课程背景：

主持会议需要演讲、接受采访需要演讲、凝聚人心需要演讲、宣传动员需要演讲、汇报工作需要演讲、商务谈判需要演讲、鼓励员工需要演讲、化解矛盾需要演讲、改革创新需要演讲、加薪晋职需要演讲、竞聘上岗需要演讲、问题解释需要演讲、介绍产品需要演讲、沟通思想需要演讲、激发士气需要演讲、工作述职需要演讲、说明情况需要演讲、自我推介需要演讲、打通人脉需要演讲、征服他人需要演讲；这些在关键商业场合下的一对多沟通和影响的能力——即商务演讲与高效表达的能力，在今天的商业世界里，已经成为职业人士必备核心技能之一。

然而，以下情景在日常的演讲中是否很常见?内容欠缺说服性：没有要点，不是杂乱无章就是东拼西凑，没有规划；逻辑欠缺层次性：没有结构，不是思维混乱就是胡扯一通，毫无章法；呈现欠缺丰富性：没有演示，不是PPT花哨就是照念文字，死气沉沉；语言欠缺生动性：没有修辞，不是废话太多就是赘语不断，味同嚼蜡；表现缺乏感染性：没有魅力，不是肢体单调就是声音平淡，气氛沉闷；控场缺乏掌控性：没有变通，不是准备不够就是自说自话，场面尴尬。

在这样的背景下，我们开发了这套商务演讲与高效表达课程，让有需求的职场人士游刃有余的在各种场合下做好演讲。

课程对象：

企业中高层领导、一线工作人员、技术人员、营销人员、企业内训师、面临工作汇报、竞聘竞职、对外投标、会议发言等场景的人员

课程收益：

● 塑造声音感染力：运用吐归、含咬、断连、抑扬、轻重、缓急6大声音技巧

● 提高肢体表现力：运用面法、手法、身法、站法、步法5大肢体表现技巧

● 打造语言生动力：熟练运用制造幽默6种方法、讲故事的6化、语言生动的5大法宝

● 培养结构思考力：运用5开场白设计、4种结尾设计、5大万能公式进行演讲框架搭建

● 增强场面掌控力：利用克服紧张的4张王牌消除演讲紧张，熟练使用6种互动技巧及6种现场掌控技巧提升现场控场能力

● 营造视觉呈现力：叙述PPT设计7原则，运用PPT呈现5原则与视觉辅助

● 锻炼即兴表达力：运用5种即兴思维与5种即兴表达万能公式进行即兴表达

课程方式：

● 交互教学：讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合加之吴老师生动幽默演绎，课堂氛围好

● 互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演、成果输出，加上课后作业和一课四讲，落地效果好

● 行动学习：翻转课堂、微信小组、531行动计划，使学员沉浸其中相互激发成就，体验评价好

课程大纲

第一讲：塑造声音感染力

一、声音运用

1. 吐归——吐字归音

2. 含咬——拿捏有度

3. 断连——三五成群

4. 抑扬——起承转合

5. 轻重——虚实结合

6. 缓急——紧打慢敲

二、声音情绪

1. 声音色调

2. 声音情绪

3. 声声高

1）语义声声高

2）音调声声高

案例：再别康桥朗诵案例、原创诗歌实例展示、卷福朗读者案例

练习：声音轻重练习、声音缓急练习、语调练习、语气实操练习

第二讲：提高肢体表现力

一、面法

1. 表情3要

1）匹配

2）微笑

3）自然

2. 表情7种类型——喜怒哀乐悲恐惊

二、眼法

1. 触诀

1）放眼

2）前行

3）一对一

4）关注

2. 罩诀

1）收眼

2）后退

3）一对多

4）拢聚

3. 贴诀

1）环视

2）探寻

3）由表及里

4）兼顾全场

4. 眼法要诀

1）触一眼 罩一脸 贴全身

2）触一人 罩一片 贴全场

三、手法

1. 巴马式

2. 切菜式

3. 开合式

4. 手法要诀——伸手不收手 贴词不贴句

四、站法

1. 男士站姿

2. 女士站姿

3. 站法要诀——上挺下压 左右相夹

五、步法

1. 移动作用

1）有目的性

2）接近观众

3）提前设计

2. 移动方式

1）横向移动

2）纵向移动

3. 步法要诀——三步一停 步步为营

4. 肢体表现力口诀：说第一句 出第二手 看第三眼 走第四步 展第五手

案例：杨幂朱茵表情替换、冯小刚《开讲啦》演讲、雷军内部演讲移动案例、马云演讲手势分析案例

练习：表情喜怒哀乐练习、手势练习、三分钟演讲练习（肢体语言综合运用）

第三讲：打造语言生动力

一、幽默6法

1. 造夸张

2. 出意外

3. 侃热点

4. 懂自嘲

5. 显优越

6. 移接木

二、故事6化

1. 隐形故事显性化

1）故事内核——3大故事内核

2）故事优先级——6种故事顺序

2. 显性故事标准化

1）主题铺垫

2）角色定位

3）情节重现

4）回应观点

5）语感收结

3. 标准故事生动化

1）对话

2）拟声

3）冲突

4. 生动故事画面化——画面通五觉

1）视觉

2）听觉

3）嗅觉

4）味觉

5）触觉

5. 画面故事感性化

6. 感性故事曲线化

三、生动5宝

1. 话语

1）变术语为话语

2）变告知为发现

3）变数据为感受

4）变功能为价值

2. 短句

3. 重复

4. 修辞

1）比喻

2）夸张

3）排比

4）拟人

5. 停顿

1）开场停顿

2）强调停顿

3）笑声停顿

4）提问停顿

5）结论停顿

四、故事新编

案例：崔永元调侃周立波案例、乔布斯Ipod发布案例、龟兔赛跑改编案例

练习：画面通五觉练习、停顿练习、讲故事练习、故事新编练习

第四讲：培养结构思考力

一、演讲目标

1. 一个目标

2. 浓缩金句

3. 重复三遍

二、分析听众

1. 听众VAK类型

1）视觉型

2）听觉型

3）动觉型

2. 听众基本情况

三、确定内容

1. 4F法则

1）第一次First

2）有瑕疵Flaws

3）失败了Failure

4）遇挫折Frustration

四、开场

1. 开场3宝

1）开心

2）开眼

3）开窍

2. 建立联系3要素

1）熟悉

2）参与

3）利益

3. 精彩开场5法则

1）给利益

2）先熟悉

3）多互动

4）激兴趣

5）展热情

五、5大万能结构

1. 黄金3点论

2. 黄金圈法则

3. FABE公式

4. SCQA公式

5. PRM公式

六、4种精彩收尾

1. 镜头回放

2. 激励行动

3. 排比升华

4. 誓言金句

七、演讲冠军的框架

1. 人——观众链接

2. 问——具体问题

3. 手——解决办法

4. 花——美好结局

5. 叹——中心观点

案例：乔布斯斯坦福大学演讲案例、扎克伯格北京大学演讲案例、乔布斯苹果发布案例、马丁路德金《I have a dream》案例、富商挑衅马云案例、李敖北京大学演讲案例、刘强东母校演讲案例、奥巴马竞选演讲案例、陈铭演讲案例

练习：运用4F法及5种万能公式搭建演讲框架练习、现场展示练习

第五讲：增强场面掌控力

一、克服紧张的4张王牌

1. 一个对比——堪比死亡

2. 二个误区——裸体白菜

3. 三个案例——巴马乔罗

4. 四张王牌——“抖动洗脸”

二、6种互动方式

1. 问——现场提问

1）封闭式提问

2）开放式提问

3）连环式提问

2. 测——测试练习

3. 脑——头脑风暴

4. 代——情景代入

5. 享——听众分享

6. 游——游戏互动

三、6种控场技巧

1. 问——观众发问

1）直接式回答

2）描述式回答

3）报告式回答

4）附和式回答

5）反问式回答

6）拒绝式回答

2. 忘——突然忘词

3. 错——口误说错

1）补述

2）改叙

3）转义

4. 困——观众睡觉

1）震醒

2）动醒

3）提醒

5. 超——超过时间

6. 控——控场要诀

1）眼勾

2）手抓

3）话打

4）声拉

案例：《乔布斯传》故事案例、奥巴马演讲案例、罗振宇跨年演讲案例

练习： 观众发问应对练习、90秒即兴演讲练习

第六讲：营造视觉呈现力

一、PPT设计7原则

1. 信噪比

2. 图效优势

3. 留白

4. 对比

5. 重复

6. 对齐&就近

7. 细节

二、PPT呈现演绎5原则

1. KISS原则

2.“演标讲正”

3. 面对观众

4. PR综合征

5. 演讲主角

三、视觉辅助工具

1. 一物多用

2. 前后呼应

3. 要有创意

案例：百度UE总监刘超被撤案例、杭州白领PPT太差被被辞案例、帽商广告牌案例、穹顶之下视频案例、雷军小米发布会、吴晓波跨年演讲PPT分析

练习：演讲型PPT制作练习、PPT演讲实战练习

第七讲：锻炼即兴表达力

一、即兴思维训练

1. 横向思维

2. 对接思维

3. 串珠思维——去线留珠

4. 排比思维——瞬间排比

5. 联想思维

1）拆词联想

2）文字游戏

二、即兴表达的5种公式

1. AERM公式

2. PREP公式

3. “脱口秀”

1）开口说话

2）寻概找角

3）展开论述

4）提炼结论

5）巩固结论

4. 话锋逆转

5. 捷思慢讲

1）先讲后想

2）避免歧义

3）横向思维

案例：奇葩说演讲案例分析、丘吉尔即兴演讲案例、马云演讲案例

练习：5种即兴思维实操练习（上台发言、领导汇报）、即兴表达实战练习

第八讲：实战演练与落地

一、实战演练

1. 演讲设计

2. 擂台PK

3. 小组互评

4. 老师讲评

二、一课四讲

1. 实讲：我讲你听

2. 示讲：我做你看

3. 视讲：我看你讲

4. 试讲：你讲我评

三、行动落地

1. 学员课后写出5个课程中的收获点

2. 学员课后列出3个指导实际工作的行动项

3. 学员课后聚焦1个立刻去做的具体行动

案例：世界演讲冠军视频分析

工具：演讲全流程表、531行动计划表、表达能力自测表

吴军

吴军老师 演讲与表达实战教练

TTT培训实战专家

天津大学硕士研究生、高级工程师

武汉纺织大学硕士研究生导师

人社部国家注册咨询师、国家高级企业培训师认证

AACTP（美国培训认证协会）注册培训师认证

IPTA（国际职业训练协会）国际职业培训师认证

美国认证协会（ACI）注册国际职业培训师认证

“中国好讲师大赛”“中国内训师大赛”特聘评委

《TTT国际职业培训师标准教程》授权导师

《左圆右方©创新思维》、《全脑表达沙盘》认证讲师

《结构性思维》、《DISC沟通技术》认证导师

连续3年获13次国家级/省/市演讲比赛冠军

国际演讲会（Toastmasters）全国演讲比赛亚军

曾任：原化工部第四设计院（央企） 培训学院院长

曾任：原化工部第四设计院（央企） 团委书记（处级）

曾任：原化工部第四设计院（央企） 企业文化部负责人

擅长领域：演讲表达、TTT、高效沟通、工作汇报、结构性思维、公文写作、创新思维

吴军老师，拥有12年公众演讲实战经验，15年企业主持经验，语言表达功底扎实，在Toastmaster国际演讲协会举办的各项演讲活动中荣获40余次“幽默达人”桂冠，参加了20多场大小型演讲比赛，收获11个演讲冠军，2个演讲亚军奖杯，2017年参加有着演讲界奥林匹克之称的国际演讲会（Toastmasters）中文演讲比赛获得全国亚军，是武汉乃至湖北地区历史上第一个进入该赛事全国前三的选手。此外，他还是武汉第一家中文头马（Toastmasters）演讲俱乐部负责人,10年来700余场实战演讲培训，总受训人数超过50000人，并培养出多个演讲冠军、演讲导师。

吴军老师，师从TTT泰斗刘子熙，拥有15年企业TTT内训的培训实战经验，擅长组织经验萃取、TTT授课技能、课程设计与开发、PPT制作与呈现等课程演绎，在培训界享有”培训界段子手“、”演讲界泥石流”称号，同样的课程经过他的演绎，都能生动活泼，化腐朽为神奇，曾负责多个公司内训师的培养与培训团队组建。内训场次700+，公开课每年达50多场，受训学员超50000人。客户覆盖政府机关、大型央企国企、世界500强、上市公司、民营100强。

实战经验：

TTT方面：

☛连续4年主持并开发了国家电网《TTT内部培训师训练（初阶、中阶、高阶）》的培训课程，并担任核心课程主讲。参训学员培训转化成果显著，85%以上参训学员达标晋级成公司特聘内训师，10%的参训学员成长为金牌讲师团队。

☛连续2年为中国南方电网举办《TTT项目训练营》系列培训8场，对促进和改善企业员工的授课能力，课程开发能力发挥了积极有效的作用。

☛连续9年为某大型石化企业中基层后备干部开设TTT企业内训师训练课程，累计培养企业内部培训师270多人次，受训学员的授课技巧与课程开发能力有显著改善和提升，30%的参训学员成长为各部门中基层骨干。

☛连续2年主持某大型地铁企业举行《TTT授课技巧培训》，累计持续培训300余人次，平均好评率超过99%。

演讲方面：

☛连续4年为国家电网分公司进行《商务演讲与工作汇报》课程，目前已合作40期，累计超2000名学员，其中30%的参训学员成长为各部门中基层骨干。

☛连续3年为江西某论坛举办的高级经理人班讲授《管理者商务表达与工作呈现》，目前已合作20期，课程质量好评率超98%，师资水平好评率超97%。

☛为农业银行某省公司400多名新生代员工讲授《商务演讲与高效表达》，且为某大型化肥公司600多名营销精英讲授《精彩高效的营销演讲》，满意率均超98%。

☛为某大型央企每年举办《职场实用演讲与表达》系列讲座30余场，对促进和改善企业员工的沟通与表达能力、改善企业内部人文环境发挥积极有效的作用。

☛为某大型通信企业进行《演讲与ppt》课程，累计培训400余人，且每年度受邀举办《演讲与ppt汇报》系列讲座20场。

辅导荣誉：

☛辅导中国邮储江西2家分行包揽江西省邮储内训师大赛一二三等奖

☛辅导中国广电厦门分公司两名员工获福建省一等奖

☛辅导国家电网员工获得中电联内训师大赛获东北赛区三等奖

☛辅导光大银行长春分行员工TTT内训师大赛获行业内二等奖

☛辅导雪花啤酒上海分公司员工获得全国演讲比赛二等奖

☛辅导中国邮政湖北分公司员工获得中国邮政集团团体二等奖

☛辅导中国农业银行员工获得中国资产配置大赛总决赛三等奖

☛辅导中国建设银行河北分公司员工获得项目路演河北赛区一等奖

☛辅导高德红外员工获得中国好讲师大赛全国50强

主讲课程：

演讲系列：

☛《妙口生花——魅力总裁必备的七种演讲能力》

☛《出口成章——商务演讲与高效表达》

☛《点石成金——高效精彩的演讲比赛辅导》

☛《一沟就通——高效沟通技能提升》

☛《说服为王——一鸣惊人的项目路演》

☛《三分工作 七分汇报——高效精彩的工作汇报》

☛《谈笑风生——管理者演讲与高效表达技能提升》

☛《技高一筹——技术专家的演讲和呈现》

TTT系列：

☛《炼“经”成金——经验萃取》（版权课）

☛《微言大义—微课的开发与制作》

☛《一劳永逸——微课制作的七大工具》

☛《青出于蓝——内训师授课技巧与精彩演绎》

☛《五步成课—精彩高效的课程开发》

☛《P荆斩棘 T纲挈领——精美PPT制作与呈现技巧》

☛《引人入胜——FTT引导式培训师技巧》

☛《点石成金——TTT内训师项目》

☛《岗位经验内化项目》（版权课）

思维系列：

☛《出口成章——全脑表达沙盘》（版权课）

☛《妙笔生花——金字塔原理与公文写作》

☛《结构性思维——思考更清晰 表达更准确》（版权课）

☛《左圆右方©创新思维与问题解决》（版权课）

授课风格：

有趣：坚持学海无涯乐作舟的教学理念，坚持风趣幽默、深入浅出、旁征博引、寓教于乐。

有料：坚持“以学员为中心”，做有内涵，有高度，有深度的授课内容，保证授课层次清晰，条理性、互动性、逻辑性强。充分运用多种角色扮演、案例讨论等教学方法让学员在愉快的氛围中学习到干货。

有用：坚持别人都讲的，我们不讲；无法验证的，我们不讲；不能指导实践的，我们不讲。只讲实实在在能给学员带来利益与收获的知识与技能。

有品：坚持做有品位，有品质，有品格的培训课程，坚持有传播正确的课程价值观与积极向上的训练理念。

有效：坚持有效训练，助力企业发展，坚持以结果为导向，在培训过程中充分调动学员的积极性、参与性，将理论与实际有效结合，让学员收获满满。

部分服务过的客户：

【银行】交通银行、招商银行青岛分行、湖北农业银行省行、中国邮政湖北分公司、广发银行上海支行，兴业银行总行、天津光大银行、长春光大银行、中国建设银行河北省行、中国银行珠海分行、中国银行广东分行、四川邮政、海宁农商行、湖州农商行、金华农行、湖南吉首农商行、汉口银行、建行苏州分行、成都农村商业银行、 广东顺德农村商业银行、浙江平湖农村商业银行、中国工商银行股份有限公司合肥分行、张家口市城郊农村信用合作联社、河北元氏农村商业银行、花旗金融信息服务（中国）有限公司……

【电力】中国大唐电力、江苏省国信集团有限公司、国家电网武汉研究院、咸宁供电局、普洱供电局、孝感供电局、平顶山供电局、湛江供电局、华电湖北公司、赤壁供电局、鄂尔多斯电业局、国家电网客服总部南中心、国家电网客服总部北中心、国家电网长春分公司、国家电网湖南分公司、中电投襄阳分公司、中国三峡电力分公司、国网聊城分公司、国家电网济南分公司、国网南京分公司、国家电网全球能源互联网研究院、鄂州电厂、国家电网交大许继电、平顶山姚孟发电厂、港迪电气、中国南方电网中山分公司、国家电网安徽分公司、华电集团黄石分公司、水电八局、中铁电气化局上海分公司、内蒙古霍煤鸿骏铝电有限责任公司、国家电网丹东分公司、广西南宁华电新能风力发电有限公司、国家能源投资集团有限责任公司、国能神福（石狮）发电有限公司、广西南宁华电新能风力发电有限公司……

【保险】中国人寿长沙分公司、国华人寿总公司、中国人保茂名分公司、中国人保广东省公司、中国人保中山分公司、中国大地总部、富德生命保险合肥分公司、富德生命保险安徽省公司、友邦保险、中国平安科技、中邮保险、中国人保宁波分公司、中国人保珠海分公司、太平财产保险有限公司陕西分公司、新华人寿保险股份有限公司新疆分公司、友邦保险有限公司北京分公司、上海元亨泰富健康咨询有限公司……

【烟草】湖北工烟武汉卷烟厂 、湖南卷烟厂永州分公司、湛江卷烟厂、梅州卷烟厂、南宁卷烟厂、常德卷烟厂、黄鹤楼科技园、红安卷烟厂、河南三门峡卷烟厂、许昌烟草机械有限责任公司……

【通信】中国移动武汉分公司、中国联通北京分公司、中国电信福州分公司、中国铁塔天津分公司、中国铁塔重庆分公司、中国广电四川分公司、吉林省联通通信有限公司、中移在线服务有限公司山西分公司、福州通服建设发展有限公司、河南省信息咨询设计研究有限公司、福建广电网络集团股份有限公司厦门分公司、中国铁塔安徽省分公司、中国电信股份有限公司安徽客户服务中心……

【汽车】东本储运、广汽本田、长春安波福电气系统公司、东风汽车、伯特利汽车、武汉邦迪管路公司、长春一汽、青岛一汽、上海采埃孚、银保山新、赛力斯集团股份有限公司、岚图汽车、中汽研汽车检验中心（常州）有限公司、中国船舶重工集团公司第七一八研究所、博世华域转向系统（烟台）有限公司……

【能源化工】中核五院、榆林煤业、长江三峡实业、青岛丽东化工、安道麦集团、科诺生物、同兴环保、吉林乙醇燃料公司、内蒙古君正能源化工、浙江美欣达集团、青海云天化、万华化学（宁波）有限公司、华润燃气有限公司……

【新能源/电池】宁德时代肇庆分公司、宁德时代宜春分公司、江西赣锋锂业有限公司、江西国轩新能源科技有限公司、宝武清洁能源、国网新源……

【建筑】中建三局、中建一局、中建八局、中建四局、中建深圳装饰公司、中建东孚、安徽建工集团、中交二航院、铁四院、中南市政设计院、中国联合工程有限公司、汉阳市政……

【电子/科技】：中国电子系统工程第四建设有限公司、海光信息技术股份有限公司成都分公司、海光信息技术股份有限公司北京分公司、思特威（上海）电子科技股份有限公司、国睿科技股份有限公司、福建晋华集成电路有限公司、武汉新创元半导体有限公司……