课程背景：

2008年以来，国家先后出台并实施了《劳动合同法》、《劳动争议调解仲裁法》、《劳动合同法实施条例》、《职工带薪年休假条例》、《最高法院劳动争议司法解释一、二、三、四》等法律法规全国各地的劳动争议持续急剧递增，传统的人力资源管理模式正接受着法律法规全方位的挑战和考验！

绝大部分以企业的败诉案例应该让我们清醒地认识到，广大用人单位必须尽快构建合法、合理、牢固且全面的劳动风险防控体系，企业管理层及HR专业部门应该积极应对以减少或杜绝劳动争议的发生及发生后败诉的概率！然而劳动争议风险隐藏在企业人力资源管理各个流程、环节之中，如果不能把劳动法律法规与人力资源管理全方位有机结合，那么所谓的劳动争议防范体系将是一纸空文。

以法律为基础，以实现企业战略目标和控制法律风险为目的，紧密结合企业劳动合同体系、规章制度体系和业务流程工作表单体系科学地构建与完善企业的劳动争议防范体系，是企业构建、稳定、健康劳资关系，迎接新经济新机会到来的前提条件！

课程收益：

● 了解与用人单位劳动用工领域的相关法律法规及可能存在的法律风险

● 具备三位一体的风险预防控制思维，科学构建劳动用工风险防控体系

● 掌握劳动规章制度、劳动合同体系及劳动关系管理的业务流程进行合法、合规诊断、修订、优化的应用技能

● 掌握风险的预防控制和化解应对技巧，以便在实际劳动关系管理过程中进行有效运用

● 通过本课程的学习，既指导用人单位劳动关系管理操作的合法、合理性，又不伤害广大员工的积极性与创造性，促进人力资源管理的和谐、稳定、健康发展

课程对象：

企业人力资源部门负责人和劳动关系管理人员

课程大纲

第一讲：我国劳资冲突与劳动争议的现状及劳动风险概述

一、我国劳资冲突与劳动争议的现状

1. 劳动争议案件数量激增，影响巨大

1）1986-2017年全国劳动争议案件权威数据及图表展示，从数据上感受劳动争议风险发生对企业的影响和对HR的压力

2）2008年《中华人民共和国劳动合同法》颁布实施后，媒体公开报道的劳动争议案件情况

2. 常见劳动关系冲突的三个阶段

1）劳动关系建立阶段

2）劳动关系履行阶段

3）劳动关系解除/终止阶段

二、劳资冲突与劳动争议概述

1. 劳资冲突的概念

2. 劳动争议的概念

3. 劳动争议萌芽——员工申诉处理

4. 劳动争议的处理程序

1）集体（民主）协商的程序

2）劳动争议的协商处理

3）劳动争议的调解处理

4）劳动争议的仲裁处理

5）劳动争议的诉讼处理

第二讲：劳动关系建立阶段的风险预防与控制

一、招聘条件的有效设置

1. 招聘条件与录用条件的

案例：“奇葩”招聘惹祸端

应用工具：SMART原则

2. 招聘条件的合法合规设置

案例：招聘条件的“歧视性肿瘤”

3. 常见的招聘歧视类型

二、招聘配置表单的有效管理

1. 背景调查与Offer签发

案例：随意Offer的代价

应用工具：发Offer之“降龙九式”

2. 莫踩“试用期”的那些坑

案例：试用期不合格之“尚方宝剑”

案例：合法“延签劳动合同”之痛

案例：试用期考核的那些事

小结：劳动关系建立阶段的风险防控

第三讲：劳动关系履行阶段的风险预防与控制

一、劳动关系主体及效力

1. 劳动关系的类型

2. 劳动合同的无效

3. 劳动合同无效的认定

案例：学历造假，劳动合同还能有效吗？

二、劳动合同履行中的风险防控

1. 未签劳动合同的法律后果

案例：员工拒签劳动合同，能否申请双倍工资？

2. 就业协议和劳动合同勿混淆

案例：就业实习协议等同于劳动合同？

3. 绩效考核指标的设定及绩效面谈的风险防控

案例：绩效考核起风波

4. 经济补偿金的计算基数及标准

案例：事后补签劳动合同能获得补偿吗？

第四讲：劳动关系解除与终止阶段的风险预防与控制

一、劳动关系的解除

1. 劳动关系解除的概念

2. 劳动关系解除的法定情形

1）劳动合同的协商解除

案例：“赔了夫人又折兵”的协商解除协议

2）劳动者的即时解除

案例：折戟的“老油条”员工解雇案

3）劳动者的预告解除

案例：员工辞职的预告通知期流程管控

4）用人单位的即时解除

案例：“滚蛋”式末位淘汰，有钱才能任性

5）用人单位的预告解除

6）切勿掉以轻心陷入“非法解除”泥淖

案例：“老实人”协商解除VS非法解除变脸记

二、劳动关系的终止

1. 劳动关系终止的概念

2. 劳动关系终止的事由

案例：达到法定退休年龄后的劳动关系确认争议

3. 劳动关系延期（不可）终止的事由

第五讲：劳动关系风险预防与控制体系建设的其他防控措施

一、商业秘密与竞业禁止

1. 商业秘密

1）商业秘密的概念

2）商业秘密的特征

3）泄露商业秘密的法律责任

案例：离职员工泄露商业秘密判赔百万！

2. 竞业限制

1）竞业限制的概念

2）竞业限制协议的履行规则

3）保密协议与竞业限制协议的区别

案例：单位不支付竞业限制补偿，离职高管可入职竞争企业？

3. 专项培训

1）专项培训协议服务期的概念

2）专项培训协议约定服务期的前提条件

3）约定服务期后，劳动者违约的处理

案例：公司内部培训，可以与员工约定“服务期”吗？

二、劳动风险预防控制体系概述

1. 员工离职导致劳动风险产生的范围

2. 劳动风险预防控制体系建设的概述

1）一大追求

2）两种功能

3）三大体系

案例：业务表单完善、工作流程不规范之痛

4）四项原则

案例：案例集锦

5）五化流程

3. 劳动风险预防个控制体系的工具（制度/合同）清单

结语：通过全面、系统学习劳动法律知识，做到“有法可依、有法必依、违法必究、执法必严”，规范劳动用工管理行为，减少劳动争议与纠纷，构建和谐、健康、稳定的劳动用工关系，开创政府放心、单位安心、员工舒心的多赢局面。

互动答疑：Q&A

贺继征

贺继征老师 人力资源管理实战专家

劳动法律法规与员工关系实战专家

华南师范大学MBA

国家高级人力资源管理师

国家劳动关系协调师

深圳市人力资源管理协会监事长

深圳市盐田区法院人民陪审员

深圳市罗湖区第七届劳动模范

曾任：深圳美商集团CHO

曾任：深圳芳子美容股份有限公司HRD/COO

曾任：深圳大快活快餐有限公司行政及人事高级经理

曾任：深圳名士酒店有限公司行政人事经理

擅长领域：人力资源体系搭建、劳动关系、预防劳务纠纷、绩效管理、office在人力资源中的应用等

贺继征老师拥有近20年的人力资源和管理经验，精通员工招聘、培训体系搭建、绩效考核和薪酬体系设计，熟悉企业的全面管理，特别是在预防劳动纠纷及员工关系管理方面具有丰富实战经验，现任深圳市盐田区人民法院陪审员，曾在某上市连锁集团中国区总部负责行政、人力资源及法务工作超过12年，构建起劳动风险预防控制体系，为企业发展保驾护航。

贺老师有10年的授课经验，主要讲授劳动关系、预防劳务纠纷以及人力资源各个模块知识和灵活运用office进行人力资源管理等课程，累计培训学员超过了20000人，课程好评率达到97%以上。

实战经历：

2003.1—2014.2深圳大快活快餐有限公司行政及人事高级经理

贺继征老师在深圳大快活快餐有限公司担任人事高级经理期间，主要负责制定人力资源发展的各种规划，并指导监督各项计划的实施。期间通过薪酬福利政策定制，大幅度提升员工幸福感，让基层员工流失率在原基础上下降10%以上，为企业的长远发展打下扎实基础。

2014.3—2017.11深圳市芳子美容股份有限公司HRD/COO

贺继征老师在芳子美容担任HRD期间，建立并完善了人力资源管理制度和体系，并且管控公司行政流程、标准打造快捷高效的工作环境。在此期间还获得深圳市罗湖区第七届劳动模范称号，得到了社会各界的认可。在2016年的“一城百店”计划中，带领行政、人力和拓展团队推进相关工作，保证了深圳10家新增店铺的顺利开业、运营。

2018.1—2019.5深圳美商集团CHO

贺继征老师在深圳美商集团担任CHO期间，全面负责集团人力资源工作，为企业搭建了完善的人力资源体系，建立、健全了集团的企业规章制度体系。累计面试人数超过500人，为集团引进优秀人才50余人，曾在2个月内快速完成14个省区的市场团队的组织搭建及文件签署及确认，让公司业务能够迅速拓展。

部分培训经历：

2009年贺老师正式开班授课，初期起步主讲三门课程，课程开班后得到市场热烈反馈，课程返聘不断，《招聘与配置》6期、《劳动关系管理》16期、《劳动用工风险预防控制体系建设》5期，得以树立良好口碑。

2010年贺老师随着市场需求，逐步开发新课程，增加的课程也得到市场的欢迎，《劳动标准实施管理》3期、《集体协商与集体合同管理》3期、《劳动规章制度的制定》4期、《劳动合同管理》5期，其中《劳动关系管理》课程讲授超过20期。

2011—2012年，贺老师课程逐渐成熟，在市场上已经拥有极好口碑，讲授的课程座无虚席，两年中开讲《劳动标准实施管理》5期、《集体协商与集体合同管理》7期、《劳动规章制度的制定》4期、《劳动合同管理》9期、《劳资沟通与民主管理》8期、《员工申诉与劳动争议处理》7期、《劳动关系管理》24期，得到受训企业的无数好评，返聘不断。贺老师凭借课程的专业度，被邀请到聚德律师所进行沙龙分享，被专业律师称赞为“把人力资源摸透”的人。

随着贺老师在工作实践中不断的学习和积累，2013年开始讲授《劳动用工风险预防控制体系建设》课程，并且开发出《Office在人力资源中的应用》、《非人力资源的人力资源管理》等热门课程，从2013年至今，经过不断地打磨，贺老师的课程已经非常成熟，期间讲授课程好评率达到98%以上。

序号课程名称期数

1《非人力资源的人力资源管理》9期

2《Office在人力资源中的应用》7期

3《违纪员工处理技巧实务》8期

4《劳动合同撰写实务与Office在劳动合同管理中的应用》10期

5《劳动用工风险预防控制体系建设》10期

6《员工离职与经济补偿的应用实务》12期

7《劳动标准实施管理》12期

8《招聘与配置》14期

9《劳资沟通与民主管理》15期

10《集体协商与集体合同管理》18期

11《劳动规章制度的制定》20期

12《劳动合同管理》21期

13《员工申诉与劳动争议处理》24期

14《劳动关系管理》60期

………………

主讲课程：

《招聘体系技巧及流程应用》

《绩效管理指标体系建立》

《薪酬绩效管理变革及模板设置应用》

《劳动用工风险预防控制体系建设》

《员工离职与经济补偿的应用实务》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《劳动合同撰写实务与office在劳动合同管理中的应用》

课程特色：

● 课程结合人力资源和相关法律法规，理论积淀深厚，专业水平高

● 课程内容用丰富的理论和实际案例相结合，专业理论深入浅析，通俗易懂

● 课程内容逻辑清晰，引导学员沉浸课堂，提倡体验式教学，做到寓教于乐

● 案例解析专业，使用案例多为结合企业当前管理的痛点，具有很强的实操性

授课风格：

● 亲切随和，非常具有亲和力，善于解答学员疑问，极具感染力

● 生动幽默，课堂上善于和学员互动，课堂气氛活跃，寓教于乐

● 以案说法，专业理论通过实际案例表达，让学员轻松理解理论

● 效果导向，紧贴学员课程需求，让学员将所学在工作中落地生效

学员评价：

听了贺继征老师的课，重新检视公司的规章制度，发现了好多缺少老师所说的制度兜底，之前在理解上的误区，思路也清晰了不少，受益匪浅。

——深圳市新宁物流优先公司 人力资源部门经理 黄经理

贺老师讲课风趣、幽默、又通俗易懂，期待再听到贺老师的课程。

——深圳坪山创达制品厂 人力资源经理 赵小姐

贺继征老师的课程很有条理，思路非常清晰，听完贺老师的课之后发现之前做了很多无用功，也有很多需要改进的地方没有用功，回公司实操之后发现贺老师的方法非常好用。

——深圳盐田港集团 刘先生

贺老师讲课很活泼，又结合身边的实际案例，听了很容易就能理解，非常感谢贺老师带来的精彩课程。

——深圳前海兴邦商业保理有限公司 人力资源部门经理 秦女士

贺老师的分享非常精彩，提到了很多律所目前正面临的问题以及未来有可能会出现的问题，都非常详细地给出了这些问题的解决方案，干货满满。

——聚德律师所 活动策划部经理 苏海伦

部分服务过的企业：

地产保险业：深圳景生集团有限公司、深圳市新城时代投资有限公司、深圳市房地产业协会、深圳建业工程集团股份有限公司、深圳地铁物业管理有限公司、深圳市方益物业发展有限公司、明亚保险经纪股份有限公司深圳分公司、深圳前海兴邦商业保理有限公司……

互联网通信业：深圳市感融互联网金融服务有限公司、深圳市异果传媒有限公司、深圳市劲嘉科技有限公司、深圳市三诺数字科技有限公司、中捷通信有限公司深圳分公司、中移铁通有限公司深圳分公司……

制造物流业：比亚迪股份有限公司、罗曼迪卡家具有限公司、深圳市淑女屋时装股份有限公司、深圳市珂尼蒂思服装有限公司、万晖五金（深圳）有限公司、坪山创达制品厂、深圳盐田港集团、深圳市新宁物流优先公司……

其它：国海创新资本投资管理有限公司、东海公务机有限公司、深圳大快活快餐有限公司、深圳市龙华区总工会、坪山区人力资源局、深圳市天朝实业有限公司、深圳市汇健医疗工程有限公司、深圳市举人爷酒店管理有限公司、深圳杰仁（马氏）国际教育集团、深圳市残友智建有限公司、深圳新景界创景国际旅行社有限公司……