课程详情
竞争激烈的今天,企业都力求快速发展,起用了大量的技术人才、营销高手和生产能手,在这一波的“快速提升”中,管理岗位中的新军们也进入了一段迷惑期,新军们常常会发现自己有一些力不从心,高管们也陷入了沉思与苦恼中:
他们擅长做具体的事,却不擅长管理,自己忙得不得了,员工却有空上淘宝、聊微信……他们知道把事情做好,但仅限于自己,员工却经常讨价还价,干脆自己把活儿揽过来……他们不懂以管理者的思维与上司保持同步,有时候还当起民意代表,带头跟上司争论……他们做管理以后,自己的强项放下来了,却两头不到位:多了个管事的,少了一个精兵……
他们还是把精力放在具体业务上,缺少全局观念,队伍带不起来,团队整体战斗力下降……
今天的企业,作为互联网原住民的95后已经逐步成为主力军,一线员工们个性鲜明,追求自我价值实现。以往那种略显粗放的管理风格,对他们已经失效,时代变了,管理者也需要自我革新。MTP课程体系经过数十年发展和不断演进,成为当今世界经典管理培训之一。随着互联网+时代到来对各个行业的冲击乃至颠覆,在行业变革的大背景下,需要企业管理者重新思考,如何迅速把握变化,接受、适应并积极变革旧的管理思维、方法与行为,从而更加有效地面对科技进步与时代变化带来的各种挑战,主动把握全新的发展机遇。
本课程将以管理者能力提升为中心,针对上述问题与现象进行详细阐述和分析。作为一个卓有成效的管理者将面临什么样的挑战,在挑战与变化中如何准确地定位自己的角色,认识到自己的实际能力与角色所需能力之间存在的差距。理解自己在组织中的特殊性,解决工作中的实际问题,理清工作思路,成为一个职业化的管理者,提升管理能力和工作成效。
● 认知:全面系统地认知管理者的角色定位、责任和重要性,提升自我格局;
● 学会:管理工作中常见的角色误区,改善自身行为,提升领导者的影响力;
● 培养:管理者的组织能力、沟通协调能力,制定计划能力,团队打造能力;
● 掌握:教练式领导力精髓,透视人性盲点,变管理为引导,变督促为激励;
● 提升:管理者的职业化素养,树立创新意识,目标与绩效体系化运作水平;
● 塑造:个人管理风格,以价值导向,为团队植入正向氛围和自我驱动基因。
1. 视野:不仅提供方法和工具,更从思维、格局层面上诠释引导,兼顾理论与实战,化繁为简,从本质上透视、体悟和掌握管理的真谛。
2. 实效:结合讲师多年企业任职及互联网连续创业经验,现身说法,接地气、重实效;直指内心的训练风格,体验式教学,现学现用。
3. 趣味:从知到行,60/40原则(小组研讨、现场答疑,针对性的案例剖析,结合音视频、情景模拟、角色演练等),课堂就是练习场。
中基层管理人员、新晋管理者、储备干部等
引言:互联网+时代企业生存之道——保持饥饿感
案例导入:销量持续下滑,康师傅们的日子不好过了
第一讲:管理者自我定位和角色认知
一、没有天生的管理者
互动研讨:管理者的每日三省
1. 追根溯源:角色转变困难的原因
2. 角色定位:管理者在组织架构中的位置
3. 团队培养:对下属能力发挥的影响
4. 文化塑造:对团队整体气质的塑造
5. 运营管控:应对行业快速变革的能力
二、管理者的自我革新
1. 厘清要点:不同层级管理者的工作重心
2. 成功心法:从“救火队长”到“聚焦赋能”
3. 引以为戒:不同管理水平企业的业绩差异
4. 学习借鉴:那些行业巨头们的管理style
案例解析:马云的天马行空VS任正非的忧患意识
第二讲:目标管理与执行力打造
一、目标管理及实施路径
1. 观点认知:个人目标与组织目标
2. 方法应用:目标设定的3个维度
3. 要点陈述:目标管理达成步骤
实战工具:定计划:任务分解、责任到人
实战工具:定流程:指向明确,形成闭环
实战工具:定标准:结果导向,奖惩分明
情景模拟:你离目标有多远
二、高效时间管理
分析探讨:为什么时间总不够用
1. 现身说法:碎片化时代的危害
互动研讨:时间管理存在的问题
情景模拟:撕纸条游戏:时间都去哪儿了
2. 自我检视:测测你的时间安排是否合理
3. 化繁为简:时间管理的四象限
4. 实操技能:时间管理4项法则
现场答疑:员工瞎忙的主要原因和破解方法
三、执行力是绩效管理的试金石
1. 话题引出:那条著名的横幅:要么牛逼,要么滚蛋
2. 真知灼见:执行力的正确定义和重要性
3. 对比分析:执行与执行力的本质区别
分析研讨:一个4S店销售人员的执行力缺失
案例解析:千团大战为什么只剩下美团?
4. 大咖干货:干嘉伟:我是如何打造出一支地推铁军
案例解析:滴滴出行5年颠覆中国人出行方式
情景模拟:己所不欲勿施于人:为什么受伤的总是我
第三讲:高效沟通及职业化塑造
一、双向沟通模型应用
1. 观点认知:沟通的本质是什么
分析研讨:为什么沟通这么难
2. 抽丝剥茧:人际沟通中的主要障碍
现场测试:沟通中需要反省的6个问题
3. 核心要领:沟通的1个中心与2个基本点
情景模拟:掰手腕游戏:有哪些常见的沟通误区
4. 尊重差异:不要以自己的标准衡量他人
5. 有效聆听:什么是基于同理心的倾听
6. 明确责权:信息传递准确性,沟通路径简洁性
7. 过程管理:行为动机导向,过程中纠偏
8. 正面回应:不同的回应方式和技巧
9. 实用方法:上下级和平行沟通的要点
10. 实用方法:跨部门有效沟通5个好习惯
二、向上管理和团队培养
1. 中心思想:向上管理的重要性
2. 行动指南:正确理解上司的意图
3. 行动指南:充分了解上司的管理风格
4. 行动指南:掌握与上司的沟通模式
实用方法:有策略的妥协:如何说服你的上司
5. 行动纲领:必须及时向领导汇报的5种情况
6. 各抒己见:假如你的老板是董明珠、马化腾或者雷军
7. 正确认知:什么是教练式领导力
8. 核心要领:教练是镜子、催化剂和指南针
9. 横向对比:教练型领导VS普通管理者
10. 管理工具:基于成员特性搭建互补性团队
实用方法:如何有效听取下属汇报
分享研讨:曾国藩识人用人之道
分享研讨:跟鬼谷子学管理
第四讲:团队文化建设
案例解析:阿里巴巴的闻味官
1. 行动纲领:个人价值观与企业价值观融合
案例解析:是什么让小米雷军忍不住爆粗口
2. 引人深思:为什么民营企业平均寿命不超过3年
总结提炼:我们的愿景和终极使命是什么
4. 行动指南:找到气味相投的一群人
5. 经验教训:不要让团队精神成为一句口号
6. 团队协作:对外狼性十足,对内纯洁无暇
情景演练:敢不敢把后背放心交给队友
课程结束后落地执行方案:
一、工作岗位做关键技能梳理和提升规划
二、日常工作的工作流程图与标准化执行表
三、日事日毕、日清日高的行动纲领
张世民老师 互联网战略及创新营销专家
互联网连续创业者
O2O项目运营实战专家
中国Wi-Fi产业联盟副秘书长
南开大学深圳研究院特邀讲师
传统产业+互联网实战型培训师
曾任:共享雨伞“JJ伞”丨联合创始人、CEO
曾任:移动医疗平台“医号馆”丨联合创始人、COO
曾任:Wi-Fi运营商“百米生活”丨全国拓展总监
曾任:深圳乐多分网络科技有限公司丨创始人、CEO
15年互联网及传统行业经验,历练于实战一线,涉及餐饮、医疗及共享经济等多个领域,并于深圳自主创业建立外卖平台。曾任职国内最大商用Wi-Fi运营商“百米生活”全国拓展总监,知名移动医疗平台“医号馆”联合创始人、COO,共享雨伞“JJ伞”联合创始人、CEO。具有企业经营全盘管理经验,在数次创业中,成功完成两起VC融资。
对企业在初创期、成长期和稳定发展期等各个阶段均有亲身经历。擅长企业战略规划、体系搭建及人才建设,尤其对传统行业与互联网结合有独到见解,具有移动互联网产品规划、用户运营、市场推广、销售管理及品牌建设等丰富实操经验。独立授课共计250余场,总授课时长超过2000小时。服务对象包括互联网、政府机构、高校、银行、电力、税务、医疗、通讯、地产、家居建材、零售、餐饮等行业,学员逾万人次。
实战经验:
深圳市街借伞科技有限公司丨联合创始人、CEO
主要负责组建研发、市场、招商、运营、供应链、装维、客服等部门,制定运营策略和执行计划,统筹并推动各项工作的开展。“JJ伞”是国内领先的共享雨伞平台,截止2017年7月, JJ伞已进入深圳、广州、上海、南京、杭州、宁波、厦门等城市,合作网点包括:必胜客、蚂蚁金服、中国联通、招商银行、汉庭酒店、京基百纳广场、博纳影城、蛇口网谷等。于5月26日完成深圳昂若资本天使轮融资,估值人民币5000万元,并受到央视财经频道、南方都市报、36氪、新浪网、搜狐网、网易科技、凤凰网等权威媒体的广泛关注和深度报道。
深圳市捷迅高新科技股份有限公司丨联合创始人、COO
主要负责公司全盘运营,包括产品研发、运营推广、市场管理、品牌建设及融资对接。“医号馆”是捷迅科技旗下移动医疗平台,服务于基层医疗机构和社区居民。依托互联网技术,以“平台+硬件”模式,为患者提供在线问诊、专业检测、专家预约、健康管理等服务。医号馆以助力“分级诊疗”为己任,致力于成为基层医疗行业标准制定者。2016年6月,“医号馆”获马良资本A轮3000万投资。并在广东、河南、河北、山东、湖北等地组织及主讲多场大型项目推介会,截止12月底,医号馆业务已覆盖11个省及53个城市,合作基层医疗网点超过1.2万家,平台药品库种类达到20余万,服务患者群体1300余万人。
深圳市百米生活电子商务有限公司丨全国拓展总监
主要负责全国8家分子公司及200多个代理城市的市场拓展工作。百米生活是中国最大的Wi-Fi运营商,O2O综合服务平台。覆盖各类线下商业实体,包括餐饮、娱乐、体育场馆、酒店、4S店、大型卖场等业态,为广大用户提供安全快捷的免费WiFi服务。2015年7月,获得元禾控股及顺丰速运联合投资8000万美金。任职期间,WiFi热点数量从7.9万增长至17.4万,在线率从63%增长至71%,日均UV从125万增长至520万,日均PV从1100万增长至4300万。参加中国WiFi产业联盟首届主席团会议,任副秘书长。负责与中国WiFi产业联盟、公安网监系统、微信、360、乐视云计算、虎扑、58同城等相关战略合作项目的接洽和落地,实现资源对接与共享,同时引入各类优质第三方应用。
深圳乐多分网络科技有限公司丨创始人、CEO
主要负责项目统筹,体系和制度搭建,主导产品研发、平台运营、线上与线下推广实施,以及融资对接、BP制作和项目路演。自主研发PC端、APP订餐系统,为合作餐厅提供包括订单处理、自动打印、菜品管理、财务统计、客户服务在内的一整套数字化运营解决方案。平台上线3400余家餐厅,汇聚超过27万道美食,基本覆盖深圳市内的写字楼、小区、学校、医院等场所。项目运营期间,订餐成功率95%以上,用户留存率67%,客户投诉率3%以下。
主讲课程:
《高品质沟通技巧》
《MTP-中基层管理技能提升》
《大数据精准营销与创新服务》
《大数据在企业管理中的应用》
《电力新蓝图:泛在电力物联网》
《“互联网+”时代创新思维与管理实践》
《用户导向:互联网思维落地方法与实践》
《两会热点:“数字经济”赋能实体行业转型升级》
授课风格:
● 以自身实战经历为依托,直奔主题,切中要害,真刀实枪,拒绝假大空。
● 对所授课程吹毛求疵,与时俱进,喜好创新,发现新趋势,解决新问题。
● 大气大方,不失激情,寓教于乐,深刻掌握受众特性,兼顾深度与趣味。
服务过的客户:
1.政府/国企/高校:
江苏省经信委、黑龙江省工信委、工业和信息化部电子第五研究所、甘肃省张掖市委组织部、深圳市前海地税局、深圳市保税区地方税务局、上海交通银行总部、中国联通广东省公司、国家电网聊城电力公司、广东网通、南开大学深圳研究院、清华大学黑龙江教学中心、中山大学、华南农业大学、暨南大学、兰州大学管理科学研究院、广州航海学院、江门五邑大学
2.其他行业:
深圳软件行业协会、万兴软件、深圳文思创新、理才网、走秀网、佳兆业地产、中原地产、美联物业、康之源药业、万润药业、陕西广仁医院、韩城友谊医院、蓝田中医院、神木电力医院、渔人码头、光汇石油集团、易能电气、美域科技、科密电子、金利来(中国)运营中心、龙粤通信、光明乳业、百丽集团、艾力斯特健康科技、天能集团、名家生活空间建材
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