课程背景：

目前公司的管理者，往往是半路出家，原来在基层专业岗位干得不错，拥有不错的技术或业务素质，也不乏工作的热情；但提拔到管理岗位后，不得不面临着角色转换的问题：

原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做一件事情，现在要负责一摊子事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、与同级商量，协调下级；管理者的角色认知决定了管理者的工作成效，因此，角色定位准确非常重要！

据1998年美国《管理者》杂志社公布的一项调查数据表明，超过40%的企业总裁认为自己组织中最能干最有贡献的就是管理者。因为是部门的高层管理层与基层员工之间的纽带、日常工作的管理者和生产活动的组织者。管理者是企业的中坚和脊梁，其重要性不容质疑。企业的发展壮大，需要管理干部的快速成长； 如果您要造就一个强大的公司，那么， 请您先学会打造强大的！

课程收益：

★ 管理是可学的；输出：明确管理力“内含”

★ 角色认知；输出：明确管理者角色

★ 建立有效组织；输出：管理者如何建设团队

★ 打造团队一致性；输出：管理者是通过营造氛围来达成目标

课程对象：

企业中、高层管理者，企业核心人员

课程大纲

第一讲：为什么需要管理

一、我们尝试的管理理论

1. 组织行为学

2. 目标管理

3. 权责利

4. 战略管理

5. 企业文化

6. 管理全面创新

二、当下我们遇到了什么

1. 我们遇到的现状

2. 我们的七个不安

3. 我们的四个努力

4. 我们的问题出在哪？

5. 管理的价值

案例：中、美企业对比

分析：40年中国发展现象

第二讲：管理的认知

一、什么是管理

1. 管理的理解

2. 决策制定者

3. 共同目标

4. 资源：人、财、其它

二、正确理解管理的基本含义

1. 管理是让下属明白什么重要

2. 管理面对事实、解决问题

3. 管理是“管事”而不是“管人”

4. 个人目标、组织目标合二为一

5. 管理要让一线员工得到资源并运用资源

模型：“人才”模型

第三讲：正确的管理观

一、管理观的问题

1. 为什么不同的管理者结果相去甚远？

2. 为什么很多员工陷入无意义的工作？

3. 影响员工有效工作的关键因素是什么？

4. 员工为什么会流动？

5. 为什么员工觉得组织没有发挥其作用？

二、提倡的管理观

1. 用绩效说话，管理只对绩效负责

1）功劳VS苦劳

2）能力VS态度

3）才干VS品德

2. 管理是一种分配，等边分配法则

1）权力VS责任VS利益

3. 经营大于管理，管理始终为经营服务

1）管理由经营决定

2）管理水平不能超越经营水平

第四讲：管理的演变

一、科学管理

1. 泰勒《科学管理原理》

2. 四大原理

3. 分工

案例：海尔

二、组织管理

1. 官僚行政组织

2. 理性设计：权力、职位、非个人性、法律

3. 14条管理原则

案例：美的

三、人力资源管理

1. 六点主张

2. 新人力资源方法5特征

3. 牵引动：机会、人才、技术、产品

案例：华为

四、管理解决三个效率

1. 劳动效率

2. 组织效率

3. 人的效率

第五讲：有效的管理

一、管理者就是贡献价值

1. 管理者绩效依赖别人

2. 管理者主要工作是帮助别人

二、管理者的承诺

1. 承诺目标

2. 承诺措施

3. 承诺合作

三、管理必须要有效

1. 绩效不存在，管理无从谈起

2. 人是资源，不是成本

3. 如何让管理有效：传统管理者VS有效管理者

第六讲：组织的认识

一、什么是组织

1. 一个实体

2. 重点是人

3. 系统化的努力：分工合作

4. 明确的目标

二、两种组织

1. 正式组织：权力、责任、目标

2. 非正式组织：情感、兴趣、爱好

三、正确理解组织

1. 管理是面对正式组织

2. 组织里的人是公平而不是平等

3. 分工是组织管理的根本方法

4. 组织因目标而存在

四、管理良好公司的特点

第七讲：个人与组织

故事：钓鱼

案例：裁员

一、组织存在的三个必要条件

1. 构成各自愿意做出贡献

2. 有共同的非个性化的协作目标

3. 彼此能够互相进行信息交流

二、“组织存在”与“组织均衡”

1. 协同、贡献、交换、分配

2. 交换过程是价值分配的过程

三、组织的核心命题

1. 价值创造

2. 价值评价

3. 价值分配

四、组织内的关系是奉献的关系

1. 工作评价来源于工作的相关者

2. “绝不让雷锋吃亏”

3. 团队精神

故事：天堂VS地域

第八讲：组织如何面对不确定性

一、新环境的挑战

1. IBM的报告

2. 新经济环境：更不稳定、更多不确定、更复杂、结构性差异

二、组织结构的局限性

1. 组织发展的瓶颈

2. 面临“可持续发展的困难”

3. 组织追求的“效率与长期适应能力”之间矛盾

4. 对有效性与效率的限制

三、组织发展的解决方案

1. 管理者需要学会混沌的思维

2. 组织需要构建自己的弹性能力

3. 在组织内部打破均衡状态

4. 实现组织学习

结束语：员工的绩效是由管理者决定

故事：一个奇特的员工

黄武林

黄武林老师 企业经营管理实战导师

20年的企业管理与创业实战经验

中国企业家协会（全国性）理事

北京大学管理学博士/北京大学学士/香港大学管理硕士

曾任：华为（世界500强） | 供应链与运营部部长

曾任：三源色集团 | CEO/创始人

曾任：维也纳酒店集团 | 高级副总裁

曾任：军队副营级干部

→北京大学、清华大学、浙江大学、西安交大、暨南大学、华为大学特聘讲师

→现任今日资本合伙人，并成功投资BOSS直聘、良品铺子、三只松鼠等企业

→中国铝业集团、格力集团、碧桂园集团、创维集团、万科集团、温州康奈集团等知名企业长期合作管理咨询顾问

→多门版权课程认证讲师：国际注册ACI职业沙盘认证讲师、国际注册情境模式沙盘认证讲师、日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师、国际版权课程《当责领导力®》认证讲师

→擅长领域：企业经营管理、商业模式创新、战略规划、领导力、华为管理等

黄老师拥有近20年的企业管理与创业实战经验，从华为销售一线开始，完成超10亿销售额，后晋升为区域供应链、质量与运营部长，熟悉掌握管理体系。之后开始创业，梳理行业特点，打造出行业新模式，明确战略规划与执行，经过多年时间努力，最终将三源色以14.5亿人民币完成上市公司并购。又与维也纳集团合作创办维享商旅，探索酒店业未来的商业新模式，完成锦江集团对维也纳25亿人民币的并购，并实现维也纳从360家店到2400家店的飞跃。在以往的工作中同时投身于专业的咨询、培训事业，励志帮助更多的创业企业快速健康成长。先后为中国烟草、格力集团、安徽卫视、中国平安等近300家企业的战略、运营、市场、人事等人员进行培训，学员满意度达100%。

黄老师将现代战略管理、管理学、行为学、NLP、教练技术等与自己的实践相结合，针对国内企业的实际情况，研发出适合中国企业的战略管理、终端销售、营销管理和体验式训练系统，采用专业化、系统化的教练方法，情景体验式的教学模式，刚柔并济而富有哲理的讲解，使受训者产生潜移默化的影响，并自发的改变。

实战经验：

曾任华为公司供应链、质量与运营部部长：在职期间主导公司的市场、供应链及运营和管理，推进及组织完成公司重大运营计划，建立业务部内部信息系统、完善IPD流程工作。全面维护三大运营商客户，完成过超10亿业绩项目。

曾任三源色集团 合伙人/CEO：梳理行业特点，打造出行业新模式，完成A轮、B轮融资。明确战略规划与执行，经过多年努力，在全国开发了近100个汽车专业驾驶、运动基地。后将三源色以14.5亿人民币完成上市公司并购。

曾任维也纳集团 副总裁：与维也纳集团合作创办维享商旅，完成锦江集团对维也纳25亿人民币的并购，并实现维也纳从360家店到2400家店的飞跃。以B端为主，转变锦江及维也纳原有营销模式，从C端的开发向B端大客户及核心客户的开发，探索酒店业未来的商业新模式。与滴滴、美团与港中旅等企业签订战略合作，共同深度开发出行、餐饮和旅游业务。

主讲课程：

经营类：

《商业领袖系列之新时代的商业模式创新》

《商业领袖系列之领导战略制定与战略执行》

《商业领袖系列之卓越领导力》

华为系列：

《华为系列课程之向华为学组织活力打造》

《华为系列课程之向华为学战略能力打造》

管理类：

《通用管理系列之高绩效团队建设》

《通用管理系列课程之MTP管理者技能提升》

《管理系列课程之VUCA时代管理者的进阶修炼》

沙盘类：

《沙盘系列课程之企业全面经营管理》

授课风格：行动教学--案例+诊断+生动有趣+分享+现场解答

部分服务客户：

金融行业：中国邮储、中国工商银行、中国银行、中国农业银行、中国农业发展银行、中国建设银行、中国交通银行、中国平安银行、光大银行、民生银行、招商银行、中国人保、中国人寿、中国太保、中国平安……

制造行业：中国一汽集团、中国二汽集团、北京汽车、上海汽车集团、东风汽车集团、长安汽车集团、五菱汽车集团、中国中车集团、海尔集团、三一重工、山河智能、中国重汽、山重建机、丰田汽车、美的集团、万和集团、深圳奥拓电、富士康集团……

交通运输行业：中国航天集团、中国航空集团、凌云集团、中航工业集团、云南机场集团、西安航空、江航集团、南方航空集团、顺风集团、白云租车……

化工行业：武钢集团、大庆油田、中海油、江汉油田、南阳油田、大冶有色金属集团、紫金矿业集团、山东黄金集团、云南铜业集团、神华集团、中国能源集团、中国石油集团、中国石化集团、扬子石化、仪征化纤……

家居家装服饰：台湾永大电梯集团、顾家家居、欧派集团、尚品宅配、居然之家、中国服装、美尔雅集团、雅戈尔集团、报喜鸟集团、浪登集团……

农业行业：蒙牛集团、伊利集团、光明集团、六和集团、华英集团、金健米业、汇源集团、花花牛集团、温氏集团、正邦集团、正大集团……

通讯行业：华为集团、中国移动、中国电信、中国联通、特发信息、搜狐、阿里巴巴、腾讯、中油信息、诺基亚贝尔、京东方……

电力行业：国家电网、华力集团、华能集团、大唐集团、中国核电集团、南方电网、葛洲坝集团、广西水电集团……

房地产建筑行业：远洋集团、恒大集团、华润集团、中铁建工、中建三局、中建五局、中建七局、绿地集团、东湖高新集团、武汉卓尔集团、金科集团、中天集团、东莞实业集团、佛山实业、龙湖物业、无锡融创地产……

医药行业：中国医药集团、三九集团、人福集团、马应龙集团、哈药集团、哈药生物科技、人和集团、金域集团……

商业贸易：中国烟草、淘宝、中百集团、中商集团、香港百佳超市、大润发超市、苏州大洋百货……

高等院校：北京大学、清华大学、中国人民大学、复旦大学等、浙江大学、西安交大、暨南大学、青岛农业大学等上百所985、211高校EMBA总裁班

其他行业：中央电视台、人民日报、中国教育电视台、安徽卫视、中央人民广播电台经济之声、农业部县市长培训班、农业部乡镇长培训班等各种政府机构

部分学员评价：

黄老师的课程贴切工作实际问题，进行深度剖析，我们主要合作“绿萝美巢”项目，给予我们准确定位、形象设计、团队建设等方面的诊断与培训，取得了不错的效果，学员们对其风格及态度表示满意。希望以后加强合作！

——中国铝业股份有限公司 朱润洲副总裁

黄老师主要合作内容是战略运营这块，并引入华为高效团队打造的模型，开展课堂教学。作为江西的企业，很需要这样的较前沿的理念和工作方法。诊断准确、课程实操性强，取得了不错的效果。我们已经聘请其为我司顾问，帮助企业发展。

——江西正邦集团 林印孙董事长

2012年我们请黄老师到企业进行管理咨询并授课，主要对人资板块和市场板块进行了深度合作，黄老师以军队、华为对标，在这两板块为我司做出切实可行的方案，并帮企业进行培训，抓落实，实现了销售业绩提升及团队的优化。

——温州康奈集团 郑秀康董事长

2013年作为创业企业，我们遇到很多问题，请了黄老师来辅导，重新梳理了企业竞争价值，明确了目标，规划了团队建设方案，并进行了融资介绍及引入，让企业快速成长发展，今天我们已经B+轮了，感谢黄老师的付出！

——深圳力科科技有限公司 聂志红总裁

黄老师帮我们引入华为高效团队打造的模型，开展课堂教学。诊断准确、帮我们分析出了核心问题，并带领团队制作出全面的改善方案，课程实操性强，取得了不错的效果。解决了运营流的问题，我们已经聘请其为我司顾问，帮助企业发展。

——中亚集团 黄炳煌董事长