课程背景：

在互联网时代到来的大背景下，职业人学习需求也变得更加时效化和碎片化。传统的投入大量的人力、物力、财力时间，按部就班地组织实施培训学习项目的方式逐渐无法适应需求的变化，投入产出比也越来越低。

“微学习”、“微课”应运而生，成为市场追捧的新形式，一时间，培训市场上微课如雨后春笋般扑面而来。微课形式如此好，但又良莠不齐，该如何设计出符合企业需求的微课呢？

我们的情景式微课的开发与设计就专门解决如何基于业务场景开发高价值微课的问题：

● 情景微课专门针对具体的工作场景，尤其是挑战性场景和痛点场景开发的，这些场景能够与企业业务改善需求快速对接，也符合学习者改善工作方法和提升绩效的需要。

● 情景微课来自实际工作典型情景，与学习者遇到的问题和挑战一致，学习内容非常容易应用到实际工作中。

● 本课程通过标准的5定成课法和基于自然学习法的4L教学设计模型，轻松帮助公司内训师和业务专家们设计开发出自己所要讲授的微课，进而能够有效地把知识与技能传达给学员，改变学员行为，带来绩效改变。

课程收益：

● 正确撰写课题名称、正确描述微课的含义与特点

● 运用金字塔原理及4种经典课程结构进行课程框架的搭建

● 运用4L教学设计模型设计出微课的教学策略

● 运用PPT三款效率神器及美化4原则，提升PPT的效率与美化水平

● 应用5定成课的标准步骤，每组研发出一门符合企业实践要求的微课程

课程特色：

一表：一套标准的课程设计表，学员依据表格就能按流程输出标准课程

二模：两个精品课程模型：5定成课模型及4L教学设计模型

三化：三个“标准化”理念确保高效落地：流程化、工具化、轻松化

课程对象：

1. 有微课开发任务的专兼职讲师、业务专家

2. 培训经理，人力资源管理者

3. 对微课开发感兴趣的企业员工

课程大纲

导入：

1. 什么是微课？

2. 微课的分类？

3. 微课的来源？

4. 微课的价值？

第一讲：定情景

一、选择方向

1. 新——新技术新产品

2. 关——关键流程环节

3. 痛——业务组织痛点

二、规划情景

1. 任务细分

2. 工作节点

三、选择情景

1. 重要性

2. 发生频率

3. 学习难度

4. 是否有专家

四、定义情景

1. 输入

2. 加工

3. 输出

第二讲：定内容

一、内容收集5大来源

1. 专业书籍

2. 公司文件

3. 互联网络

4. 版权课程

5. 专家课堂

二、学习内容分类——ASK

1. A（Attitude）——态度类

2. S（Skill）——技能类

3. K（Konwledge）——知识类

三、萃取学习要点

1. 头脑风暴法

2. 思维导图法

四、学习内容分解的ABCDE法

1. A：所有列出的内容

2. B：必须知道的

3. C：最好了解的

4. D：参考资料

5. E：不需要知道的

五、学习内容语感化

1. 单字诀

2. 三字经

3. 四成语

4. 五律诗

5. 七绝句

六、学习内容模型化

1. 识别概念

2. 寻找逻辑

3. 尝试图解

4. 查漏补缺

5. 锦上添花

第三讲：定框架

一、5种常见的内容排序

1. 时间顺序

2. 空间排序

3. 对比排序

4. 认知排序

5. 重要性排序

二、内容构建的金字塔原理

1. 论：结论先行

2. 证：以上统下

3. 类：分类清楚

4. 比：逻辑排序

三、4种常用的课程逻辑结构

1. 要素型

2. 流程型

3. WWH型

4. PRM型

第四讲：定策略

一、基于自然学习法的4L教学策略

1. 连：建立连接引发关注

2. 联：发挥联想讲解新知

3. 练：练习体验延伸扩展

4. 炼：回顾提炼转化应用

二、连：建立连接的5步骤

1. 建立连接3要点

1）痛点

2）挑战点

3）利益点

2. 建立连接5步骤

1）设计标题

a ABC法

b 双标题法

c 创意式

2. 引发兴趣

3. 课程目标

4. 课堂约定

5. 课程框架

三、连：建立连接的4种活动

1. 七颗龙珠

案例分析

小组讨论

现场测评

四、联：联想&讲解的9种方法

1. 联想&讲解活动——“实景图”

2. 联想&讲解活动——动手演

3. 联想&讲解活动——有示范

五、练：练习体验的6种活动

1. 练习体验活动——“一分”

2. 练习体验活动——“二测”

3. 练习体验活动——“三演”

六、炼：回顾提炼的4种活动

1. 接龙速写

2. 有奖竞答

3. 争分夺秒

4. 便签拼图

第五讲：定课件

一、1套PPT顺序模板

二、2本课程手册的制作

1. 标准版讲师手册

2. 简化版讲师手册

3. 标准版学员手册

4. 简化版学员手册

三、3款PPT效率的神器

1. Isilde的使用方法

2. 美化大师的使用方法

3. 口袋动画的使用方法

四、4种PPT美化的原则

1. 醒目

2. 四化

3. 外置

4. 平衡

第六讲：微课实战演练与落地

一、微课实战训练

1. 学员分组制作5-10分钟微课

2. 比赛PK，现场成果展示

3. 学员互评

4. 导师点评和优化建议

二、一课四讲

1. 实讲：我讲你听

2. 示讲：我做你看

3. 视讲：我看你讲

4. 试讲：你讲我评

三、行动落地

1. 学员课后写出5个课程中的收获点

2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项

3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动

吴军

吴军老师 演讲与表达实战教练

TTT培训实战专家

天津大学硕士研究生、高级工程师

武汉纺织大学硕士研究生导师

人社部国家注册咨询师、国家高级企业培训师认证

AACTP（美国培训认证协会）注册培训师认证

IPTA（国际职业训练协会）国际职业培训师认证

美国认证协会（ACI）注册国际职业培训师认证

“中国好讲师大赛”“中国内训师大赛”特聘评委

《TTT国际职业培训师标准教程》授权导师

《左圆右方©创新思维》、《全脑表达沙盘》认证讲师

《结构性思维》、《DISC沟通技术》认证导师

连续3年获13次国家级/省/市演讲比赛冠军

国际演讲会（Toastmasters）全国演讲比赛亚军

曾任：原化工部第四设计院（央企） 培训学院院长

曾任：原化工部第四设计院（央企） 团委书记（处级）

曾任：原化工部第四设计院（央企） 企业文化部负责人

擅长领域：演讲表达、TTT、高效沟通、工作汇报、结构性思维、公文写作、创新思维

吴军老师，拥有12年公众演讲实战经验，15年企业主持经验，语言表达功底扎实，在Toastmaster国际演讲协会举办的各项演讲活动中荣获40余次“幽默达人”桂冠，参加了20多场大小型演讲比赛，收获11个演讲冠军，2个演讲亚军奖杯，2017年参加有着演讲界奥林匹克之称的国际演讲会（Toastmasters）中文演讲比赛获得全国亚军，是武汉乃至湖北地区历史上第一个进入该赛事全国前三的选手。此外，他还是武汉第一家中文头马（Toastmasters）演讲俱乐部负责人,10年来700余场实战演讲培训，总受训人数超过50000人，并培养出多个演讲冠军、演讲导师。

吴军老师，师从TTT泰斗刘子熙，拥有15年企业TTT内训的培训实战经验，擅长组织经验萃取、TTT授课技能、课程设计与开发、PPT制作与呈现等课程演绎，在培训界享有”培训界段子手“、”演讲界泥石流”称号，同样的课程经过他的演绎，都能生动活泼，化腐朽为神奇，曾负责多个公司内训师的培养与培训团队组建。内训场次700+，公开课每年达50多场，受训学员超50000人。客户覆盖政府机关、大型央企国企、世界500强、上市公司、民营100强。

实战经验：

TTT方面：

☛连续4年主持并开发了国家电网《TTT内部培训师训练（初阶、中阶、高阶）》的培训课程，并担任核心课程主讲。参训学员培训转化成果显著，85%以上参训学员达标晋级成公司特聘内训师，10%的参训学员成长为金牌讲师团队。

☛连续2年为中国南方电网举办《TTT项目训练营》系列培训8场，对促进和改善企业员工的授课能力，课程开发能力发挥了积极有效的作用。

☛连续9年为某大型石化企业中基层后备干部开设TTT企业内训师训练课程，累计培养企业内部培训师270多人次，受训学员的授课技巧与课程开发能力有显著改善和提升，30%的参训学员成长为各部门中基层骨干。

☛连续2年主持某大型地铁企业举行《TTT授课技巧培训》，累计持续培训300余人次，平均好评率超过99%。

演讲方面：

☛连续4年为国家电网分公司进行《商务演讲与工作汇报》课程，目前已合作40期，累计超2000名学员，其中30%的参训学员成长为各部门中基层骨干。

☛连续3年为江西某论坛举办的高级经理人班讲授《管理者商务表达与工作呈现》，目前已合作20期，课程质量好评率超98%，师资水平好评率超97%。

☛为农业银行某省公司400多名新生代员工讲授《商务演讲与高效表达》，且为某大型化肥公司600多名营销精英讲授《精彩高效的营销演讲》，满意率均超98%。

☛为某大型央企每年举办《职场实用演讲与表达》系列讲座30余场，对促进和改善企业员工的沟通与表达能力、改善企业内部人文环境发挥积极有效的作用。

☛为某大型通信企业进行《演讲与ppt》课程，累计培训400余人，且每年度受邀举办《演讲与ppt汇报》系列讲座20场。

辅导荣誉：

☛辅导中国邮储江西2家分行包揽江西省邮储内训师大赛一二三等奖

☛辅导中国广电厦门分公司两名员工获福建省一等奖

☛辅导国家电网员工获得中电联内训师大赛获东北赛区三等奖

☛辅导光大银行长春分行员工TTT内训师大赛获行业内二等奖

☛辅导雪花啤酒上海分公司员工获得全国演讲比赛二等奖

☛辅导中国邮政湖北分公司员工获得中国邮政集团团体二等奖

☛辅导中国农业银行员工获得中国资产配置大赛总决赛三等奖

☛辅导中国建设银行河北分公司员工获得项目路演河北赛区一等奖

☛辅导高德红外员工获得中国好讲师大赛全国50强

主讲课程：

演讲系列：

☛《妙口生花——魅力总裁必备的七种演讲能力》

☛《出口成章——商务演讲与高效表达》

☛《点石成金——高效精彩的演讲比赛辅导》

☛《一沟就通——高效沟通技能提升》

☛《说服为王——一鸣惊人的项目路演》

☛《三分工作 七分汇报——高效精彩的工作汇报》

☛《谈笑风生——管理者演讲与高效表达技能提升》

☛《技高一筹——技术专家的演讲和呈现》

TTT系列：

☛《炼“经”成金——经验萃取》（版权课）

☛《微言大义—微课的开发与制作》

☛《一劳永逸——微课制作的七大工具》

☛《青出于蓝——内训师授课技巧与精彩演绎》

☛《五步成课—精彩高效的课程开发》

☛《P荆斩棘 T纲挈领——精美PPT制作与呈现技巧》

☛《引人入胜——FTT引导式培训师技巧》

☛《点石成金——TTT内训师项目》

☛《岗位经验内化项目》（版权课）

思维系列：

☛《出口成章——全脑表达沙盘》（版权课）

☛《妙笔生花——金字塔原理与公文写作》

☛《结构性思维——思考更清晰 表达更准确》（版权课）

☛《左圆右方©创新思维与问题解决》（版权课）

授课风格：

有趣：坚持学海无涯乐作舟的教学理念，坚持风趣幽默、深入浅出、旁征博引、寓教于乐。

有料：坚持“以学员为中心”，做有内涵，有高度，有深度的授课内容，保证授课层次清晰，条理性、互动性、逻辑性强。充分运用多种角色扮演、案例讨论等教学方法让学员在愉快的氛围中学习到干货。

有用：坚持别人都讲的，我们不讲；无法验证的，我们不讲；不能指导实践的，我们不讲。只讲实实在在能给学员带来利益与收获的知识与技能。

有品：坚持做有品位，有品质，有品格的培训课程，坚持有传播正确的课程价值观与积极向上的训练理念。

有效：坚持有效训练，助力企业发展，坚持以结果为导向，在培训过程中充分调动学员的积极性、参与性，将理论与实际有效结合，让学员收获满满。

部分服务过的客户：

【银行】交通银行、招商银行青岛分行、湖北农业银行省行、中国邮政湖北分公司、广发银行上海支行，兴业银行总行、天津光大银行、长春光大银行、中国建设银行河北省行、中国银行珠海分行、中国银行广东分行、四川邮政、海宁农商行、湖州农商行、金华农行、湖南吉首农商行、汉口银行、建行苏州分行、成都农村商业银行、 广东顺德农村商业银行、浙江平湖农村商业银行、中国工商银行股份有限公司合肥分行、张家口市城郊农村信用合作联社、河北元氏农村商业银行、花旗金融信息服务（中国）有限公司……

【电力】中国大唐电力、江苏省国信集团有限公司、国家电网武汉研究院、咸宁供电局、普洱供电局、孝感供电局、平顶山供电局、湛江供电局、华电湖北公司、赤壁供电局、鄂尔多斯电业局、国家电网客服总部南中心、国家电网客服总部北中心、国家电网长春分公司、国家电网湖南分公司、中电投襄阳分公司、中国三峡电力分公司、国网聊城分公司、国家电网济南分公司、国网南京分公司、国家电网全球能源互联网研究院、鄂州电厂、国家电网交大许继电、平顶山姚孟发电厂、港迪电气、中国南方电网中山分公司、国家电网安徽分公司、华电集团黄石分公司、水电八局、中铁电气化局上海分公司、内蒙古霍煤鸿骏铝电有限责任公司、国家电网丹东分公司、广西南宁华电新能风力发电有限公司、国家能源投资集团有限责任公司、国能神福（石狮）发电有限公司、广西南宁华电新能风力发电有限公司……

【保险】中国人寿长沙分公司、国华人寿总公司、中国人保茂名分公司、中国人保广东省公司、中国人保中山分公司、中国大地总部、富德生命保险合肥分公司、富德生命保险安徽省公司、友邦保险、中国平安科技、中邮保险、中国人保宁波分公司、中国人保珠海分公司、太平财产保险有限公司陕西分公司、新华人寿保险股份有限公司新疆分公司、友邦保险有限公司北京分公司、上海元亨泰富健康咨询有限公司……

【烟草】湖北工烟武汉卷烟厂 、湖南卷烟厂永州分公司、湛江卷烟厂、梅州卷烟厂、南宁卷烟厂、常德卷烟厂、黄鹤楼科技园、红安卷烟厂、河南三门峡卷烟厂、许昌烟草机械有限责任公司……

【通信】中国移动武汉分公司、中国联通北京分公司、中国电信福州分公司、中国铁塔天津分公司、中国铁塔重庆分公司、中国广电四川分公司、吉林省联通通信有限公司、中移在线服务有限公司山西分公司、福州通服建设发展有限公司、河南省信息咨询设计研究有限公司、福建广电网络集团股份有限公司厦门分公司、中国铁塔安徽省分公司、中国电信股份有限公司安徽客户服务中心……

【汽车】东本储运、广汽本田、长春安波福电气系统公司、东风汽车、伯特利汽车、武汉邦迪管路公司、长春一汽、青岛一汽、上海采埃孚、银保山新、赛力斯集团股份有限公司、岚图汽车、中汽研汽车检验中心（常州）有限公司、中国船舶重工集团公司第七一八研究所、博世华域转向系统（烟台）有限公司……

【能源化工】中核五院、榆林煤业、长江三峡实业、青岛丽东化工、安道麦集团、科诺生物、同兴环保、吉林乙醇燃料公司、内蒙古君正能源化工、浙江美欣达集团、青海云天化、万华化学（宁波）有限公司、华润燃气有限公司……

【新能源/电池】宁德时代肇庆分公司、宁德时代宜春分公司、江西赣锋锂业有限公司、江西国轩新能源科技有限公司、宝武清洁能源、国网新源……

【建筑】中建三局、中建一局、中建八局、中建四局、中建深圳装饰公司、中建东孚、安徽建工集团、中交二航院、铁四院、中南市政设计院、中国联合工程有限公司、汉阳市政……

【电子/科技】：中国电子系统工程第四建设有限公司、海光信息技术股份有限公司成都分公司、海光信息技术股份有限公司北京分公司、思特威（上海）电子科技股份有限公司、国睿科技股份有限公司、福建晋华集成电路有限公司、武汉新创元半导体有限公司……