。我们公司所有中高层管理者都学习了这个课程，分8批完成，大家反馈很好！

——广西华银铝业集团人力资源部张部长

赵老师讲课逻辑性特别强，课程内容简单实用。课堂氛围也非常好，有分组PK、互动问答、案例分析等互动，学员听起来不累。

——南车集团株洲所人力总监