课程背景：

随着移动互联网时代的到来，新经济的特点，使得传统的组织管理及领导风格已不再适应，作为管理者，我们的企业面临过这样的领导力挑战吗？年轻一代怎么跟我们这么不一样，不好管理怎么办？去中心化小团队不能按时产出，如何化解矛盾增加凝聚力？团队明显内耗，风险重重，却无人站出来点破，各自为政，如何打破？如何沟通？

市场竞争激烈、利润下滑，体验经济盛行，客户流失怎么办？移动互联网的快速冲击下，如何安定人心，保留人才？企业战略、定位有了，老板认为愿景目标很清晰，就是落不了地怎么回事？什么都拥有了，却发现人生很失落，不快乐，发生了什么？

《4D领导力打造卓越团队》，为您揭开神秘第五力，一个坐标、四个维度、八项行为，便可以诊断团队的风格，以及领导者和员工的性格类别，彻底优化团队社会背景，创造佳绩效，使团队问题迎刃而解。

4D领导力系统，是来自美国宇航局（NASA）的管理法则，由主导并修复望远镜的查理佩勒林博士创立。全球75个国家两万多团队已经在使用此系统，10000多中国团队正在践行

课程对象：

中高层管理者、预备中层管理者、企业核心骨干

课程收益：

● 帮您揭开神秘的第五力，让您心智大开，团队问题迎刃而解！

● 掌握新经济时代员工心智模式与性格特征

● 提升管理者的情商与情绪管理能力

● 能够在不同问题解决中运用不同的4D领导力风格（4D全能领导者培养）

● 掌握构建组织关系与氛围8种行为

● 学员有明确的自我认知（自身的领导力风格及不足之处）及对自己团队的现场诊断，并形成提升方案及现场作出行动改善计划

课程特点：

● 全新教学方式：“五微一体”翻转课堂（微引导+微教练+微沙盘+微仿真+微模拟）。使课程的学习场氛围更具有趣味性，强调学员的充分参与与全员参与，“翻转传统课堂”—将传统的以讲师为主的课堂翻转成为以学员为主。

● 授之以“渔”：课程会传授相应的引导与教练技术与工具，让学员现场掌握相应的管理方法与管理工具，现场提升相应的领导力；由此的方法与工具，学员回到工作岗位即可应用，转化为他们的工作方法与工具

● 基于现场与结果产出的课程方式——现场提升士气，现场营造学习氛围，现场掌握方法和工具，现场获得启发；现场解决问题并能产出相应解决方案；

● 结合最前沿领导力与团队建设内容——源自美国宇航局（NASA）领导力与团队打造的先进经典课程《4D卓越领导力与团队建设》，结合了中国企业具体实际操作。

课程方式：案例分析与讨论、视频分享、案例演练、小组讨论等

课程大纲

开训导引：达成共识与团建

1. 入场调查（学员与学员，学员与讲师之间第一次连接）

2. 学习场及连接的建立——4D连结‐互画像

（老师与学员间，学员与课程内容间，老师、学员、课程内容三者之间连结）

3. 团队建立（角色分工及激励政策与期望建立）

第一讲：第五力

一、4D系统与第五力

1. 什么是第五力

2. 团队中的第五力对绩效的影响

3. 什么是4D系统

4. 4D的起源

5. 4D的原理是什么

6. 团队中的第五力对团队文化的影响

二、识别4D领导力

1. 什么是领导力

2. 领导与管理的区别

3. 什么是4D领导力

4. 4D的发展及应用

5. 识别自己天生的决策倾向

6. 识别自己天生的信息收集倾向

7. 区分四种类型，找到自己的天生类型

8. 四种类型AMBR的差异（焦点、观念、行为、结果）

9. 找到自我成长的短板，制定个人“领导才能发展工作表”

第二讲：4D领导力，培养员工最给力

一、4D领导力系统诊断

1. 领导者的风格—4D系统

2. 4D领导力团队文化诊断

1）绿色培养型文化：兼顾每位成员的价值观

2）黄色包融型文化：兼顾群体关系需要

3）蓝色展望型文化：兼顾个体专家的需要

4）橙色指导型文化：兼顾管理层的需要

二、识别不同的领导力天性

1. 为什么要识人

2. 寻找每种类型的名人代表

3. 画出自己工作岗位的四邻图

4. 识别团队成员的类型

5. 识别内外部客户的类型

案例分析与讨论

三、领导力与团队文化的有效匹配

1. 你的团队文化的诊断？

2. 测试你的领导特质

3. 发挥领导力天性，培养其它亚文化

视频：各类领导者的典型案例

工具：领导力天性测试表

小组分享：你是属于哪一类型的领导者？你需要培养自己哪方面的风格？联系具体的实际工作中的案例说明

第三讲：项目心态管理与情绪调节

1. 什么是8B？对于组织发展的重要性？

2. 四种类型正能量时的外在行为表现？

3. 信念、情绪、行为——修习8B的三大关键要素

4. 红色台词VS绿色台词--约束性信念VS支持性信念

5. 如何转换信念？

6. 情绪的意义与力量？我们最常有的五种情绪？

7. 如何转换及运用情绪的能量？

第四讲：培养卓越团队，掌握八项行为

一、塑造第五力的八项行为

1. 解析塑造第五力的八项行为

案例解析与讨论

二、掌握8项行为

小组讨论：改进每项行为的具体内容（各列出5条）

工具：8项行为舞蹈操

第五讲：CSW工具（重大问题解决与运用）

1. 什么是CSW？

2. 如何应用CSW带出高绩效团队？s

真实案例演练+分享+点评

课程回顾与总结

严红艳

严红艳老师 管理心理学专家

近30年团队管理暨培训实战经验中华文化传习者

9年世界500强团队管理暨心理资本开发培训实战经验

4D领导力认证讲师

沙盘心理认证治疗师

心理咨询师（中科院认证）

MTP-TTT管理课程认证讲师

国际教练学总会（IAC）认证教练

中科院心理研究所《心理咨询与治疗》专业

中科院心理研究所《管理者心理资本开发与培养》硕士结业

曾任：加拿大宏利金融（世界500强） | 培训部负责人

曾任：英国保诚集团（世界500强） | 经理人计划主任导师

曾任：美国友邦保险（世界500强） | 经理储才学院助理主任

曾任：美国FUNCTION集团 | 董事长秘书

版权课《心动力专业化团队经营》开发者《七步走出职场焦虑：释放压力，做情绪的主人》开发者

连续13年农业银行、建设银行；连续10年中国银行、工商银行/太平人寿/中国移动/平安集团；连续8年中建三局/四局/八局、中车集团、丰田集团、日立电梯、国家电网、南方电网、葛洲坝集团、中国烟草、伊利集团等知名企业特聘讲师。

擅长领域：提升领袖人格魅力、领导力、心理资本、赋能团队管理、提升管理者情商、情绪管理以及综合能力打造

严老师逾20年专注于管理学与心理学系统钻研，以及十数年的传统文化实修，能将国外先进课程及管理工具与中国企业实际情况进行有效整合，形成专业、人性、系统、前瞻、实效的培训主张以及独特的演讲风格！在提升领袖自我认知、人格魅力、领导力、心理资本、赋能组织管理，提升管理者情商、心理疏导以及综合能力打造方面充满觉察与洞见！能够帮助学员开启智慧，敏锐觉察到组织或自己所面临问题背后的真相，并且提升学员解决问题的动力以及策略，将培训方法有效落地，使企业和个人能够顺利实施。严老师团队管理经验丰富，管理过的团队超过5000人，培训学员逾50万人（线下）。

部分项目成果：

● 曾连续为江苏银行讲授《管理心理学在团队管理中的应用》讲授3期，共9天

● 曾连续两年为丰田集团讲授《管理心理学在团队管理中的应用》讲授2期，共3天

● 曾连续为邮储银行讲授《管理心理学在团队管理中的应用》讲授2期，共2天

● 曾连续两年为日立中国讲授《管理者心理疏导与压力缓解》讲授2期，共3天

● 中标平安人寿总部讲授《心动力®专业化团队经营》课程，己讲授6期，12天

● 曾连续为农商行系统讲授《领导力赋能与有效沟通》讲授7期，共7天

● 曾连续为美的集团讲授《管理心理学在团队管理中的应用》共计6期，6天

● 曾连续为美的集团讲授《员工关怀与关键沟通》共计3期，6天

● 连续为富士康集团讲授《管理者心理问题识别与辅导》共计3期，3天

● 曾为国家电网讲授《优秀管理者团队管理技能训练》共计5期，8天

● 曾为贵州烟草公司讲授《心动力情绪压力管理》共计5期，8天

● 曾连续为兴业银行讲授《消费者心理学》讲授3期，共3天

● 曾连续为中国银行讲授《消费者心理学》讲授2期，共2天

● 曾为中车集团讲授《领导力与团队管理》共计5期，8天

● 曾为铁路集团讲授《管理者情商修炼》共计5期，10天

● 曾为南京中石化讲授《管理者正能量与责任》共计4期，8天

● 曾为四川农商行讲授《国学智慧与领导力》共12期，12天

● 曾为中国人寿保险讲授《释放情绪与压力共舞》共计8期，16天

● 曾为三峡集团讲授《阳光心态与情绪压力管理》共计4期，7天

● 曾为某太平、平安保险讲授《梦想的力量》共计4期，6天以上

……

主讲课程：

《事半功倍的奥秘：巧用心理学塑造高绩效团队》

《场域的力量：4D领导力®打造卓越团队》

《管理者快速进阶之道：情商领导力》

《开启内在智慧：国学智慧与领导力》

《拒绝躺平：跳出思维的六个陷阱》

《赢得人心的力量：高情商沟通》

《心动力©专业化团队经营》（严老师开发专属版权课，此课程2020年中标中国平安总部为外勤管理团队全国巡回讲授，2023年中标中国人寿广东分公司）

《七走走出职场焦虑©：释放压力，做情绪的主人》（严老师开发专属版权课）

授课风格：

严老师的课程知识专博、内容系统、思维严谨，结构清晰，学员容易掌握。严老师语言富有感染力，声音富有磁性，结合女性导师独有的内在魅力，其表达方式深入浅出，通俗易懂，授课风格幽默风趣、轻松简练，表现力强，颇具激情，气场强大，有出色的亲和力。

服务过的部分客户：

【银行业】：

中国农行：总行、山东分行、烟台农行（3期）、泰安农行（2期）、淄博农行（2期）、威海农行（2期）、临沂农行（2期）、潍坊农行（5期）、济南农行、济宁农行（2期）、莱芜农行、浙江分行、江苏分行、常州农行、重庆农行，四川分行、宜宾分行、广元分行、广东分行、深圳分行、广州分行、海珠支行、天河支行、荔湾支行、佛山、中山农行（6期）、天津农行、河北农行、张家界农行、湖北农行十堰分行（3期） 、贵州省农行、安顺农行、贵州黔东南农行、河南分行、洛阳分行、江西分行、湖北分行、湖南分行、……

工商银行：总行、深圳（分行、南山支行、福田支行、龙华支行、龙岗支行）、浙江分行、湖州分行、广东分行、广州（分行、黄埔支行、天河支行、越秀支行、海珠支行、东山支行）、佛山分行、北京（分行、新街口、九龙山、昌平）、江苏分行、苏州分行、河北分行、湖北分行、新疆分行、乌鲁木齐分行……

中国银行：上海分行、广东分行、广州分行、天河支行、海珠支行、越秀支行、清远分行（3期）、东莞分行（4期）、山西分行、晋城分行（3期）、新疆分行、石河子分行（2期）、山东分行、淄博分行……

建设银行：总行、江苏分行、苏州分行、南京分行、北京分行、山东分行（3期）、山西建设银行（4期）、哈尔滨分行、南昌分行、佛山分行（3期）……

邮储银行：浙江分行、四川分行、成都邮储银行（2期）、巴中、宜宾分行、上海邮储银行、河南信阳邮政、郑州邮政、东莞邮政储蓄银行、河南邮储、邮储银行济宁分行（7期）、贵州、贵阳……

招商银行：总行、上海分行、深圳分行、江苏分行、南京分行、广东分行、广州分行、福田支行……

中信银行：总行、中信银行深圳分行、中信银行南宁分行、中信银行广西分行、北京分行……

平安银行：总行、广东、深圳、东莞、江苏、泉州、福州、佛山……

浦发银行：上海分行、广州分行、长春分行、江苏分行、北京分行……

各农商行：湖南、广州、湖北、江西、山东、贵州、河南省农信社（10期）、汴京、信阳、光山、三门峡、河北、江苏、陕西、榆林、广东、东莞、四川、宜宾（5期）、广元（5期）、新疆联社（总行、伊梨、乌鲁木齐、喀什等70家）、甘肃、兰州农信社（2期）、金昌信用联社（2期）、甘肃定西农信社（4期）、河北保定农信社（4期）、安徽农商总行（6期）、合肥、洛阳、蒙城、潜山、重庆农商行、大理祥云县农村信用社合作社、洛川联社、靖边农商行、德州农商行……

其它银行：北京银行（总部、深圳）、深证发展银行、广东发展银行（广州、深圳3期）、广州银行（3期）、湖北银行（3期）、兴业银行（总行、上海、南京、杭州）、光大银行（青岛、济南）、江苏银行总行（3期）、江苏银行深圳分行、汉口银行（武汉4期、十堰）、日本穗瑞银行、宁波银行、徽商银行（9期）、泸州银行、民生银行（河南、郑州、沧州分行、深圳、总部 ）……

【保险业】：

中国人保：总部、上海、广东、广州、佛山、江门、肇庆、汕头、清远、中山、河北、保定、邢台、湖南、郴州、常德、山东、新疆、阿克苏……

中国人寿：中国人寿江苏分公司、深圳分公司、广东分公司、广州、佛山、江门、肇庆、汕头、清远、中山、东莞、山东分公司、潍坊分公司、湖南、郴州……

平安人寿：平安金融集团深圳总部、平安广西分公司、平安湖南分公司、平安福建分公司、厦门分公司、平安内蒙古分公司（4期）、平安江苏分公司、广东分公司、东莞分公司、深圳分公司

太平洋保险：太平洋总部、上海、深圳、广东、广州、河南分公司、浙江、杭州、贵州、新疆、乌鲁木齐

太平人寿：太平总部、山东（2期）、济南（3期）、淄博（3期）、深圳、江苏、

其它保险公司：美国友邦（19期）、深圳友邦保险、广州友邦保险、中宏人寿（6期）、广州中信保诚（20期）、中国邮政保险总部、中邮河南分公司、中邮安徽分公司、阳光保险、广州华泰保险、 泰康人寿（广州、深圳）、中意人寿、中英人寿、天津中荷人寿、杭州永诚保险、嘉兴平安、英大人寿、交银人寿、恒大人寿（总部、四川）、华夏保险、富德生命人寿、泰康养老深圳分公司、长城人寿北京分公司、国富人寿总部、华夏人寿、瑞众人寿（总部、江苏分公司、苏州分公司）、农银人寿总部、农银人寿山东分公司、农银人寿宁波分公司……

证券基金：东北证券、中信证券、中信建投、广发证券、平安证券、南方基金、广发基金、南方证券、国信证券、国泰君安证券、招商证券、招商财富、华福证券、安徽安诚金融集团

【通信行业】：

中国移动：黑龙江移动通信有限责任公司（13期）、哈尔滨分公司、绥化分公司、佳木斯分公司、牡丹江分公司、河南移动通信有限公司（8期）、商丘移动、云南移动 、昆明移动（3期）、郑州分公司、山东移动通信有限责任公司、四川移动通信有限责任公司资阳分公司、宜宾分公司、广东移动、肇庆移动、珠海移动（8期）、清远移动、东莞移动……

中国联通：中国联通北京分公司、中国联通河北分公司、中国联通廊坊分公司、中国联通广东分公司、新疆联通3期（6天）、乌鲁木齐联通、昌吉联通……

中国电信：中国电信深圳分公司（6期）、广东电信培训中心、肇庆电信、重庆电信、江苏电信、南京电信……

中国铁塔：广东分公司、甘肃分公司、陕西分公司……

【通信行业】：

华润集团、星河控股、万科集团、华侨城集团、龙光集团、中海地产、合生创展、河北盛邦地产有限公司、协和置业、河北兴华房地产有限公司、华夏地产、曲靖盛世锦华房地产开发集团、湘银地产、首都开发、新疆各房地产公司……

【汽车行业】：

中国一汽、二汽集团、广汽集团、广汽丰田（7期）、东风汽车、五菱汽车、本田汽车、五羊本田……

【建筑行业】：

中铁建工(3期)、中国中铁（3期）、中建二局、三建三局（连年）、中建四局（连年）、中建五局、中建六局、中建八局（连年）、上海建工集团、广州市建筑集团、中天发展控股、广州轨道设计院、中南建筑设计院、中南建筑……

【医院】：

周口医院、商丘市人民医院、南京市职防院（3期）、滑县人民医院、山东淄博中医院（3期）、北大深圳医院、河南省人民医院、安徽宿松县人民医院、西藏日喀则人民医院、绍兴市人民医院、三亚中心医院、四川省人民医院