课程背景

以分析过程变差着手，以基本的统计概念为先导，介绍统计过程控制的基本原理和实践，使学员认识为何SPC是持续改进的工具和过程控制中的作用。

课程目标

理解SPC的基本原理和实践方法；

理解过程变差及其评价方法，开展过程能力的评估；

掌握基础的统计概念和SPC的基本步骤；

建立均值、极差图和均值、标准差图，并能对控制图作解释。

课程对象

质量工作相关人员

课程大纲

一、SPC概论

二、统计过程控制的概论

1、质量控制的根本

﹡事后检验

﹡预防控制

2、有关过程变差的理解

3、产品的变异性

﹡普通性

﹡特殊性

三、数据的收集、整理与分析

1、数据要求

2、常用抽样的方法

3、直方图是确定过程的基本方法

4、作图步骤与方法

5、实例练习

6、外观形态分析

四、控制图应用

1、控制图的定义和功能

2、控制图的几类错误

3、控制图的判异原则

4、应用程序、种类与流程

五、计量值控制图

1、均值-极差控制图

2、单值-移动极差控制图

3、XbarR图☆P图

六、控制图的分析与判断

1、点子排列分析

﹡连续链

﹡间断链

2、控制界限的分布

3、周期排布

4、分析判断

七、过程能力分析与理解☆过程能力的调查与评定

★SPC管理体系建立

☆企业建立统计过程的实施步骤

☆控制对象的选择

☆数据处理流程

☆通向成功SPC的障碍

★CPK

★案例

史玉杰

史玉杰老师

【工作经历】

✦ 10 + 年 3 家世界 500 强管理经验

✦ 10 + 年咨询培训经验

✦ 3 年民营企业高管经验，

✦ 多家上市公司精益战略陪跑教练

【专业资质】

✦《战略的力量》作者

✦ 应用心理学博士

✦ 领越领导力全球认证讲师

✦ 英国高管学院认证高管教练

✦ 塔维斯托克认证组织发展与变革教练

【服务模式：培训+陪跑+高管教练三维一体】

《DSTE 从战略到执行》、《战略制胜-从战略到执行训战项目》、《OGSM 战略落地神器》、《流程型组织变革》、《系统性问题分析与解决》、《领越领导力》