课程背景：

管理者在长期的工作中形成了独特的行为习惯，有的管理者雷厉风行，有的管理者谨慎稳健，有的杀伐果敢，有的积极乐观。不同的行为风格产生不同的影响，在日常工作中管理者面对的上司、同事、下属也都有自己不同的行为风格，不同的行为风格之间有的相近，有的相斥。当两种截然不同的行为风格相遇就会引起工作上的误会和矛盾，给我们的管理工作带来诸多的障碍。有时候你需要下属快速完成工作，可是下属却不急不忙；有时候你希望下属认真对待工作，可是下属却粗心大意；这些问题的产生多是上下级之间的行为风格不同导致的。本课程基于以上问题的解决，为企业管理者量身订制，从行为风格匹配的角度为管理者提供切实可行的整体解决方案。

课程收益：

★ 解释行为风格的理论知识，提升团队领导者四种行为风格的识别能力；

★ 提升团队领导者个人领导行为风格确定与员工行为风格判断的能力；

★ 区分四种行为风格的优势与不足，掌握四种行为风格的调整方法和组合应用技巧；

★ 解释工作事物的行为风格分类（不只人有四种行为风格，具体的工作事项也同样有四种行为风格之别）理论知识，掌握具体工作任务行为风格的分类方法，提升团队领导者工作任务行为风格的判断能力，从而达到人与事行为风格的高效匹配；

★ 列举团队领导者行为风格调适的基本条件，掌握团队领导者行为风格调适的应用方法，提升团队领导者个人行为风格调适的能力。

授课对象：

企业团队负责人/各级管理者/储备干部

课程大纲

第一讲：行为风格理论

课堂测试：行为习惯测试

一、行为风格理论

1. 行为→情绪

2. 认识≠了解

3. 付出＜投入

二、行为的三个层次

1. 识别：观察不同人的反应

2. 运用：知道什么是他想要的

3. 管理：知道什么是他需要的

三、行为风格矩阵

理论：行为风格的两个基础

1. 行为的倾向性

2. 行为的科学性

3. 行为风格模型

四、员工行为风格

1. 指挥型员工行为风格

2. 影响型员工行为风格

3. 支持型员工行为风格

4. 思考型员工行为风格

实操演练：分析自己的行为风格练习

第二讲：团队领导者行为风格判定

一、团队领导者行为风格解读

视频案例：指挥者

1. 指挥型领导者的行为特点

视频案例：影响者

2. 影响型领导者的行为特点

视频案例：支持者

3. 支持型领导者的行为特点

视频案例：思考者

4. 思考型领导者的行为点

二、团队成员行为风格测评

1. 望：看表情和穿着

2. 闻：听声音和语气

3. 问：问题与回答

4. 切：专业测评工具

实操演练：行为风格确认互动练习

第三讲：协同一致团队的行为匹配

一、指挥型成员：团队的利刃

1. 硬伤一：缺少亲和力

2. 硬伤二：坏脾气

3. 硬伤三：乐于教训人

4. 硬伤四：固执己见

实操演练：与指挥型行为风格的相处练习

二、影响型成员：团队的宣传

1. 硬伤一：乐于批评人

2. 硬伤二：开空头支票

3. 硬伤三：不能坚持原则

4. 硬伤四：表面化

实操演练：与影响型行为风格的相处练习

三、支持型成员：团队的基石

1. 硬伤一：优柔寡断

2. 硬伤二：不思进取

3. 硬伤三：过于妥协

4. 硬伤四：节奏缓慢

实操演练：与支持型行为风格的相处练习

四、思考型成员：团队的大脑

1. 硬伤一：挑剔固执

2. 硬伤二：疑神疑鬼

3. 硬伤三：事必躬亲

4. 硬伤四：冷漠忧郁

实操演练：与思考型行为风格的相处练习

第四讲：团队任务行为风格分类与应用

一、团队任务的行为类别

1. 指挥类行事：高效的结果

2. 影响类行事：快乐的任务

3. 支持类行事：可靠的保障

4. 思考类行事：周密的计划

群策群力：结合实际对工作内容进行行为分类练习

二、人与事行为风格匹配应用

1. 给予指挥者情感上的帮助

2. 给予影响者计划上的指导

3. 给予支持者行动上的激励

4. 给予思考者生活上的启迪

案例分析：个人与团队行为匹配综合性练习

第五讲：团队领导者行为风格调适

一、行为调适的动因

案例演示：经典团队

1. 团队的需要

2. 个人的意愿

3. 成员的选择

二、个人行为调适的障碍

1. 指挥者的障碍：忠言逆耳

2. 影响者的障碍：自以为是

3. 支持者的障碍：随遇而安

4. 思考者的障碍：疑神疑鬼

案例分析：为团队而改变行为风格的领导者

李修平

李修平老师 管理实践技术引导师

英国-博赞思维导图-认证管理师

MTP-TTT日本产业训练协会-授权讲师

AACTP认证国际注册培训师、行动学习促动师

《结果领导力》版权所有者

广州工商管理学院特聘讲师

航天工业学校特聘培训顾问

武汉工商管理学院特聘讲师

曾任：中国航天科工集团 培训中心经理

曾任：北京世纪互联宽带数据中心 运营总监

实战经验：

实战派管理者——18年工作实战经验，从储备干部到企业高层管理者，积累了丰富的企业管理经验。在军工集团担任生产经理期间，通过整体改革、人才培养，引进精益生产理念，使生产效率提升20%；在世纪互联任职运营总监期间，通过控制产销流程、控制输出成本以及安排人员培训，顺利完成业务流程重组，让业务成本降低5%，提速业务增长，当年业务增长率提升10%，至少为企业带来500万元效益。

培训业布道者——多年的企业管理经验积淀，造就了李老师对MTP管理技能提升的独特视角。李老师目前累计授课500多场，学员超过20000人次。自主研发的《结果领导力》、系列精品课程，深受中国航天、科工集团等企业高层和学员的认可和好评。曾为中国航天科工集团开展《管理干部技能训练》、《精英训练营》、《结果领导力》培训，共30期。

教练式引导者——李修平老师一改传统培训课堂的“程式化”、“理念化”、“大众化”的枯燥、乏味的灌输式教学方法。综合NLP教练技术、行动学习催动技术、会议指导教学法，为学员呈现一个小品幽默的表达、启发式的提问、场景化体验的培训课堂，让学员在轻松、快乐、的课堂中，收获实用的学习成果。学员对课程好评率达到95%以上，机构与企业重复聘用率在80%以上！

部分成功案例：

◆ 国家电网 “基层管理干部轮训班”项目

吉林长春国家电网2014年的《基层管理干部轮训班》培训项目，学员和企业对培训效果的满意度为98.5%,被誉为“最受欢迎的导师”。

◆ 中国电信 “后备干部管理培训”项目

2015年在为中国电信广西南宁分公司学员讲授《后备干部管理培训》后，学员好评度100%，企业连续5年返聘管理技能提升课程。

◆ 日本永旺集团 中层管理干部MTP训练营

自2020年为日本永旺集团讲授《MTP中高层管理技能提升训练》系列课程，学员满意度100%，被企业评为年度最佳外聘讲师。

◆ 中石油 管理技能提升训练营

常年为中石油培训管理技能系列课程，为中石油湖北、四川、广东培训管理技能提升训练轮训，学员满意度在98%以上。

◆ 中建五局 “雄鹰起飞训练”项目

为中建五局讲授《雄鹰起飞训练》系列课程，受到学员和企业的一致好评，并连续6年为企业培训系列课程。

◆ 中国航天科工集团 中层管理干部轮训班

为中国航天科工集团培训《中层管理技能提升训练》系列课程，学员和企业的满意度都在98%以上，成为企业特聘的管理类讲师，并持续合作至今。

◆ 城投集团 管理干部学习班

为西安城投集团的中层管理干部讲授《高绩效团队打造》系列课程，学员的满意度为95%，企业当即决定返聘12天的管理技能提升系列课程。

◆ 中国联通 责任意识

2020年，为中国联通讲授《可量化的责任心》系列课程，学员的满意度为99%，被评为年度最受欢迎的外聘讲师。

◆ 中石化 精兵强将训练营

常年为中石化集团公司进行管理干部的轮训，学员满意度一直在95%以上，成为企业年度最佳外聘讲师，并持续合作至今。

◆ 长盈精密集团 管理干部培训班

自2020年为深圳长盈精密有限公司讲授《MTP管理技能提升训练》系列课程，学员好评如潮，企业连续返聘相关管理类课程至今。

◆ 维尚家具有限公司 “管培生训练营”

2020年，为维尚家具讲授《有效沟通》系列课程，学员的满意度为98%，企业连续返聘相关课程至今。

◆ 圣象集团 “中高层管理技能提升训练营”

常年为圣象集团中层管理进行轮训，学员对课程的满意度一直保持在95%以上，企业不断返聘相关的管理类课程，并持续合作至今。

◆ 绿地集团 “管理干部精英训练营”项目

自2019年为绿地集团（深圳）培训《MTP管理技能提升训练》系列课程，学员对课程非常满意，企业在培训之后当即决定对不同层级的管理干部进行《MTP管理技能提升训练》的轮训，课程至今仍在继续。

部分授课企业：

编号企业课程名称期数

1中国电信《结果领导力》6期

2湖北华泰证券《创新思维与能力提升》2期

3中国农业银行《MTP中层管理技能提升训练营》3期

4中建三局《高效执行力训练营》3期

5中石油（湖北）《管理思维转换》2期

6科工集团红峰特种设备《谈判技巧》2期

7中国航天三江集团《管理干部技能训练》10期

8中国航天三江集团《雄鹰腾飞精英训练营》5期

9中国航天三江集团《生产管理干部轮训班》12期

10湖北红林特种武器制造《市场开发部高绩效团队》2期

11湖北先锋教育集团《结果领导力》3期

12中建五局《高效执行力训练》2期

13南宁电信《狼性团队打造》2期

14世纪互联（北京）《高绩效团队打造特训营》3期

15哈药集团六厂《结果领导力》3期

16平安银行（湖北）《结果领导力》2期

17保利地产（湖北）《结果领导力》2期

18武汉祥晟达新能源科技《中层管理技能提升训练》5期

19广州新居网集团《团队执行力》2期

20深圳绿地集团《时间管理与高效工作》2期

21维尚家具有限公司《高效沟通技巧》2期

22中石油（湖北）《团队领导者的4个执行习惯》3期

23西宁电信《MTP管理技能提升训练》3期

24圣象集团有限公司《结果领导力》2期

25广西特种设备集团《创新思维与能力提升》3期

主讲课程：

《复盘：把经验转化为结果》

《MTP-中高层管理实践应用画布》

《QA画布——系统性问题分析与解决》

《部属培育——师带徒的教练辅导技术》

《团队管理——“3+1”步打造高绩效团队》

《移情沟通——高效沟通与场景化应用技巧》

《结果领导力——打造高绩效团队的乾坤八阵图》

《执行地图——从战略目标到执行落地全流程训练》

授课风格：

● 课程设计紧紧围绕企业需求，重视学员课后实战落地，干货十足；

● 教练式引导，通过谆谆善诱的提问，给学员创造身临其境的体验；

● 语言表达生动幽默，让学员在轻松、快乐、参与的课堂气氛中学习进步。

辅导过的部分企业：

军工/制造：中国航天科工三江集团培训中心、湖北精密设备有限公司、富士康科技（湖北）、红林特种武器制造有限公司、万山特种车辆有限公司、286特种望远镜制造厂、武汉鑫恒越工贸有限公司、长沙中联重工科技发展有限公司、湖北化工研究院化工实验厂、双汇集团有限公司（武汉）、国营武昌造船厂……

采矿/能源：华新水泥（武汉）、武汉联杰能源、黄石晟祥铜业、福建水泥、中石油（湖北）、奥山集团、武汉钢铁（集团）、河南煤业化工集团（郑州）、中盟热电、湖北鄂城钢铁、武汉锅炉股份、华新水泥股份、湖北宜化化工股份、湖北鄂州发电……

保险/金融：华泰证券（湖北）、武汉中亿富融投资有限公司、中国金融投资管理有限公司（湖北）、富华金融投资有限公司（河北）……

银行：中国工商银行（南宁）、中国农业银行（湖北）、农业商业银行、平安银行（湖北）……

建筑：中石油（荆州）、保利地产（武汉）、湖北航天工业学校、中建三局、万科地产（武汉）、湖北建工集团、武汉燃气热力、宝钢股份黄石涂镀板……

互联网/通讯：北京世纪互联科技有限公司、艾普科技集团、中国移动（福州）、长飞光纤光缆股份、中国电信（南宁）、中国电信（长沙）、烽火通讯科技……

其他：哈药集团六厂、中铁集团（上海）、武汉东湖高新集团、国家电网（武汉）、中国化工集团、襄樊卷烟厂、湖北丝宝股份、家乐福（武汉）、中百仓储、珠海企业家协会、深圳职业经理人发展研究会……

部分学员评价：

学习李老师的《高绩效团队建设》课程，收获很多，从目标、沟通、定位、成长等方面的学习和练习，掌握了团队管理的实用技能，感谢老师的付出！

——中石油（湖北） 许多鑫

《结果领导力》课程，让我重新认识了管理培训，参加了很多管理类的培训，感觉都没有什么改变，参加李老师的这两天课程，给了我太多的新思路和新的工具和方法，感觉收获太大了！回去还要更多练习。特别感谢！

——中国航天科工集团 夏斌华

这两天听了李修平老师的《团队执行力》的课，感觉找到了执行的方向，下属执行不到位并不是他个人的问题，而是一个团队的整体问题，李老师的课精准、精深，一针见血，方法简单实用，真棒！感谢老师两天的付出！

——中国电信 张思远

听了李老师的《可量化的责任感》，听课之前就有点疑问，责任感还能量化吗？听完课才明白，“世上无难事只怕有心人”的道理，责任不仅可以量化，还可如目标一样的实现，我一定把这么好的课程复制到我的团队里，特别感谢修平老师！

——中国联通 于政军

感谢李老师两天精彩的授课，《高效团队沟通》从对上、对下、同事、社交各个方面不同场景给出沟通技巧，简单实用，一学就会，拿来即用，不虚此行。感谢老师的付出！

——中建三局 李明生