课程详情
HRBP的概念是由戴维.由里奇在1996年提出,在01、02年进入中国,国内企业经过10多年的探索和实践,帮助企业在战略规划落地和绩效改进方面发挥了重要的作用。所以,越来越多的企业和HR从业者意识到传统HR转型的必要性,但对于转型过程中出现的问题,仍然有很多困惑:
1. 传统HR转型BP的流程是什么?
2. HRBP如何从琐碎的事务中脱离?
3. 如何处理HRBP与业务工作中的冲突?
4. 什么样的企业背景适合做HRBP转型?
5. HRBP形不像,神不似,融入不了业务。
等等一系列的问题,产生上述问题的核心是组织对HRBP的角色和定位不清,给予的支持不充分,同时HRBP自身的业务能力不足等所致。基于对国内标杆企业的研究,以及自身经历的成熟企业HRBP模式的总结,设计开发本课程。
● 了解UCUA时代HR的转型
● 萃取标杆企业HRBP转型经验
● 叙述HR三支柱的角色与分工
● 掌握HRBP转型的步骤和流程
● 运用HRBP思维模式开展工作
● 运用BLM、BEM、OGSM等工具业务中开展工作
● 针对性教学:结合知识点和目标学员,课前进行需求调查,依据学员需求设计课程;
● 案例式分享:结合15年的人资实战经验,理论与案例结合,小组现场讨论,总结经验;
● 现场式问答:各学习小组现场总结HRBP转型遇到的问题,老师分类并进行现场解答;
● 情景式演示:课程中HBBP的关键技能的工具将场模拟演练,老师现场点评;
● 课后辅导式:课程结束后,学员在工作中实操遇到的问题,老师随时给予指导。
各部门经理、总监、副总经理、总经理以及HR团队
导入:炸掉人力资源部、华为人资战略启迪
思考:人力资源部门存在的价值在哪里?
第一讲:HRBP转型历程
一、VUCA时代HR如何面临挑战
1. 业务部门对HR的价值定位
2. 现实管理中HR的价值定位
3. HR如何能为业务创造价值
4. HR如何从经营角度开展工作
案例1:ZARA-BP巡店工作的启示
案例2:阿里政委给我们的启示
二、WHAT:什么是HRBP?
1. HRBP、COE、SSC的组织模式
2. HRBP、COE、SSC的职责分工
3. 传统HR与HRBP的主要区别
4. HRBP的核心价值定位与角色
1)企业战略伙伴
2)HR解决方案集成者
3)HR流程运作者
4)关系管理者
5)变革推动者
6)核心价值观传承的驱动者
案例:华为HRBP的转型之路
视频:亮剑-HRBP与业务部门如何分工
三、WHY:为什么进行HRBP转型?
1. HR运作模式转型驱动因素
2. 变革时代HR新模式的思考
3. 变革时代下HR新角色定位
4. 尤里奇针对人力资源转型的观点
5. 三支柱转型落地的关键成功要素
案例:HRBP转型模式的分析和选择
讨论:三支柱模式是否适合所有企业?
四、HOW:如何实现HRBP转型?
1. HRBP转型的难点分析
2. HRBP转型核心五步曲
3. HRBP实现转型的基础——组织保障
4. HRBP实现转型的核心——素质修炼
5. HRBP实现转型的关键—能力建设
6. 什么样的企业适合HRBP
讨论:企业HRBP转型过程的问题与对策
第二讲:HRBP思维转型
一、从支持业务到驱动业务
1. 一切工作来源于经营
2. 一切工作服务于经营
3. 一切工作衡量于经营
4. 了解企业经营价值链
5. HR价值从经营中体现
讨论1:业务型HR与传统HR的不同
讨论2:HR服务于业务领导or业务
案例:阿里、华为业务转型期HRBP做了什么
二、从职能导向到客户导向
1. 真正理解客户需求
2. 经营角度设计对策
案例:“重庆连锁小面”上市之路挖掘“客户”真正的需求
三、从专注体系到关注成果
1. 完善的体系搭建为何会不灵
2. 重新审视选用育留核心工作
1)减少事务性工作
2)增加策略性工作
案例:空降HRD的体系建设为何失败?
讨论:HR有效工作的衡量成果是什么?
第三讲:HRBP业务能力修炼
一、深入业务,推动战略规划落地
案例:连锁店长与员工的销售任务谈话
1. 了解自己所在行业的价值链
2. 了解公司核心部门的业务链
3. 熟记组织的结构与经营数据
4. 从经营数据中设计解决方案
工具1:BLM战略规划工具与地图
练习:某销售团队月度报表分析
二、走进一线,助力绩效诊断分析
案例1:某银行新业务大赛而产生的柜台员工与客服员工的矛盾
1. 以绩效提升为牵引,提供高效HR解决方案
2. 关注绩效过程辅导,而非仅关注年终绩效
3. 双向沟通与绩效计划是绩效辅导的关键
工具1:绩效诊断BEM
工具2:绩效改进OGSM
工具3:绩效面谈GROW
三、解决痛点,实行继任者计划
案例:阿里、华为CE0继任者的启示
1. 人才动态盘点
2. ZARA-CDP分析
3. ZARA-独特教练机制
4. 华为干部培养机制
工具1:TSP继任者管理
工具2:动态盘点表与九宫格
四、提升士气,营造和谐的氛围
案例:ZARA-HRBP去OFFICE 的启示
1. HRBP要做“环境氛围工程师”
2. 发挥员工“自媒体”的作用
3. 主动融入“咖啡文化”
工具1:Q12员工范围营造
工具2:外资“G-R-M”会议模式
第四讲:HRBP未来之路
1. 敢于逆风飞扬
2. 平凡中显价值
3. 理想HRD继任者
陈思岐老师 人力资源管理实战专家
10余年世界500强外企管理经验
15年人力资源管理实战经验
东北师范大学人力资源管理硕士
美国AACTP国际注册培训师/培训管理师
曾任:百安居(中国)投资有限公司(世界500强) 东北区人资经理
曾任:飒拉商业(ZARA上海)有限公司 (世界500强) 东北区域HRBP经理
曾任:当当书店 总部人力资源总监 (隶属北京当当网)
擅长领域:招聘管理、薪酬绩效、人才培养、组织发展、人才体系搭建等
老师一直致力于人力资源管理方向研究,有着从传统人力资源到HR战略合作伙伴的角色转变的经验,且有着丰富的人力资源管理实战经验。
♢ 10年世界五百强外企: 任职于飒拉商业、百安居,其担任飒拉商业(上海)有限公司 ZARA的HRBP经理时,依据人才规划战略,建立了SOL(Store of Learning)体系,CDP(Career Developing Plan)为企业完成内部人才培养200余人,对ZARA的 HRBP三支柱模型、OKR绩效改进模式有深刻的理解,后在民营企业实施了传统HR向HRBP转型和OKR绩效改进,获得企业极高的评价。
♢ 5年大型民营企业: 担任当当书店人力资源总监,用时2个月时间处理历史遗留严重的全员劳动关系、薪酬福利问题;用两年时间将年累计离职率从110%降至50%,并依据快速扩张的经营战略,打造狼性招聘团队,建立FAST TRUCK(快速成长通道),确保每月100余人的成长需求。
老师曾服务于房地产、服务业、制造业、金融业等多家行业,熟悉企业在快速发展进程中,人力资源战略制定及核心工作的开展,为企业提供有效的解决方案。老师至今累计授课200余场,受训学员10000余人,满意率高达98%以上。
近期部分授课案例:
沈阳公开课 《企业之高效业绩导向培训体系搭建》 20+期
大连公开课 《重新定义HR—HRBP的战略转型》 10期
苏州公开课 《重新定义绩效-OKR敏捷绩效管理》 10期
大连地区农行 (分行)《企业之高效业绩导向培训体系搭建》 4期
大连地区招行(分行)《战略绩效管理与绩效改进》6期
大连地区中国人寿《企业之高效业绩导向培训体系搭建》8期
中华培训网 《慧眼识人才之金牌面试官》 8期
蓝月亮 《企业之高效业绩导向培训体系搭建》4期
冰山集团 《人力资源之激励性薪酬设计》 5期
学大教育 《战略绩效管理与绩效改进》6期
中国铁建《战略绩效管理与绩效改进》4期
周大福 《人力资源之激励性薪酬设计》 5期
百丽 《重新定义绩效-OKR敏捷绩效管理》4期
华信计算机 《企业之高效业绩导向培训体系搭建》7期
易才集团 《慧眼识人才之金牌面试官》5期
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主讲课程:
《企业之高效业绩导向培训体系搭建》
《重新定义绩效-OKR敏捷绩效管理》
《重新定义HR—HRBP的战略转型》
《现代企业之激励性薪酬设计》
《战略绩效管理与绩效改进》
《慧眼识人才之金牌面试官》
《95后校园招聘之新攻略》
《现代企业之非人管理》
授课风格:
针对性教学:结合知识点和目标学员,课前进行需求调查,依据学员需求设计课程;
案例式分享:结合15年的人资实战经验,理论与案例结合,小组现场讨论,总结经验;
现场式问答:各学习小组现场总结工作中遇到的专业问题,老师分类并进行现场解答;
情景式演示:课程中涉及到的各种工具,老师现场出题,实操演练,确保学员都掌握;
部分服务过客户:
世界500强企业/上市:周大福、ZARA、中国建材(沈阳)易筑科技、埃森哲、大连圣亚、爱丽思(日企)、华晨汽车集团、鞍钢集团、三菱电机、中国铁建(福州)、龙湖地产、中粮地产、保利地产(大连)、中海房地产、东软集团、IBM…..
生产制造业:沈阳国顺集团(央企)、冰山集团(国企)、辽宁成大、辽宁福鞍控股有限公司、大连造船厂、日邮汽车技术(上海)服务有限公司……
服务业:百丽鞋业、特步体育、蓝月亮(沈阳)、千叶珠宝、老凤祥(江苏)、金玛集团、易才(西安)、学大教育…..
金融业:中信银行(大连)、农业银行(大连)、兴业银行(大连)、招生银行、哈尔滨银行、中英人寿、大连商品期货交易所、国信证券(大连)、浦发银行、辽宁卓信金控…..
房地产/建筑业:沈阳正业集团(央企)、亿达地产、三环地产、建邦集团(沈阳)、岳阳启明房地产公司、湘发房地产、玉鑫房地产……
其他行业:东北财经大学、东北师范、沈阳检验检测认证集团有限公司、辽宁卓信金控、大连华信计算机、大连金宇、前程51、智联招聘、58同城、烟台公安局、好又多超市、华文食品……
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