课程背景：

为什么你的企业内部总是有矛盾？为什么你的企业服务总是不到位？为什么你布置的工作属下总是做不好？

当面临这些问题时，每个领导首先想到的是执行力！那执行力的本质是什么？很多企业都在谈执行力问题，但执行力问题的根本问题是什么呢？其实执行力问题的根本就是没有目标或者目标不清晰所致。或者有了目标，但是执行力依然是问题。为什么呢？

这就涉及到企业关于领导及领导力的问题。领导力有个人领导力和组织领导力两个部分，个人领导力强调个人如何优秀？如何为组织做出结果？而组织领导力则是如何推动组织变革的问题。所以企业所有的问题不是管理，而是经营，而经营的核心就是完成目标。所以找准目标，或者落实目标管理，是企业生存的基本经营思路。

如何“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，为企业创造绩效”是每个管理者都在思考的问题！其核心就是组织如何将目标贯穿给每个人，对于那些个人领导力认知较高的员工，则只需要目标清晰，结果清楚就行;而对于那些个人领导力不强的人，则需要依靠组织领导力即绩效管理推动那些个人领导力较弱的人发生改变，从而推动组织成长！

很多时候大家认为绩效是管理，从人力资本开发开发的角度来看，这是错误的观点！从组织的角度，绩效本身是领导，从上而下的组织领导力就是企业经营管理的核心。其主要管理是依靠制度和方法，首先是管理者目标管理的方法，让个人和组织找到目标的管理的方法，从而明确个人如何成为优秀的经理人，组织如何培养优秀的经理人，所以围绕管理者目标管理建设高效执行的组织领导力就显得至关重要！

课程目标：

第一步T：目标本身没有高低难易之分，完全取决于你是什么样的人。

第二步P：根本原因用痛苦法，总是从自身找根本原因才是完成目标的唯一出路。

第三步P：项目管理没有布置“4要素”的项目，都是“残疾项目”，都不可被执行。

第四步P：PDCA就是紧盯目标，紧盯就是不成功便成仁！如何教练下属？

第五步I：激励制度员工永远只做你检查的激励的和他自己需求的，而几乎从不做你希望的！

《完成目标的五步19法》

在去完成目标的过程中，你必须按照以下五步的逻辑顺序回答清楚其问题。其中任何一步的问题回答不清楚，你都将无法将目标变成结果，也将无法实现自己的职业发展！

课程中的一些非常有穿透力的“大道悟语”：

大道悟语1：拒绝高难度目标就是拒绝财富，拒绝成长机会！

大道悟语2：你永远无法管理、无法改进你无法测量的目标。

大道悟语3：没有竞争力的目标100%地完成都没有任何意义。

大道悟语4：目标本身没有高低、难易之分，完全取决于你是什么样的人。

大道悟语5：不要依赖于人的自觉性推动绩效的改进员工永远只做你检查的、激励的和他自己需

求的，而几乎从不做你希望的！

大道悟语6：你想不清楚、写不清楚、说不清楚，那你就肯定做不清楚。

大道悟语7：你定义什么，测量什么，考核什么，你就将得到什么。

……

课程中的一些非有有效的管理工具：

1. 目标的量化法：直接法、间接法

2. 目标视觉化的5大功能

3. 解决根本问题的公式：W=D+M+E+C

4. 提高竞争力的公式：P=10N-A

5. 项目管理4要素

6. “1+5”业绩突破法

7. 紧盯目标

8. 教练团队的5根教鞭

9. 激励团队的A理论、B理论、C理论

课程对象：

企业各层级管理人员、中基层主管、团队带领者等

课程大纲

第一步T：目标

量化、视觉化、考核、KPI、竞争力、目标分类、目标分解

一、什么是目标？

1. 原则目标

2. 量化目标

3. 分解目标

二、真正的目标

1. 市场竞争三原则

2. 制定目标的3个维度

3. 三类目标：惯性目标、激励目标、激情目标

三、目标视觉化

1. 目标视觉化的好处与原则

2. 肝开窍于目

3. 聚焦

4. 心理定势

5. 无形激励

四、目标的管理

1. KPI管理

2. 5大类KPI指标（财务、人才、客户、管理、学习力）

3. 数字管理（3数字管理数字营销管理）

五、目标有效吗？

1. 考核目标：文件里的考核、口头上的考核

2. 大道悟语：员工永远只做您检查的、激励的和自己需求，而几乎从不做您希望的！

六、目标分解

1. 分解的过程就是理清工作思路的过程

2. 六种分解法

3. 按时间、按渠道、按方法、按“目标×120%”分解

4. 落实目标

第二步P：目标根本问题

对根本问题的认识，阻碍我们寻找根本原因的原因，如何寻找根本原因

一、“根本原因”认识

1. 找不到根本原因

2. 判断力和改变力是发展的成本

二、很难寻找“根本原因”的原因

1. 回避问题，不愿意接受问题

2. 大道悟语：“问题点”就是“成长点”、“问题”就是“礼物”

3. W=D+M+E分析

4. 找根本原因的两条线：舒服线和痛苦线

三、寻找“根本原因”的方法

1. 用“理念（信念）、概念、工具”寻找问题的根本原因

2. “5whys”——“P=10N-A”——根本原因

3. 流程7问

第三步P：项目管理

没有布置“4要素”的项目，都是“残疾项目”，都不可被执行。

一、项目管理4要素

1. 项目流

2. “项目”被高效执行的4要件

3. 项目执行力的5个力源

4. 项目安排表

二、4种简易的方法

1. 20/80法则

2. ABC法

3. 正态分布曲线法则

4. “1+5”法

第四步P：PDCA（计划、执行、检查、行动）

PDCA就是紧盯目标，紧盯就是不成功便成仁！如何教练下属？

一、紧盯目标

1. “差距”怎么办？

2. 您紧盯目标了吗？

3. 当目标完成有困难的时候

4. 用尽全力了吗？

5. 策划和借力

二、高效会议

1. 问题解决机制

2. 健全的公司会议体系

3. “老鼠”会议

4. 低效会议中有“毒”的语言

三、教练团队

1. 价值+教鞭

2. 教练的5根“教鞭”

3. 教练四步

4. 训练的结果检验

第五步I：激励制度

员工永远只做你检查的激励的和他自己需求的，而几乎从不做你希望的！

一、管理的三种形态

1. 原始态

2. 科学管理

3. 人性管理

二、人性管理学

1. 人性管理学A理论

2. 人性管理学B理论

3. 人性管理学C理论

三、心学

1. 无形激励

2. 管理现象

3. 王阳明哲学思想、六祖慧能、坛经

4. 心灵的革命

四、每天成长一点点：佩（呸！）成长试纸

1. P：问题点（problem）

2. G：成长点（growing）

3. P：项目（program）

4. E：执行（execute）

5. I：坚持（insist）

19句最有价值的话

1. 没有竞争力的目标，100%的完成都没有任何意义。

2. 员工永远只做你检查的、激励的和他/她自己需求的，而几乎从不做你希望的。

3. 你永远无法管理、无法改进你无法测量的东西。

4. 你的“判断力”和“改变力”等于你的“发展成本”。

5. 没有“力量”的领导者在管理团队时无原则的“软弱”，无异于用麻木法把自己和团“凌迟处死”。没有“力量”的领导者是团队的“刽子手”。

6. 没有法制，以德治“国”，必然导致道德的沦丧。

7. 低效率的激励机制会驱逐“良品”和“良民”。

8. 监督成本的有效增加会带来长远利益的增加。

9. 绝大多数人（包括高级管理者）习惯于做自己喜欢的事和习惯的事，而不会主动地去正确的事。

10. “策划、借力、改变”，就可以改变人生。

11. 你定义什么、测量什么、考核什么，就将得到什么。

12. 不是下属做不到，而是你没有训练到。

13. 不要忙于处理现象，而要善于建立消除这一类问题的机制。

14. 你能听到花开的声音吗？

15. 几乎在任何情况下，每个人总想以尽可能低的成本去获得尽可能多的个人利益。

16. 要确保每个人在组织中能够通过努力获得尽可能多的个人利益，同时必须建立制度体系，确保每个人用公平的成本去获得个人的利益。

17. 个人的可持续的最大利益，只能来自于为他人创造价值的行为中;个人的付出和个人所得之间成正比，但总存在时间的滞延。

18. 把“问题点”变成“成长点”，是你人生的转折点。

19. CEO（领导者）是团队发展的最大障碍！

赵成国

赵成国老师 企业管理效能提升教练

28年机关事业单位、大型国有企业与外资企业实战经验

美国盖诺普 Gallup优势才干识别及指导专业讲师

Aci（美国职业认证协会）注册高级培训师、高级心理咨询师

法家思想国学研究学者与现代组织治理践行者

贵阳学院阳明心学研究所学者及应用研究员

幸福型组织基因思想体系构建与践行者

中国注册高级测评师(资深 Disc™、MBTI 分析人士)、高级培训师、高级人力资源师、心理咨询师

曾任：

广元市外贸局办公室主任

IBM | 某销售分公司 | 销售经理兼培训师

南京某科技集团 | 集团副董事长、总经理

影响力教育训练集团 | 集团副总裁兼教学中心总经理

四川长虹 | 培训中心主任兼商学院常务副院长、首席培训师丨总经办秘书 丨驻外分公司总经理、驻外管理处处长、大区总经理等职

现任：

苏州巨细信息科技股份有限公司 | 独立董事、专家顾问

上海宝欧工业自动化股份有限公司 | 独立董事、专家顾问

亿微（上海）创业投资有限公司 | 独立董事、专家顾问

作品：书籍

《做不可替代的中流砥柱—中层管理者十二项修炼》(人民邮电出版社出版)

实战经验：

◆ 近三十年的企业管理实战经验与理论总结，多年来专注于企业管理和实践，将自己对于培训和管理的认知有机结合，为国内数百家企业提供培训辅导，帮助企业构建基于企业战略的人力资本开发培训管理体系，为数百家大中型企业授课培训、辅导咨询，使企业受益匪浅！

◆ 曾服务于机关、外企、民企、国企，从事过多年集团管理工作，有着丰富的管理专业知识与深厚的管理实践经验，原四川长虹培训中心主任兼首席培训师，曾供职于外贸局、外企、民营企业、央企等政府机关、企业，担任过办公室秘书、总经理、营销副总裁、商学院院长、培训中心主任、人才培养中心副主任等职务，主持参与构建企业大学、商学院、人力资本开发系统，领导培训管理系统、培训项目体系、课程开发体系及教材开发等工作；

◆ 被受训和辅导的企业公认为管理能力功底深厚的实战型人本管理企业培训师，课程满意率达97%以上，具有极佳的口碑，学员评价公认为最受欢迎、效果最好、印象最深！

学术成就：

1. 国家发改委人力资源开发研究会职业经理人领导力特聘专家、中国职业经理人协会特聘职业经理人管理理论专家讲师、中国人力资源开发研究会人才分会理事会员、中国人力资源开发研究会测评专业委员会理事会员；

2. 清华、北大、浙大、香港财经大学商学院授课学者，四川信息职业技术学院外聘兼职教授，西交利物浦大学校外导师、北大纵横导师库专家老师

3. 上海市创业指导专家、上海大学创业学院外聘讲师

4. 荣获中国企业教育百强第八届中层领导力专业十佳培训师、第九届领导力专业中国十大培训专家、中国人力资源开发研究会及中小企业协会领导力十大培训专家；荣获西交利物浦大学2015年度“桃李西浦奖等；

研究领域：

1. 领导力发展：包括领导力基因，领导力发展路径、领导力变革、管理理论、技能构建、职业化发展提升等。

2. 绩效治理：包括战略目标，绩效变革，组织变革，流程优化，营销管理、技能等;

3. 国学思想：包括法家思想、儒家思想及阳明心学文化传统及现代企业管理应用

4. 红色精神：主要以井冈山精神和川陕革命根据地精神为主题，研究对于当代企业管理的实践及应用价值

主讲课程：

《MTP-中高层干部管理技能实战训练》

《基于人本管理思想的85、90后执行力体系构建与提升》

《缔造绩效突破的领导基因》

《管理者完成目标管理的五步19法（授权课程，含理论版与实践版）》

《团队协同管理与沟通技能提升》

《文化重构与组织领导力——企业文化生存与变革落地实践》

《从权力到影响力的非权力型领导力发展》

《卓越管理者的五项修炼》

《高绩效团队建设与管理（中高层）》

《激励人心的力量——非货币激励的策略与实践》

《不确定性时代的组织管理进化》

《非人力资源管理者的人力资源管理》

授课风格：

诙谐幽默、生动之中领略概念的原理;擅长案例、故事、实战分享之余掌握技巧的精髓，实战与理论结合，让受训者活学活用。

基于建构教学培训流程设计：学员自学→问题探讨→辅导分析→讲师归纳→学员实践→辅导跟踪

辅导风格：

深入实际，了解管理现状，从大数据分析出发，根据《经营管理 12 问》找到经营者困局，使用《Q12 员工敬业度调查》工具，落实《管理者基本五任务》技能，按照实际需求进行目标行动计划的制定，结合实际需求进行具有针对性地咨询方案设计并实施培训，关注企业管理者及员工行为改善;建立目标导向式的指标评价体系，并围绕企业关注指标提供项目建议；监督项目推动实施，帮助企业解决推进过程中实际问题。

服务客户(部分)：

金融银行：中国银行、中国农业银行新疆分行、中国邮政储蓄银行荆州市分行、合肥农村商业银行、中国农业银行淄博分行、中国建设银行福建分行、苏州银行昆山分行、交通银行、工商银行、烟台银行、紫金农商行、南洋商业银行、中信银行、深圳浦发银行、晋商银行、重庆农村商业银行、汇丰农商银行、北京银行总行、天津银行、广发银行、江苏洪泽商业银行、聊城银行业协会、宁波银行、江苏银行、宏源期货、中荣建投、联合证券、华创证券、上海清算所、财通证券、华泰证券、都邦保险、华泰保险、深发展银行、宏源期货、中荣建投、财通证券、都邦保险、民生人寿保险、太保人寿、中宏人寿等……

高校与政府机构：浙江大学、清华大学、北京大学、上海交通大学继续教育学院、香港财经大学、华东理工大学、中山大学、苏州利物浦大学、广东省邮电职业技术学院、四川信息职业技术学院、中国职业经理人协会、安徽省职业经理人协会、影响力教育集团、聚成股份、南京伟卓新教育、消防总局河南干部培训中心、星晨教育连锁集团……

软件电力：国家电网、国家电力研究院、南瑞集团、和辰电力、南电集团、中电集团、IBM、东芝、联想、苏创集团、南京高基数控、国轩高科、迪威普科技、量子伟业、瓦特科技、江苏国盾、博健科技、巨细科技、银江电子、国电南瑞……

通讯IT 行 业：阿里巴巴、百度、中国联通、中国电信、中国移动、迪信通、优彼科技、快钱支付、新爱婴、富士通、方正电脑、苏创集团、量子伟业、瓦特科技、太平洋网络、江苏国盾、博健科技、南京高基数控……

石油化工能源行业：中国石化、中国石油、淮北煤矿、港华燃气、安徽三联泵业股份、南都电源动力股份有限公司、浙能金华燃机发电有限责任公司……

家电连锁：四川长虹集团、青岛海信电器、四川湖山、美菱电器、上海置信电器、天加中央空调、万家乐、五星电器、苏宁电器、国美电器、国虹通讯、金立手机、朵唯手机、长虹乐家易电器连锁、长虹电器全国经销商……

家具行业：思兰蒂软体家具、韩信橱柜、全友家私、明珠家居、安居消防教育培训中心、亿源装饰城……

乳品行业：蒙牛、伊利、贝因美、南京卫岗乳业有限公司……

酒店餐饮行业：南京古南都集团、长虹大酒店、富乐山国际酒店、城市休闲酒店、采蝶轩食品、世纪缘酒店、钱记生态酒店、鼎尚大酒店、无锡凤凰国际娱乐……

其他行业：五粮液集团、神华集团、广州温氏食品集团、南京润盛建设集团、福联集团、南京苏食集团、雨润集团、南京医药集团、格瑞特集团、河南驼人集团、平顶山烟草、潜江烟草、国策酒业、绿城地产、合景泰富、重庆中科建设、安徽徽商、法国精实营销策划公司、海雷恩商贸、江苏中宏、江苏兴地集团、南通六建南京公司、 南京凯盛、江苏庆泰、江苏紫竹物业、菲尼克斯、金鑫投资、宽润投资、广元市国税局、明珠电缆、耐力健身、锡阳研磨、上海置信节能、长兴国际、扬州水箱合资有限公司、梅赛德斯.奔驰、东星汽车、协成硅 业、三星纸业、富阳市企业家协会、苏州越吴人力资源中心、品诚塑胶(上海)公司、宁波盛道科技股份有限公司、苏州格雷伦纺织、、四川置信集团、广州温氏食品集团、宁夏天地奔牛集团、华烟草、上海迪士尼度假区、杭州市下城区国有投资控股集团有限公司、舒适达牙膏、南京龅牙兔……

部分客户返聘授课情况：

国家电网《MTP-中高层干部管理技能实战训练》（18期）

四川长虹集团 《团队协同管理与沟通技能提升》（48期）

IBM中国上海分公司 《从权力到影响力的非权力型领导力发展》（4期）

邮储银行 《高绩效团队打造》（12期）

中国建设银行新疆区分行《中层管理核心技能提升》（4期）

中国农业发展银行《卓越管理者五项修炼》（8期）

中国电信 《管理者完成目标的5步19法》（15期）

苏州越吴人力资源中心 《效能管理——基于有效时间利用的工作管理七大法则》（11期）

苏州港华燃气《卓有成效的管理者职业素质训练（从专业人才走向管理）》（2期）

南瑞集团《卓越管理者的五项修炼》（6期）

蒙牛集团《管理者高效沟通》（6期）

伊利集团《DISC性格分析与高效沟通》（5期）

广州温氏食品集团《管理者完成目标的5步19法》（2期）

江苏中宏集团《化解压力的艺术——情绪与压力管理实务》（5期）