课程背景：

如何使组织中形形色色的人有效的一起工作？如何促使部属从表面服从到真心奉献？如何使利益不同的人相互支持。

企业的管理干部多数出身于生产技术骨干，其管理工作更多是依靠学习、借鉴他人的经验和自身的经验积累，缺乏系统的领导力建设培养与培训，导致管理过程中领导行为缺乏正确的行为依据和理论支撑，领导效能不高。

本课程以管理领导理论为架构，使受训者较为系统地形成从管理到领导的认知进阶，理解、领会领导力的构成要素和运用策略，掌握领导权力运用原理，以360领导力模型体系提升领导角色认知水平与全方位领导关系建立能力，能够依照领导者、员工与组织环境三者间动态情景确定自身的领导行为方式。

课程收益：

● 理解、掌握领导力的构成要素和运用策略，能够将领导权力原理在实际工作中运用；

● 能够依照领导者、员工与组织环境三者间动态情景确定自身的领导行为方式。

● 能够采取正确的激励、沟通和教练方式实施领导行为。

课程特色：

综合运用案例分析、情景设置、体验活动和测试等培训活动。该课程的知识信息丰富、有助于有效地改善受训者的领导态度，经过一定时间的工作实践，能够有效地提升受训者的领导技能和效果。

课程对象：

该课程适用于中、基层管理人员

课程大纲

第一讲：领导权力运用

一、从管理到领导

1. 管理与领导行为的层次划分

2. 领导的本质与作用

3. 管理者与领导者

体验活动：你会怎么做

案例分析：乘客与歹徒

二、领导力构建

1. 领导力构成

2. 领导权力制约因素

3. 领导权力运用

资料分享：西南航空员工的感谢文

案例分析：退二线的老领导故事

三、领导权力运用案例解读

第二讲：领导特质发挥

一、个性行为解读

1. 个性行为识别

2. 领导者心理效能

测试：典型个行为测试

案例分析：莫拉蒂海滩实验

二、领导者特质分析

1. 领导特质描述

2. 领导特质形成

案例分析：猴王领导特质的形成

三、6P理想领导特质与应用

1. 6P领导特质内涵

2. 6P领导特质培育

案例分析：一个500强企业家的故事

第三讲：领导关系管理

一、领导者人际关系要因

1. 人际交往行为模式

2. 人际关系对行为的影响

案例分析：“斯德哥尔摩综合征”

二、领导者人际关系建立与发展

1. 人际吸引分析

2. 领导者人际关系建立与发展

体验活动：人际关系能力测试

案例分析：“阿诺森犯错误效应”、天堂与地狱的故事解读

三、360度领导关系管理策略

1. 向上领导

2. 横向领导

3. 向下领导

案例分析：新任经理的故事

第四讲：有效沟通

一、领导者的沟通认知

1. 正确认知沟通涵义

2. 感受沟通过程

体验活动：幸运抢答

情景模拟：张家与李家沟通了吗

二、有效沟通与障碍

1. 沟通层次

2. 沟通障碍

案例分析：地铁站的故事

角色扮演：老张和小刘

三、有效沟通技能

1. 唤起同理心

2. 表达与倾听

3. 发问与应答

角色扮演：老张和小刘

四、组织沟通管理

1. 组织沟通需要管理

2. 组织沟通障碍

3. 组织沟通控制

案例分析：男孩子的裤子、囚徒困境

第五讲：情景领导

一、领导行为诊断

1. LPC量表领导风格诊断

2. 领导行为区分

测试：领导风格测试

二、领导方式情景

1. 关系行为

2. 任务行为

案例分析：小王为什么会这样

三、情景领导策略

1. 员工行为识别

2. 任务环境识别

3. 情景领导策略

案例分析：一个部门主管的故事

第六讲：组织激励

一、员工行为本质分析

1. 行为本质

2. 行为类型

案例分析：拉石碾的驴子

二、组织激励目的与员工需求认知

1. 激励目的

2. 员工需求

案例分析：“老板与厨师”的故事

三、激励策略

1. 内容型激励

案例分析：菜盘子能出生产力吗

2. 过程型激励

案例分析：小张的项目奖金

3. 行为改造型激励

案例分析：“树劳模”的行为学意义

四、基于组织有效激励下的员工积极行为促进策略

案例分析：猎人与猎犬

李东

李东老师 领导力与团队建设专家

企业运营沙盘训练专家

岗位经验内化联合研发导师

现任：某世界500强企业培训学院管理学院院长

拥有25年企业培训管理实战经验

副教授/高级企业培训师/高级EAP师

省企业考试中心特聘培训专家

中国职工教育和职业培训协会表彰优秀企业培训师

▲ 某中部油田生产现场管理咨询顾问

▲ 某大型石油工程企业管理咨询顾问

▲ 某大型石油设备制造企业管理咨询顾问

▲ 某东部大型油田管理培训专家、高级技术与技能人才培训专家

▲ 某西部大型油田组织管理咨询顾问、特聘高级技术与技能人才培训指导专家

美国ATD、ICA(团队共创引导技术)、6D学习发展项目法则、4D领导力课程认证讲师

长期从事国有特大型企业管理培训工作，具有丰富的企业管理培训经验，并接受过多门现代培训技术高端版权课程培训，掌握ATD培训业务体系和引导技术，拥有大量大型企业的中基层管理案例，编写了班组长培训教材,有基层管理培训课题研究成果。

典型案例：

★ 主持开发了某油田企业基层队(站)长的培训项目及相应的培训课程，并担任核心课程主讲。参训学员培训转化成果显著，60%以上参训学员所在的基层队实现了管理达标晋级，10%的参训学员所在基层队成为金银牌队。

★ 连续10年为某大型国企高层后备干部开设企业沙盘训练课程，累计培训高层后备干部600多人次，受训学员获得企业运营模拟体验，在职级晋升后的高层管理岗位的企业运营管理能力有显著改善和提升。

★ 主持开发了某大型国有石化企业EAP实施人员培训，累计持续培训400余人次，每年度举办EAP讲座20场，指导企业基层单位建立EAP工作室16个，对促进和改善企业员工的积极心理状态、改善企业内部人文环境发挥积极有效的作用。

业务专长：

● 主持开发了多个大型企业培训项目和多门企业培训课程，对企业培训项目开发设计、培训课程开发、培训体系建设有较丰富的实务经验。

● 主讲方向：组织领导与团队建设、企业运营沙盘模拟训练、班组管理、等。

主讲课程：

《领导韬略与艺术》

《管理心理学与应用》

《企业运营沙盘模拟训练》

《团队目标决策与计划执行沙盘》

《从管理到领导-中层管理能力提升》

《基于岗位经验内化的经验萃取工作坊》

《从管理到建设—班组长管理能力提升》

《团队共创解决问题“五把钥匙”工作坊》

特点：

● 授课风格生动、活跃、启发性强，广泛熟练地运用引导技术和体验式培训方法，激发学员学习热情和主动性，学员培训参与程度高；

● 重视能力培养和技能落地，培训过程广泛运用案例分析、情景模拟、现场演练等培训技术与方法，学员的学习转化有效性强、效果显著；

● 充分发挥长期从事特大型企业内部培训工作优势，运用丰富的企业培训需求调研成果与经验，使培训课程内容紧密贴合企业岗位能力需求，形成知识获取、能力提升和工作态度改善的系统性培训效果。

部分服务过企业：

银行、金融、通信：中国农业银行、工商银行、海宁农商行、重庆农商行、华融湘江银行、汉口银行、重庆邮储银行、唐山信联社、金华银行、唐山迁安信用联社、黔江邮储信用社、农业银行山东分行及所属地区支行、工商银行山东分行及所属地区支行；中南地区农行、城市发展银行等，华北地区农行、信用社等；华南地区南宁、深圳建行等……

医药化工、石油装备制造、石油工程与机械制造企业：中国富海集团有限公司、东辰控股集团有限公司、山东海科化工集团有限公司、中国石化集团及所属胜利油田、西北油田、中原油田、石家庄炼化、济南炼化，中石油所属大庆油田等油田企业、中海油所属惠州炼化、中国石化韶关公司·浙江金华公司·丽水公司、中石油、西南油气田公司、管道安装公司、惠州大亚湾华德石化、中化吉林长山化工、国药集团国瑞药业、胜利孚瑞特石油装备有限公司、胜机石油装备有限公司、山东科瑞控股集团、山东德仕石油工程集团、海诺利华工程建设有限公司、山东华东线缆集团有限公司、山东金银铜业有限公司……

汽车、摩托车：北京奔驰汽车、十堰东风商用车、东风客车底盘、山西平遥4S店、重庆大江集团、深圳(重庆)五州龙客车、重庆SKILL斯凯力科技、重庆东电制冷设备、湖北东峻工贸、东风电子科技、武汉燎原模塑……

电力：国家电网、重庆市电力公司、宁夏电力、武汉电力、江苏恒力集团……

能源：江苏法尔胜泓升集团、湖南晟通科技集团、安徽乾海实业、麦克传感器、陕西恒源煤电、云南煤业能源、凯普生物科技、武汉南都新能源科技、泰安泰能能源集团、湘潭桑顿新能源、太昌能源有限公司……

物流运输：顺丰速递、中国华粮物流集团、山西运城高速公路、闻合高速公路建设管理处、西部机场集团实业(西安)、新陆桥(连云港)码头、南车戚墅堰车辆研究所、昆明百货大楼集团、连云港港口集团、黄马甲物流配送公司、中国铁路·兰州铁路局……

餐饮、烟酒食品：中烟集团(山东)及所属青岛卷烟厂、济南卷烟厂、农夫山泉、江苏洋河酒厂、湖北白云边、、河北三井酒业、金星啤酒集团、郑州思念食品、青海互助青稞酒、中粮粮油工业(巢湖)、云南六大茶山茶业、北京稻香村食品、中粮生物化学(安徽)、河北三井酒业、青岛啤酒(芜湖)……

建筑、装饰：湖北五三建设集团、河南九冶建设、河南宏力集团、中国建筑第七工程局、四川路桥建设、四川路桥桥梁工程……

金融投资：唐山迁安信用联社、河南水利投资、湖北九州方园投资、海联投资、建安投资控股集团、鼎宏知识产权集团、云南红河投资、曲靖福牌实业、玉林市城市建设投资、南京高科……

科技、文化、教育：郑州大河商学院、湖北日报传媒集团楚天印务公司、昆明嘉信和纸业、杜莎夫人展览(武汉)、襄阳职业技术学院、郑州鸿盛数码科技、合肥科大立安安全技术、北方夜视科技集团、昆明欧迈科技、云南理世实业集团……

其他：中国万达集团、扬州三星电子、太原必高集团、山东明珠集团有限公司、山东胜通集团、河北唐山亿通房产、大连爱斯克产品样本、凯迈(洛阳)置业包装、武汉美丽田园美容院、洛阳钰达物业管理、武汉顶琇物业、云南佳园物业管理、陕西伟志集团用友公司(山东)、浪潮集团、山东航空、万德福实业集团、华泰汽车集团、山东保龄宝生物股份有限公司、山东唯一建设有限公司、山东鲁胜置业有限公司……