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【课程编号】: NX11151
【课程名称】: 财务部门与非财务部门沟通技巧
【课件下载】: 点击下载课程纲要Word版
【所属分类】: 财务管理培训
如有需求,我们可以提供财务部门与非财务部门沟通技巧相关内训
【课程关键字】: 沟通技巧培训

课程详情


课程介绍

财务部门是一个企业的桥梁, 需要和方方面面打交道,对内要做好同采购、销售等部门的沟通, 对外要处理好与税务、银行、财政、工商等部门的关系,而财务管理 人员的跨部门沟通能力则对于实现企业长远的发展目标有重要的促进意义。企业财务管理人员的跨部门沟通能力是实现企业各个部门有效沟通的基础,实现企业的长期发展目标具 有积极的现实意义。

企业经常会碰到:业务部门说的事情财务部门不懂,财务部门说的事情业务部门也不懂。业务部门和财务部门是典型的两种“语言”,你说你的,我说我的,共同语言不多。财务部门通常不懂业务,不知道业务部门需要什么;业务人员也往往不懂财务,不知道财务能给他提供什么。

越来越多的企业提出:全员财务的概念,要求非财务人员随时将财务意识根植于日常管理工作中,作为日常工作的指导内容。正是基于这样的目的,就必须强化财务和非财务两个管理团队在沟通交流方式的有效性。

课程收益

本课程的目的就是通过对财务团队在沟通方式的转变上,加深对业务层面的理解,从而实现财务团队和非财务团队的经营一体化。

课程提纲

第一讲:企业财务管理人员的跨部门沟通重要性

1、财务部门在企业中处于什么样的地位—财务管理者如何转变角色

2、现代企业财务管理职能的转变

3、财务沟通存在的问题---经营团队理解财务存在的问题

4、做到良好财务沟通需要具备的基本能力和要求

第二讲:沟通的要素

1、沟通的作用

2、沟通的障碍和问题

3、沟通的方式和手段

4、有效沟通

第三讲:财务管理人员如何跟企业管理者沟通

1、挖掘管理者的需求,明确沟通的目标,掌握沟通的效率及效果

2、从提问题向解决方案转变---财务人员的终极沟通理念

3、如何描述设计管理者能看懂的财务报表

第四讲:财务沟通的具体形式和内容

1、财务沟通的主要方式和内容

2、试着将复杂的财务概念简单化

3、财务沟通分解练习,从财务结果上分析经营原因

注:以上大纲在具体课程讲述中会根据具体情况进行改变。同时,为了使得课程获得良好的效果,必须进行一些现场的实践和互动活动,因此建议人数不宜过多。

杨凌彬

杨凌彬老师—高级财务分析师,高级讲师

毕业于四川大学、香港大学

澳大利亚DEAKIN university;

会计学学士学位、经济学和管理学硕士学位。CPA;

实战经验:

雀巢中国

SWATCH中国有限公司

VTS CLIMA

MFG.COM

杨凌彬老师从基础财务开始做起,一步步走向企业财务战略角色,成为财务实践和战略相结合的实战派专家。在其职业生涯中,曾先后担任:财务主管、会计经理、亚太区财务经理、总监并兼运营总监,负责制定财务策略和财务战略管理;

咨询项目:

曾经为:大全集团、冀东水泥、上海仪电集团、金陵股份、大小飞乐等;

咨询的主题:财务战略、全面预算管理、母子公司财务控制、税收筹划等项目,完成多项财务报告。

授课风格:

杨老师在长期的企业经营中,对实际运作有透彻的理解,逐渐形成丰富的实战工作经验及管理技能。他口才极佳,情感丰富,语言风趣生动,把原本枯燥、晦涩难懂的财务概念和理论讲的是深入浅出、精彩纷呈。课程独特的设计,也在课堂上营造了一个又一个的亮点! 而在案例分析以及对实时财经分析等精彩内容的分享上,又给学员提供了建立经济和财务结合的方法,以应对未来面对的来自宏观、微观的挑战。

主讲课程:

非财务人员财务课程:

精通财务出利润:做一个有财务智慧的管理者

预算—现代企业的重大变革:如何在企业中做好预算工作

成本控制出效益:成本管理和控制

从经营业务中读懂公司:企业财务报告分析

实施内控,解决风险:企业内部控制规范

财务专业课程:

生产性企业的成本控制和分析

新晋财务负责人的财务培训

【著作书籍】

《精通财务出利润(经理人财务知识速成)》

部分服务客户:

中国电信、中国神华、上海大众(南京分公司)、苏州亚东物流、海信青岛分院、海信顺德分院、当纳利商贸、三信国际、林内电器、雷盛科技、苏州京东方茶谷电子、长安工业、惠普、宝钢国际、王子造纸、光明乳业、上海漕河泾开发区、卫材药业、上海汇众汽车、国电南自、小天鹅、CIBA、中石油、国全集团、万科集团、三九制药、西门子、施耐德配电、达能饼干、Utstarcom、大全集团、冀东水泥、上海仪电集团、金陵股份、大小飞乐、QDI(惠阳)、苏州创业投资集团有限公、霍尼韦尔自动化、中国移动、藏乐汤坊,湖景花园国际洒店、亚开资讯,上海市北自来水厂、中粮集团、亚太计算机、德纳(无锡)技术、亚视创能、国宏药业、浙江禾众集团、上海电信、国电南瑞科技、泰达控股、上海广电影视、亚通集团、慈溪进出口贸易、延锋伟世通、易居(中国)、上海金桥信息股份、韦伯英语、老板电器、苏州报关、上海电气、北京经开工大投资管理有限公司、浙江交通实业集团、欧姆龙、正阳投资、上海中昱投资、报喜鸟集团、华冠电子、绿地集团、周大福珠宝、华仪电器、红星美凯龙、利乐枕包装。。。

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