【课程介绍】

现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生心理健康问题。在企业的日常管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的抗挫能力，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业和谐稳定、健康发展的必然之选。就此而言，企业帮助员工获得心理健康，就是在帮助企业自身顺利发展。毕竟，员工是企业的细胞，而他们工作效率的发挥与他们的心情、心态密不可分。有多种多样的因素会影响到员工的职业心态，不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的一片阴云。这样的阴云聚集多了，企业早晚会迎来暴风雨。

本课程从“学会心理关爱、积极情绪管理、增强幸福感和归属感，快乐高效工作”入手，秉承幸福心理学理念，运用LP教练技术，让您认识幸福感，学会幸福生活；掌握情绪压力管理技巧，更多实际案例的解读、更实用的解决问题的工具和技巧的分享，让您在最短时间增强对工作及生活的信心和热情。减少负面情绪对自身、家庭和企业的不良影响，让您在日益激烈的竞争中始终轻松面对：更快乐的工作，幸福的生活!

【培训收益】

了解实用心理健康知识及常见心理问题识别应对。

掌握身心健康的标准：“五快三良好”。

了解心理健康对生理健康的影响和实用养生方法。

我们人生真正追求的到底是什么？获得幸福的心态和行为修炼

如何在现实生活中的高压力状态下，追求幸福生活，快乐工作。

相信幸福，积极宁静，感恩喜悦，接纳自己，悦纳他人，收获幸福快乐！

了解一般心理问题如自卑、暴躁、压抑、偏执、消沉、敌对、孤僻等表现特征。

了解七情六欲五毒，学会负面情绪调适方法及压力管理技巧。

增强正面情绪，处理负面情绪，从根本解决消极情绪心理根源。

情绪管理自测和性格压力自评，自我觉察成长，增进生活智慧。

学会情商EQ的5个维度，结合工作情景实战训练，提升职业情商。

掌握协调冲突的技术，学会与同事相处三条法则，更好地跨部门协作沟通。

减轻工作压力，放松自我，焕发工作激情，提升生活情趣。

发掘压力源，激发主动性与创造性，培养积极心态面对人生。

掌握行之有效的压力管理策略，学会各种有效的放松方法。

学会快速减压的26种方法，提升情商、逆商。

幸福职场：ABCDEF情绪理论改变心态绩效和行为绩效。

体验现场神奇催眠术：了解潜意识的3大特点并善用倍增财富。

提升员工心理资本，改善心态绩效和行为绩效。

【授课方式】

情景心理剧、影片赏析、趣味游戏、心理测试、角色扮演、小组讨论等形式

课程内容追求实战、实操、实用。体验式培训注重互动参与、在感悟中学习获得积极的智慧体验，提升幸福感和企业绩效，形成独特的培训风格。

【培训对象】:

公司中高层管理人员、职业经理人、全体员工

【课程大纲】

第一单元 员工心理健康关爱

1、职工心理健康失衡背景

（1）什么是心理健康

本人不觉得痛苦 （稳定愉快的情绪）

他人不感到异常 （和谐的人际关系）

社会功能良好 （适应环境、胜任角色）

（2）人们心理健康程度的分布情况

（3）五快三良好

躯体健康“五快”

心理健康 “三良好”

2、心理健康与一般心理问题

（1）心理健康：个体能够适应环境，认知，情绪反应，意志行为处于积极状态，能保持正常的调控能力。

（2）一般心理问题：

自卑 /暴躁 /压抑 /偏执 /狂热 /消沉 /敌对 /孤僻

案例： 《我是一只小小鸟》

3、关注员工心理健康

（1）一般心理问题性质分类

恋爱婚姻问题

工作发展问题

人际关系问题

躯体疾病

（2）揭示人类心理、躯体和行为之间的深层关系

案例分析：“富士康14跳”背后的知、情、意、行

（3）在社会转型时期员工职业压力与心理援助

今天的时代，谁为未来埋单

四个象限，四种职业人生

4、了解员工的心理压力源与心理诉求点

（1）对变革的两大态度：顺应和抗拒

（2）员工心理援助工作的“总开关”

EAP心理援助的角色定位

EAP心理援助的衡量标准

（3）爱心的暖流传递

（4）大多人都愿意活在“舒适区”

诚挚关爱员工的心灵

生理自我、心理自我、理性自我、社会自我

通过自我认识，使员工找出自己的优势，发现自己的劣势

案例： “马努杰的死亡回旋梯”

第二单元：解读情绪与情商EQ

1、认识情绪

（1）“考眼力”识别情绪

互动游戏：《你演我猜》

（2） 什么是七情、六欲、五毒

积极情绪与负面情绪区别

情绪的作用

案例分析：情绪中暑

关于猴子的心理实验

（3） 情绪自测：你的情绪稳定吗？

分组讨论：“踢猫效应”我们想到…

（4） 如何情绪觉察？

角色扮演：当工作会议中，你的功劳被同事抢先归功于自己，你会怎么做？

2、情绪的影响：

（1）情绪影响认知

视频赏析：复旦投毒之殇

（2）情绪影响人际交往：

预防“情绪垃圾桶”/ 善用“好心情效应”

（3）情绪影响生理健康：

癌症的情绪说

笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了头

“喜伤心，怒伤肝，忧伤肺，思伤脾，恐伤肾，悲伤五脏，惊伤神经 ”

（4）AB型性格测试及案例分析

3、情商EQ提升：

（1）什么是情绪智力？

了解自己情绪的能力-觉察力

控制自己情绪的能力-管理力

自我激励的能力-调整力

了解他人情绪的能力-同理力

维系良好人际关系的能力-整合力

（2）认识自己:你的情商有多高？

心理测评：情商自测

（3）高情商EQ的5个标准：

自我察觉能力/驾驭心情能力/自我激励能力/理解他人能力/人际交往能力

4、职业情商修炼技巧：

（1）做好情绪管理：做情绪的主人

A、 谁在决定你的情绪？

B、 正确处理情绪的三步骤

What-我现在有什么情绪

Why-我为什么会有这种情绪

How-如何有效的管理情绪

C、 情绪控制技巧： 指标VS治本方法

控制他人情绪六步法

情绪调适方法：父母状态、成人状态、儿童状态

增加正面情绪技巧

实战演练：如何1秒钟处理消极情绪？

（2）培养良好心态

A、 职场阳光心态你具备吗？

互动游戏：《职业价值观大拍卖》

B、 国学人生智慧

儒家-拿得起：元亨利贞，孝悌忠信，礼义廉耻，仁爱和平。

道家-看得开：人心惟危，道心惟微，惟精惟一，允执阙中。

佛家-放得下：诸恶莫作，众善奉行，自净其意，明心见性。

C、智者心转境，当下即极乐

( 3 ) 学习情商智慧

案例分享：司马懿与诸葛亮

( 4 ) 挫折提升情商

案例分享：马云“男人的胸怀是用委屈撑大的”

第三单元：压力疏导方法

1、 压力趣味测试

（1）心理测评：心理压力自测量表

（2）生活事件及压力指数

（3）自我压力评估

2、 认识压力、压力感和压力源

（1）团体游戏：《成长三部曲》

（2）压力的反应：

情绪反应 /行为反应 /生理反应

（3）什么是压力感？

自我认知：性格与压力测试

（4）什么压力源？

A、中国特色的压力源”识别分析

经济压力/人际压力/情感压力

家庭压力/健康压力

成就压力/内在自我的压力

存在的压力......

B、 实操运用：ABCDEF情绪理论练习

C、人生幸福三诀：

不要拿别人的错误来惩罚自己

不要拿自己的错误来惩罚别人

不要拿自己的错误来惩罚自己

3、 职业压力特点：

（1） 压力与工作绩效关系图：

案例分析：你的绩效高峰在哪里？

（2） 压力特点

压力会像空气一样伴随你的一生。

压力是双刃剑，适度压力利于创造佳绩。

压力伴随过度情绪化，情绪带来压力。

（3）轻松压力调节：

A.内因：心理调节/生理调节：做情绪的主人

B.外因：人际调节/环境控制：事件控制

4、 压力管理技巧：

（1）简单易行的26种减压方法

（2）潜意识自我能量提升

潜意识的3大特点

催眠体验：渐进式自我放松技术

放松减压：冥想快速身心放松

实操演练：《神奇催眠“架人桥”》

（3）深呼吸减压

（4）运动减压

（5）音乐减压

（6）压力管理策略：

倾诉表达：释放不良情绪

娱乐放松：增强心理张力

理解他人：减少人际压力

量力而行：避免身心透支

妥协放弃：权衡利弊得失

积极呼救：正确寻求帮助

好好睡觉：迎接美好明天

第四单元：现场解疑答惑

郭敬峰

【郭敬峰老师】

★ 压力情绪管理专家

★ 团队绩效提升专家

★ 北大元培智库·应用心理学·客座教授

★ 2019全国“十大杰出金牌讲师”冠军

★ 2015-2022年度“中国培训优秀讲师”

 美国N.G.H催眠治疗师

 高级企业EAP执行师

 国家二级心理咨询师

 高级家庭教育指导师

 台湾T.A.H资深催眠师

 职业生涯规划导师

 TTT魅力培训师

 NLP企业沟通师

 工商管理博士生/教育管理硕士/心理健康教育学士

 北京科技大学、南京航空航天大学、吉林大学、苏州大学特邀讲师

 心健康幸福推广联盟 创始人

【讲师简介】

郭敬峰老师拥有19年知名上市企业管理培训，咨询辅导、市场营销、EAP员工心理咨询的丰富经验，在情绪压力管理、高效沟通艺术、企业管理心理学、卓越领导力修炼等方面积累了深厚的理论知识与实践经验。并萃取出各领域系统化的管理思想体系和实用工具方法，为诸多世界500强企业提供管理培训和心理咨询服务并获得良好口碑和返聘合作。擅长团队心态激励、催眠式销售技巧、凝聚力执行力提升训练，沉浸式培训激情、幽默、实用，注重工作问题解决和落地辅导，提升全员心理资本：自信、希望、乐观、韧性，被学员誉为“压力绩效管理专家”。

郭老师在中华讲师网和网易云课堂2015年度中华风云讲师评选中荣获“中国精品讲师”荣誉称号，163诚信品牌认证讲师、中国讲师网评选2016、2017年度优选“中国培训百强名师” 及2018、2019年度“金话筒百强讲师”，163导师训练营班长、2019全国评选 “十大杰出金牌讲师”大赛冠军、2021年度“中国优秀讲师”、上海财经大学特聘创业导师，2023-2026年北大元培智库特聘应用心理学客座教授，全国联合诚信服务平台人才库客座教授、民企 “牵手扶智”行动特聘专家等。

职业经历从市场营销、培训经理、运营总监到总经理高级职业经理人，曾就职于上海静安希尔顿酒店、北京中企动力科技股份、心融集团德瑞姆心理教育机构、上海影响力教育训练集团等知名企业，整合酒店、IT电商、企业管理、心理咨询辅导等领域专业的思想智慧。主讲情绪压力管理、高效沟通艺术、阳光心态、新生代员工管理、职业素养修炼、打造高绩效团队等精品课程，以提高职场人士的工作绩效和心理资本为己任，受到各类企业及政府机构的高度好评和长期返聘。

郭老师有丰富的企业EAP心理关爱辅导经验，始终致力于职工心理健康教育，塑造企业人文关怀。课程内容专业详实，寓教于乐，提高全员内在动机和工作积极性。授课对象包含企业中高层管理者、基层员工，课程具有极强的实用性，提倡以人为本、工具为要、效果为王。体验式培训注重互动性和落地性、在感悟中学习掌握工具方法，提升团队成员的心态绩效和行为绩效，激情幽默风格广受欢迎。

【爱心使命】

为了共襄教育培训行业盛举，他协同中国商业领导力第一导师易发久先生倡议发起成立中国培训产业联盟。

为了弘扬助人自助的核心信念：“传播爱，人人都是幸福推广大使！”他创立了心健康幸福推广联盟。

郭敬峰立志毕生致力于14亿中国人心理健康的幸福推动，坚信并笃行：以心为尊，积善成德，心健康-新幸福，让生命自由绽放！

【授课特点】

针对客户需求定制课件，注重工作问题解决和现场解疑答惑，行动学习教练式辅导培训采用案例分析、分组讨论、角色扮演，AB角训练、心理测评、情景模拟和实战演练，课程氛围轻松活泼，激发学员的学习兴趣，在内在感悟和方法练习中获得技能提升，改善心态绩效和行为绩效。

课程具有极强的实用性：30%的理论+40%的方法+30%的实例；

培训课程提倡以人为本、感悟为宗、实操为要、效果为王；

体验式心理学培训：互动性强、幽默、生动、亲切；

专业背景、前瞻理念、独到观点、丰富实践经验构成独特课程体验。