培训对象：

门店销售人员（含导购）、门店管理人员、培训管理者；

培训收益：

1. 帮助门店销售人员深入了解业绩提升的核心因素和方法；

2. 帮助门店销售人员掌握顾客购买心理及促销（促成销售）方法；

培训形式：讲授+情景演练+讨论分享

课程纲要：

一． 门店生意的来源

客流量

购买频率

购买金额

二． 提升门店生意的途径与方法

增加客流量的方法

增加购买频率的方法

增加购买金额的方法

三． 顾客购买产品的过程

察觉问题

决定购买

制定标准

选择评价

实际购买

感受反馈

顾客购买案例分析

四.门店销售核心技能一：

介绍自我，引入流程:

1.顾客进门3件事：

打招呼

问问题

做介绍

现场演练，分析问题，设定有效话术

五．门店销售核心技能二：

介绍产品，呈现优势

介绍产品演练

介绍产品游戏

有效产品产品的模型：FABE

产品与模型的完美结合演练

六． 门店销售核心技能三：

讲述案例，吸引顾客

为什么要讲述成功案例？

讲述成功案例的有效模型

现场演练：成功案例的提炼

七． 门店销售核心技能四：

有序提问，掌握需求

现场体验：提问的技术

了解需求的方法：提问

案例分析：三个商贩卖李子

提问的有效模型：九格提问法

现场演练九格提问法

八． 门店销售核心技能五：

说服顾客，快速成交

现场演练：成交

什么时间需要说服成交

说服性销售技巧的定义

说服性销售技巧模型

演练：说服性销售技巧的应用

九． 门店销售核心技能六：

全景演练，全面提升

门店销售的全流程分析

门店销售综合演练

十． 门店销售业绩提升的关键节点

规范接待流程

固化核心技能

科学培训管理

高效促销管理

王飞

λ曾任伊利集团冷饮销售系统全国培训经理，实现伊利销售人才培养体系从0到1的突破。

λ拥有大客户销售团队八年实战经验，熟知政企客户采购特点和大客户销售流程及标准化动作。

λ国内为数不多拥有大客户销售和渠道分销双领域跨界工作背景，能根据销售模式进行针对性授课。

λ自主开发课程《大客户销售流程与核心技能训练》，被营销国际协会（SMEI）中国区注册销售总监认证班（CSE）授予“指定课程”。

λ曾为全球著名文具制造商——晨光文具的全国十三个省经销商进行销售轮训。

λ曾为华润怡宝饮用水销售管理团队进行六次内训。

λ独立自主研发出版权课程《销售人才培养·发展高效团队》《销售团队管理的五项核心工具》《精准销售-销售过程分解训练》《销售渠道重建与重点客户管理》《卓越销售管理者的七项修理》《十步赢单》《有效管理》八门课程，专注于版权课的迭代与传授。

λ版权课程《销售团队管理的五项核心工具》被王老吉、东风商用车、延长石油、斗山工程机械、四季沐歌等50多家企业引为内训。

λ版权课程《销售渠道重建与重点客户管理》被茅台、怡宝、三元食品、苏盐等30多家企业引入内训。

λ版权课程《精准销售-销售过程分解训练》被中视传媒、中石化、清华同方、新兴铸管等40多家企业引为内训。