课程介绍

我们国家建筑工程成品保护意识相对薄弱，少有从客户、施工队伍之间的角度去考虑，是现阶段房地产发展商，交房时面临投诉之一!

小区入伙时，往往出现客户就质量、缺陷、未保护好而不足。如小区主体结构工程、小区的毛坯房工程、小区精装修工程、小区的保洁和园林绿化环境工程等等，大大降低了客户入伙后的满意度。

本课程全面介绍了一些品牌企业的小区工程成品保护，详细分析了房地产工程中，存在的不是产品质量，而是产品保护不力，交叉施工等出现的案例。如果您现在正为业主的小区工程不满及投诉一筹莫展的时候，来听听品牌企业的经验吧，相信您一定会有丰厚的回报的。

课程收益

借鉴品牌企业的住宅建筑工程成品保护经验

掌握小区工程业主因产品保护方面而投诉的典型案例

课程对象

本课程适合各类房地产企业组织内训。

参训对象：房地产企业总经理、工程老总、总工、设计老总、客户服务人员、设计管理人员、项目总经理、工程管理和物业管理人员的部门骨干等

课程大纲

一、成品保护的意义、原则和岗位职责

1.目的

2.意义

3.基本原则

4.开发商在建筑中成品保护——八条方针

5.开发商在建筑中成品保护——六种方法

6.项目部责任制

7.各部门的岗位职责

8.监督和工作制度

二、审批成品保护管理办法和成品保护施工方案

1.《建筑工程成品保护管理办法》

2.《成品保护施工方案》

3.《成品保护作业指导书》

4.项目部责任制

5.各部门的岗位职责

6.监督和工作制度

三、结构阶段成品保护措施

1.安全文明建设

2.测量放线

3.钢筋工程

4.模板工程

5.混凝土工程

6.脚手架工程

7.防水工程

8.防火工程

四、初装修阶段成品保护措施

1.砌筑抹灰及腻子工程

2.门窗及幕墙工程

3.吊顶工程

4.外墙保温工程

5.楼地面层施工

6.装饰工程

7.屋面工程

8.安装工程

五、精装修阶段成品保护措施

1.楼梯栏杆扶手及阳台栏杆

2.入户门、户内木门和窗框

3.铝合金玻璃窗

4.电梯轿厢

5.电梯招唤开关

6.客、卫、厨、阳台地砖

7.凸窗窗台石

8.瓷砖阳角

9.住户电箱

10.开关插座

11.橱柜

12.浴缸

13.。。。。。。

六、其他部位成品保护及安全措施

1.钢雨棚等金属面

2.景观石材

3.园林施工

4.假山、小品

5.小区路面

6.。。。。。。

黄德福

黄德福老师

房地产建筑工程质量管理实战专家，40余年房地产与建筑业从业经历，其中11年中海地产中高管任职经历。曾任中海监理工程师、楼盘主管、工程经理、质量管理维修负责人、中海地产深圳公司客户负责人等职。主管中海地产深圳地区建设的25个已售楼盘、近500万平方米已售建筑的维修工作。在此期间，着实研究维修中的案例、建筑的工法、客户的服务、维修的成本和维修的管理等工作；在质量管理部和客户服务部期间，受到中海地产深圳公司总经理的赏识，每月出一期工程质量维修简报，经总经理批示印发到了公司各主管部门、公司地盘工程师手中；还被评为2002年公司年度最佳工程师奖。

主讲课程：

《房地产项目开发全过程管理与标杆企业经验之借鉴》

《民用建筑工程质量通病防治》

A.《建筑工程构造设计与关键工法》；

B.《建筑防水体系培训》；

C.《开发商房屋入伙期间投诉处理》；

D.《工法和三层会验实施方案》；

E.《住宅工程质量通病防治》；

F.《建筑维修经典案例》；

G.《建筑安全文明建设》等方面的讲座，

H.特别是在《建筑工程构造设计与关键工法》、《建筑防水体系培训》、《开发商房屋入伙投诉处理》、《住宅工程质量通病防治》方面、深受企业欢迎。

3. 每年还为企业做工程咨询，解决开发企业存在的各种工程质量弊病

A.每年为全国各地数十家开发商，做《现场工程质量考察点评》；

B.工程质量维修考察数家单位，并出具了《维修施工治理方案》的报告；

C.有效的管理各地开发商多个项目的维修工作，如廊坊**别墅地下室返潮治理、重庆**别墅外墙渗漏治理、嘉兴**楼盘铝合金幕墙和门窗渗漏治理、富阳**楼盘楼板结构裂缝治理、湛江**楼盘外门窗渗漏治理等；

D.同时还提出了广州**地下室、大连**别墅屋面和外墙渗漏、长春**地下室六面漏水、西安**别墅地下室漏水返潮、深圳**办公楼屋面漏水、**地产商别墅屋面淋水渗漏、武汉**楼盘7年交付的30多栋住宅楼屋面和墙面漏水、邢台**地下室漏水、成都**别墅地下室返潮等问题，提供《维修施工方案治理》PPT。

服务过的客户：

中海、大庆绿城、长春中冶、大连鲁能、北京城建、北京首创、北京华夏、伟星地产、浙商地产、绿城、顺发恒业、保利、首创、远洋、天鸿、北京兴华、富力、中建地产、金辉、中冶、电建、招商、碧桂园、鼎峰、华发、旭辉、仁恒、金茂、九龙仓、江苏新城、金地、莱蒙。。。